XD プラグインをインストールする際、および Marketplace を開く際に発生する問題の解決方法を説明します。
プラグイン／プラグインを参照（またはプラグイン／ プラグインを管理）から Marketplace を開こうとすると、Marketplace を読み込めないというエラーメッセージが表示される場合、次の手順で解決できます。
が表示されるまで待ちます。XD プラグインマネージャーで、使用可能なプラグインの「インストール」ボタンを押すと、警告サインが表示され、プラグインがインストールされません。
XD のプラグインのインストールで、次の問題が発生することがあります。
アクセス権限の問題で、XD プラグインの宛先にプラグインデータが抽出されない場合があります。
アクセス権限の問題で発生する可能性のあるエラーとしては、次のようなものがあります。
詳しくは、「macOS での権限エラーの修正」を参照してください。
.xdx プラグインパッケージをダブルクリックした後に問題が発生し、インストールに失敗することがあります。
ダウンロードプラグインは抽出されましたが、プラグイン記述ファイル（マニフェスト）に問題があります。プラグインを再度ダウンロードしてください。
圧縮されたプラグインファイルが破損しているか、プラグインファイルのいずれかが欠落しているか、ディスクスペースが不足しています。十分なディスク空き容量があることを確認してからプラグインのダウンロードをやり直してください。
通常、ファイルシステムエラーは、権限エラーまたはディスク容量に関連するエラーです。十分なディスク容量があることを確認し、「macOS での権限エラーの修正」を参照してください。
このエラーは、/ユーザ/<ユーザー名>/ライブラリ/Application Support/Adobe へのアクセス権限の問題が原因です。
エラーの原因は、err no: A または NSCocoaErrorDomain というパターンで表示されます。ここで、A と B はオペレーティングシステムが生成する整数です。
参考までに、エラーメッセージダイアログの例を以下に示します。
整数は macOS と Windows で異なる場合があります。
作業を始める前に、アプリケーションの最新バージョンを使用していることを確認してください。
XD バージョン 43 以降を使用している場合は、次の手順を実行します。
XD にインストールされているプラグインのリストを作成します。XD を終了します。
.pluginMigrationStatus.json ファイルをこのファイルに置き換えます。
{"SPRKDV":{"appVersion":"57.1.12.2","status":0,"migrated":[],"failed":[]},"SPRKPR":{"appVersion":"57.1.12.2","status":0,"migrated":[],"failed":[]},"SPRKBE":{"appVersion":"57.1.12.2","status":0,"migrated":[],"failed":[]},"SPRK":{"appVersion":"57.1.12.2","status":0,"migrated":[],"failed":[],"duration":0}}
ファイル内の 4 つの場所で、「appVersion」の値を、インストールされている XD バージョンに変更します。 例えば、マシンにインストールされている XD バージョンが 57.2.12.1 の場合は、"appVersion":"57.1.12.2" を "appVersion":"57.2.12.1" に変更する必要があります。
これは隠しファイルであるため、隠しファイルの表示を有効にする必要があります。
pluginsMigrationStatus.json ファイルは以下の場所にあります。
macOS: /Users/<名前>/Library/Application\ Support/Adobe/UXP/Plugins/External/.pluginsMigrationStatus.json
Win: "C:\Users\<ユーザー>\AppData\Roaming\Adobe\UXP\Plugins\External\.pluginsMigrationStatus.json"
CCD と XD を再起動して、UPI 移行をトリガーします。UPIC preferences.json の移行ステータスが成功であることを確認します。
UPIC ファイルは以下の場所にあります。
macOS: /Users/<ユーザー名>/Library/Application Support/Adobe/UPI/UPIC/Preferences.json
Win: C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\UPI\UPIC\Preferences.json
XD プラグインメニューからプラグインを参照してみてください。CCD プラグインマーケットプレイスにリダイレクトされます。
以前にインストールしたプラグインが見つからない場合は、CCD からインストールします。
作業を始める前に、アプリケーションの最新バージョンを使用していることを確認してください。
次の手順でプラグインをインストールします。
XD アプリケーションを終了します。
Creative Cloud からログアウトして、再度ログインします。
XD を開き、プラグインを再インストールします。
macOS での権限エラーを修正するには、次の手順に従います。
Finder を開いて、/Users/<ユーザー名>/Library/Application Support/ に移動します。
ライブラリフォルダーを有効にするには（非表示の場合）：
!["ライブラリ"フォルダを表示](https://helpx-prod.scene7.com/is/image/HelpxProdLoc/Show-Library-Folder-4?$png$&jpegSize=100&wid=255 ""ライブラリ"フォルダを表示")
Adobe フォルダーを選択し、ファイル／情報を見るを選択します。
Adobe の情報メニューで、「一般情報」セクションの「ロック」オプションの選択を解除し、管理者名とパスワードを入力します。
「共有とアクセス権」セクションで、自分の <ユーザー名> を選択し、その権限を読み/書きに変更します。権限がすでに読み/書きに設定されている場合は、手順 5 に進みます。
XD 読み取り/書き込み権限を許可していることを確認します。Adobe XD サブフォルダーを探すため、Adobe フォルダーに戻ります。
「共有とアクセス権」の下の歯車アイコンをクリックして、「内包している項目に適用」を選択します。
Adobe の情報メニューを閉じて変更をカスケードします。
問題が解決しない場合は、Adobe XD コミュニティフォーラムにアクセスしてください。
