Los clientes que usan las firmas digitales tienen la opción de configurar su propio servicio de marca de tiempo en lugar de usar el servicio predeterminado que se proporciona.

Descripción de la función

Las marcas de tiempo son un componente fundamental tanto para los estándares de cumplimiento de firma de los Estados Unidos y de la Unión Europea como para los reglamentos PADes y eIDAS. Estos estándares requieren que las firmas digitales tengan tanto la identidad del firmante como la hora de la firma, y ambas deben integrarse en el documento en el momento de la firma. La marca de tiempo actúa como mecanismo de bloqueo de la identidad del firmante y del propio documento.  La identidad se puede establecer de varias maneras (certificado, inicio de sesión, tarjetas de identificación…), pero la marca de tiempo debe proporcionarla una autoridad de sellado de tiempo (TSA).  Las autoridades de sellado de tiempo se dirigen a empresas con ánimo de lucro que proporcionen sus servicios a través de infraestructuras PKI a clientes como Adobe.  Adobe configura las marcas de tiempo en los niveles de aplicación, de partición y de cuenta. 

Adobe proporciona una TSA en todas las transacciones, pero es posible que algunas empresas ya tengan una TSA y quieran usarla en vez de aquella que suministra Adobe.  Esta función permite que una cuenta configure su propia TSA autorizada para así utilizarla en documentos firmados digitalmente.

La marca de tiempo le garantiza una validez a largo plazo (LTV) del acuerdo firmado; para ello, cierra la firma y el documento.  Básicamente le proporciona un bloqueo del bloqueo.  Esto es fundamental para el cumplimiento de la firma digital, ya que los certificados de firma personal pueden expirar mientras que la marca de tiempo LTV puede renovarse a lo largo del tiempo sin tener que cambiar la validez de la firma.  La marca de tiempo LTV le garantiza que el certificado es válido al aplicarlo y prolonga la validez del acuerdo firmado más allá del intervalo de tiempo del certificado actual del firmante.

Tal como se mencionó anteriormente, Adobe proporciona los tiempos de cumplimiento eIDAS de todos los clientes de EMEA de la instancia EU1. La función Marca de tiempo personalizable permite a los clientes cambiar el proveedor de la marca de tiempo predeterminado con el que ellos prefieran.

A continuación se incluye una lista de proveedores previamente aprobados. El departamento de ingeniería de Adobe Sign debe aprobar aquellos proveedores que no estén incluidos en la lista antes de poder usarlos con el servicio de Adobe Sign.

Nota:

Los proveedores de marcas de tiempo de terceros son un servicio de pago. Adobe no asumirá el coste que surja de utilizar alguna otra alternativa a la marca de tiempo autorizada que se aplica a toda transacción.  

Cómo se utiliza

Las marcas de tiempo se aplican de forma automática cuando se incluye una firma digital en un acuerdo.

Una vez que el servicio está configurado en la cuenta, no es necesario hacer nada más.

Proveedores de marca de tiempo aprobados

A continuación se muestra una lista de proveedores de marca de tiempo previamente cualificados:

  • InfoCert Qualified TSA
  • Intesi Group

Cómo activar o desactivar esta función

Si desea habilitar en su cuenta uno de los proveedores previamente cualificados, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Adobe Sign y hágales saber qué proveedor prefiere usar.

Tenga en cuenta que puede llevarnos varios días configurar un proveedor de marca de tiempo que no conste en la lista de proveedores previamente calificados, ya que nuestro departamento de ingeniería debe verificar que ambos servicios funcionan correctamente.

Para comenzar el proceso, póngase en contacto con el administrador de éxito o con el servicio de asistencia de Adobe Sign y facilíteles los siguientes datos:

  • El nombre del proveedor del servicio
  • La URL de punto de conexión del servicio

Una vez que el servicio de asistencia técnica haya configurado el punto de conexión de su cuenta, tendrá disponible la página Configuración de marca de tiempo en el menú Configuración de cuenta.

1. Time Stamp Settings page

La URL del servidor solo está disponible mediante el departamento de ingeniería de Adobe Sign, por lo que si por cualquier razón necesita cambiar de proveedor del servicio, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Adobe Sign.

Para autenticar el servicio, haga clic en el botón Añadir.

La ventana emergente Configuración del inicio de sesión de la marca de tiempo le permitirá escribir el nombre de usuario y la contraseña en el proveedor de marca de tiempo que esté usando.

2. Time Stamp Service Provider credentials

Haga clic en Guardar una vez haya escrito las credenciales.

Volverá a la página Configuración de marca de tiempo y podrá ver sus credenciales.

  • Se enmascarará la contraseña
3. Enabled Custom Time Stamp

Seleccione la casilla Activación del servicio de siguiente marca de tiempo para habilitar el nuevo servicio de marca de tiempo. Todas las firmas digitales se aplican después de seleccionar la opción que permite el uso del nuevo servicio.

Si desactiva la casilla Activación del servicio de siguiente marca de tiempo, se aplicará el servicio predeterminado de Adobe Sign.

  • Se guardarán las credenciales de usuario, por lo que no será necesario volver a autenticarse si vuelve a habilitar el servicio.

 

Cambio de credenciales

Si necesita cambiar las credenciales de la configuración, haga clic en el botón Editar y la ventana emergente Configuración del inicio de sesión de la marca de tiempo le pedirá que escriba las nuevas credenciales. 

4. Change Authentication

 

Eliminar las credenciales

Si quiere eliminar las credenciales, haga clic en el botón Eliminar.

A continuación, deberá confirmar que desea eliminar las credenciales.

Haga clic en y las credenciales se eliminarán del sistema.

5. Delete Credentials challenge

Prueba de la configuración

Después de configurar el servicio de marca de tiempo, haga clic en

6. Verify Stamp button

 

Verá un mensaje de confirmación

7. Time Stamp Success

Si hay errores o la marca de tiempo del acuerdo no es correcta, revise la configuración o póngase en contacto con el servicio técnico. 

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