- FIRMANTE
- APROBADOR
- ACEPTANTE
- FORM_FILLER
- CERTIFIED_RECIPIENT
Novedades
Introducción
- Guía de inicio rápido para administradores
- Guía de inicio rápido para usuarios
- Para desarrolladores
- Biblioteca de tutoriales de vídeo
- Preguntas frecuentes
Administrar
- Información general sobre Admin Console
- Administración de usuarios
- Agregación de usuarios
- Crear usuarios centrados en funciones
- Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
- Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
- Editar los miembros del grupo de un usuario
- Editar los miembros del grupo de un usuario a través de la interfaz de grupo
- Promover un usuario a una función de administrador
- Tipos de identidad de usuario y SSO
- Cambiar identidad de usuario
- Autenticar usuarios con MS Azure
- Autenticar usuarios con la federación de Google
- Perfiles de productos
- Experiencia de inicio de sesión
- Configuración de cuenta/grupo
- Descripción general de configuración
- Configuración global
- Nivel de cuenta e ID
- Nueva experiencia de destinatario
- Flujos de trabajo de firma automática
- Enviar en bloque
- Formulario web
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Documentos de la biblioteca
- Recopilar los datos de formularios con acuerdos
- Visibilidad limitada de los documentos
- Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado
- Incluir un vínculo en el correo electrónico
- Incluir una imagen en el correo electrónico
- Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
- Adjuntar informe de auditoría a documentos
- Combinar varios documentos en uno solo
- Descargar documentos individuales
- Carga de un documento firmado
- Delegación para usuarios de mi cuenta
- Permitir delegar a destinatarios externos
- Autoridad para firmar
- Autoridad para enviar
- Potestad para añadir sellos electrónicos
- Establecer la zona horaria predeterminada
- Establecer un formato de fecha predeterminado
- Usuarios en varios grupos (UMG)
- Permisos de administrador de grupos
- Reemplazar destinatario
- Informe de auditoría
- Pie de página de la transacción
- Mensajería en el producto y guías
- PDF accesibles
- Nueva experiencia de creación
- Cliente sanitario
- Configuración de cuenta
- Añadir logotipo
- Personalizar el nombre de host/URL de la empresa
- Agregar el nombre de empresa
- Redirección de URL posterior al acuerdo
- Preferencias de firma
- Firmas con el formato correcto
- Permitir a los destinatarios firmar mediante
- Los firmantes pueden cambiar su nombre
- Permitir que los destinatarios utilicen su firma guardada
- Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
- Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
- Reiniciar flujo de trabajo del acuerdo
- Rechazo de la firma
- Permitir flujos de trabajo de Stamps
- Solicitar a los firmantes que proporcionen su Título o Empresa
- Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
- Mostrar mensajes al firmar electrónicamente
- Requerir a los firmantes usar un dispositivo móvil para crear su firma
- Solicitar la dirección IP de los firmantes
- Excluir el nombre y cargo de la empresa de los sellos de participación
- Firmas digitales
- Sellos electrónicos
- Identidad digital
- Configuración de informes
- Nueva experiencia de informes
- Configuración de informes clásica
- Configuración de seguridad
- Configuración de inicio de sesión único
- Configuración de recordar usuario
- Política de contraseña para inicio de sesión
- Seguridad de la contraseña del inicio de sesión
- Duración de la sesión web
- Tipo de encriptación del PDF
- API
- Acceso a la información de usuarios y grupos
- Rangos de IP permitidos
- Uso compartido de cuenta
- Permisos de cuenta compartida
- Controles de uso compartido de acuerdos
- Verificación de la identidad del firmante
- Contraseña de firma de acuerdo
- Seguridad de la contraseña del documento
- Bloqueo de firmantes por geolocalización
- Autenticación telefónica
- Autenticación basada en conocimientos (KBA)
- Permitir la extracción de página
- Expiración del vínculo a documentos
- Cargar un certificado de cliente para webhooks/devoluciones de llamada
- Marca de hora
- Configuración de envío
- Mostrar página Enviar después de iniciar sesión
- Requerir el nombre del destinatario al enviar
- Bloquear valores de nombre para usuarios conocidos
- Funciones de destinatarios permitidos
- Permitir testigos electrónicos
- Grupos de destinatarios
- CCs
- Acceso del destinatario al acuerdo
- Campos obligatorios
- Adjuntar documentos
- Integración de campos
- Modificar acuerdos
- Nombre del acuerdo
- Idiomas
- Mensajes privados
- Tipos de firma permitidos
- Recordatorios
- Protección con contraseña de documentos firmados
- Enviar notificación de acuerdo a través de
- Opciones de identificación del firmante
- Protección de contenidos
- Habilitar transacciones de Notarize
- Caducidad del documento
- Vista previa, colocar firmas y añadir campos
- Orden de las firmas
- Liquid Mode
- Controles de flujo de trabajo personalizado
- Opciones de carga para la página de firma electrónica
- Redirección de la URL de confirmación tras la firma
- Plantillas de mensajes
- Configuración biofarmacéutica
- Integración del flujo de trabajo
- Configuración de notarización
- Integración de pagos
- Mensajería de los firmantes
- Configuración de SAML
- Configuración de SAML
- Instalar el Servicio de federación de Microsoft Active Directory
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar federación de identidades de Oracle
- Configuración de SAML
- Gobernanza de datos
- Configuración de marca de tiempo
- Archivo externo
- Idiomas de la cuenta
- Configuración de correo electrónico
- Imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
- Permitir pies de página de correo electrónico de usuarios individuales
- Personalizar el correo electrónico de Firma solicitada
- Personalizar los campos “Para” y “CC”
- Habilitar notificaciones sin enlaces
- Personalice plantillas de correo electrónico
- Migración de echosign.com a adobesign.com
- Configuración de las opciones para los destinatarios
- Orientación para los requisitos reglamentarios
- Accesibilidad
- HIPAA
- RGPD
- Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
- Clientes del sector sanitario
- Compatibilidad con IVES
- Acuerdos de "protección"
- Consideraciones de la UE y el Reino Unido
- Descargar acuerdos en bloque
- Reivindicar un dominio
- Vínculos de notificación de abuso
Enviar, firmar y administrar acuerdos
- Opciones de destinatario
- Cancelar un recordatorio por correo electrónico
- Opciones de la página de firma electrónica
- Información general de la página de firma electrónica
- Abrir para leer el acuerdo sin campos
- Rechazar la firma de un acuerdo
- Delegar autorización de firma
- Reiniciar el acuerdo
- Descargar un PDF del acuerdo
- Ver el historial del acuerdo
- Ver los mensajes del acuerdo
- Conversión de una firma electrónica a una escrita
- Conversión de una firma escrita a una electrónica
- Navegar por los campos de formulario
- Borrar los datos de los campos de formulario
- Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
- Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
- Revisar los avisos legales
- Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
- Enviar acuerdos
- Creación de campos en documentos
- Entorno de creación en la aplicación
- Detección automática de campos
- Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
- Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
- La función Rellenar previamente
- Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
- Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
- Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
- Creación de formularios y etiquetas de texto
- Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
- Campos
- Preguntas frecuentes sobre creación
- Entorno de creación en la aplicación
- Firmar acuerdos
- Gestionar acuerdos
- Información general de la página Administrar
- Acuerdos delegados
- Reemplazar destinatarios
- Limitar la visibilidad del documento
- Cancelar un acuerdo
- Crear nuevos recordatorios
- Revisar recordatorios
- Cancelación de un recordatorio
- Acceder a flujos de Power Automate
- Más acciones…
- Cómo funciona la búsqueda
- Ver un acuerdo
- Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
- Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
- Cargar un documento firmado
- Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
- Editar el método de autenticación de un destinatario
- Añadir o modificar una fecha de caducidad
- Añadir una nota al acuerdo
- Uso compartido de un acuerdo individual
- Anular uso compartido de un acuerdo
- Descargar un acuerdo individual
- Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
- Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
- Descargar el contenido del campo de un acuerdo
- Informe de auditoría
- Exportaciones de creación de informes y datos
- Información general
- Conceder a los usuarios acceso a la creación de informes
- Gráficos de informes
- Exportaciones de datos
- Cambio de nombre de un gráfico/exportación
- Duplicar un informe/exportación
- Programar un informe/exportación
- Eliminar un informe/exportación
- Comprobar uso de transacciones
Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados
- Formularios web
- Crear un formulario web
- Editar un formulario web
- Deshabilitación/habilitación de un formulario web
- Ocultación/descubrimiento de un formulario web
- Buscar la dirección URL o el código de script
- Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
- Guardar un formulario web para completarlo más tarde
- Cambiar el tamaño de un formulario web
- Plantillas reutilizables (plantillas de la biblioteca)
- Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
- Crear una plantilla de biblioteca
- Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
- Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
- Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
- Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
- Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
- Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
- Flujos de trabajo de Power Automate
- Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
- Habilitar la integración de Power Automate
- Acciones en contexto de la página Administrar
- Seguimiento del uso de Power Automate
- Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
- Desencadenadores utilizados para flujos
- Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
- Administrar flujos
- Editar flujos
- Compartir flujos
- Deshabilitar o habilitar flujos
- Eliminar flujos
- Plantillas útiles
- Solo administrador
- Archivo de acuerdos
- Guarde los documentos completados en SharePoint
- Guardar los documentos completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar todos los documentos completados en Dropbox
- Guardar los documentos completados en Box
- Archivo de acuerdos del formulario web
- Guardar documentos de formulario web completados en la biblioteca de SharePoint
- Guardar documentos de formularios web completados en OneDrive para empresas
- Guardar los documentos completados en Google Drive
- Guardar los documentos de formularios web completados en Box
- Extracción de datos del acuerdo
- Notificaciones del acuerdo
- Enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas con el contenido del acuerdo y el acuerdo firmado
- Obtener notificaciones de Adobe Acrobat Sign en un canal de Teams
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Slack
- Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Webex
- Generación de acuerdos
- Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word; enviar para firmar
- Generar un acuerdo a partir de una plantilla de Word en OneDrive y obtener la firma
- Generar un acuerdo para la fila de Excel seleccionada, enviar para revisión y firmar
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Compartir usuarios y acuerdos
Integrar con otros productos
- Introducción a las integraciones de Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Otras integraciones
- Integraciones gestionadas por socios
- Cómo se crea una clave de integración
Acrobat Sign Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
Soporte y solución de problemas
El uso de la opción de carga de CSV Enviar en bloque no admite la creación de campos en la aplicación. Todos los campos deben situarse en la plantilla del documento antes de cargarse en la interfaz Enviar en bloque.
Crear el archivo CSV
La mejor forma de crear un archivo CSV es mediante una aplicación de hoja de cálculo como Excel, Numbers, Google Sheets, etc. La mayoría de las hojas de cálculo pueden exportarse en formato CSV, lo que es necesario para que la carga se realice correctamente.
Las hojas de cálculo presentan los datos en un formato de tabla fácilmente legible, donde las filas (es decir, registros) y columnas (es decir, campos) son bien discernibles. Al crear el CSV, cada fila representa un acuerdo secundario y cada columna es un argumento aplicado al acuerdo (como el correo electrónico y los campos de formulario personalizados del destinatario).
Hay dos cosas a tener en cuenta antes de empezar a crear el CSV:
- La plantilla Enviar en lote permite la configuración de muchas opciones del acuerdo y, si el archivo CSV no define explícitamente una configuración, se utiliza el valor predeterminado de la plantilla. Por lo tanto, si todos los acuerdos tienen el mismo Nombre de acuerdo, no se incluye esa columna en el archivo CSV.
- No es necesario insertar un valor en todos los campos porque existe una columna. Se omiten los campos vacíos y se utiliza el valor predeterminado de la plantilla Enviar en lote. Por lo tanto, no es necesario rellenar todos los campos de todos los registros.
El propio CSV se puede dividir en tres secciones significativas:
Los clientes que utilicen un archivo CSV heredado en la nueva experiencia no podrán insertar al remitente como primer firmante. Se debe crear un nuevo archivo CSV con el nuevo formato y definir al remitente como primer destinatario para cada acuerdo secundario.
Se pueden incluir al menos uno y hasta 100 destinatarios en cada acuerdo secundario.
Cada destinatario se puede definir mediante cinco campos:
- Recipient_X:Email
- Recipient_X:Role
- Recipient_X:Auth_Type
- Recipient_X:Auth_Value
- Recipient_X:Private_Message
Donde _X es el número de índice del destinatario (Recipient_1, Recipient_2, etc.) y el argumento después del : es el valor utilizado por el sistema para construir el acuerdo.
Solo se requiere la dirección de correo electrónico. Todos los demás valores se pueden omitir o heredar de la plantilla principal omitiendo la columna o dejando el campo vacío.
La definición de valores de destinatario como el nombre del destinatario, el título y la compañía se puede realizar mediante encabezados de columna con nombre único que se asignan a los campos con nombre similar del documento. Consulta Definición de campos personalizados para combinar datos de campos en los acuerdos .
Los encabezados de columna distinguen mayúsculas de minúsculas y deben coincidir exactamente con los nombres de campo.
Valores del campo:
:Email: este campo acepta cualquier cadena en formato de correo electrónico (x@y.zz). Los valores en el campo :Correo electrónico que no cumplen con el formato de correo electrónico activan un error.
:Role: acepta las Funciones estándar para los acuerdos:
- DELEGATE_TO_SIGNER
- DELEGATE_TO_APPROVER
- DELEGATE_TO_ACCEPTOR
- DELEGATE_TO_CERTIFIED_RECIPIENT
- DELEGATE_TO_FORM_FILLER
:Auth_Type: acepta uno de los siguientes métodos de autenticación. Si se define un método de autenticación que no está habilitado para el grupo de envío, se generará un error.
- CONTRASEÑA: Autenticación con contraseña requiere que el cliente introduzca el valor de contraseña definido en el campo :Auth_Type.
- KBA: Autenticación basada en conocimientos. Solo autenticación en los EE. UU. El destinatario debe responder a varias preguntas extraídas de fuentes de bases de datos públicas.
- ADOBE_SIGN: Autenticación de Adobe Acrobat Sign. Requiere que el destinatario se autentique en el sistema de identidad de Adobe.
- TELÉFONO: Autenticación de texto o voz entregada al número de teléfono definido en el campo :Auth_Value.
- EMAIL_OTP - Contraseña de un solo uso por autenticación de correo electrónico requiere que el usuario introduzca una contraseña numérica enviada a la dirección de correo electrónico del destinatario.
- GOV_ID: la autenticación mediante documento de identificación oficial requiere que el destinatario proporcione una identificación emitida por el gobierno (p. ej.: carné de conducir o pasaporte).
:Auth_Value: solo se aplica a las autenticaciones por TELÉFONO y CONTRASEÑA. Nningún otro Auth_Type debe incluir un Auth_Value. Acepta una cadena que define el valor que se utiliza para validar el método de autenticación (cuando proceda):
- Autenticación con CONTRASEÑA: una cadena que define un valor que el destinatario debe introducir para superar la comprobación de autenticación.
- Autenticación por TELÉFONO: una cadena de números que define el número de teléfono del destinatario. El número de teléfono se utilizará para comunicar el código al destinatario.
- El número de teléfono debe estar formateado para tener un guion entre el código del país y el número de teléfono (p. ej., 1-5555551212 y 91-9934765344)
- El formato de número de teléfono puede incluir un signo más al principio y guiones dentro del número para producir una cadena más legible si lo deseas. (por ejemplo, +1-555-555-1212)
- El número de teléfono debe estar formateado para tener un guion entre el código del país y el número de teléfono (p. ej., 1-5555551212 y 91-9934765344)
:Private_Message: una cadena de hasta 1000 caracteres entregada al destinatario como mensaje privado en el cuerpo del correo electrónico y en la página de firma electrónica.
CC_X:Email : el correo electrónico de un participante del acuerdo al que se le ha enviado una copia y solo ve el acuerdo una vez completado. Al igual que el Destinatario, el valor X es un número que empieza por 1 y aumenta si tiene varias partes CC. Por ejemplo, si tienes tres partes con CC, deberás configurar tres columnas: CC_1:CORREO ELECTRÓNICO, CC_2:CORREO ELECTRÓNICO, CC_3:CORREO ELECTRÓNICO
Estas columnas se refieren a las secciones Detalles del acuerdo y Configuración del acuerdo de la IU de la configuración Enviar en bloque. Al configurar la transacción Enviar en bloque en la interfaz de Acrobat Sign, estás definiendo los valores predeterminados que se utilizarán si no hay un valor definido explícitamente en estas columnas. Hay cinco campos distintos:
- Configuración regional: define el idioma (localización) aplicado a la experiencia del destinatario. Los elementos de la página de correo electrónico y firma electrónica que forman parte de la plantilla de Acrobat Sign solo se localizan. El contenido personalizado agregado por el remitente no se traduce. Los valores disponibles son los siguientes:
- Vasco (España) - eu_ES
- Bokmål (noruego) - nb_NO
- Catalán (España) - ca_ES
- Chino - zh_CN
- Chino (Taiwán) - zh_TW
- Croata - hr_HR
- Checo - cs_CZ
- Danés - da_DK
- Neerlandés - nl_NL
- Finés - fi_FI
- Francés - fr_FR
- Alemán - de_DE
- Hebreo - iw_IL
- Húngaro - hu_HU
- Islandés - is_IS
- Indonesia - in_ID
- Italiano - it_IT
- Japonés - ja_JP
- Coreano - ko_KR
- Malayo - ms_MY
- Noruego - no_NO
- Nynorsk (noruego) - nn_NO
- Polaco - pl_PL
- Portugués - pt_PT
- Portugués (Brasil) - pt_BR
- Rumano - ro_RO
- Ruso - ru_RU
- Eslovaco - sk_SK
- Esloveno - sl_SI
- Español - es_ES
- Sueco - sv_SE
- Tailandés - th_TH
- Turco - tr_TR
- Ucraniano - uk_UA
- Inglés (Reino Unido) - en_GB
- Inglés (Estados Unidos) - en_US
- Vietnamita - vi_VN
- Agreement_Name: el valor Nombre del acuerdo que se inserta en el correo electrónico del destinatario y que se proporciona en la página Administrar.
- Caduca: este campo define el número de días restantes hasta que el acuerdo se cancele automáticamente.
- Agreement_Message: define el mensaje global insertado en el cuerpo del correo electrónico del destinatario.
- Orden: este campo describe el flujo de destinatarios:
- Una cadena de destinatarios con solo comas que delimiten a cada destinatario se identifica como un flujo de firma secuencial.
- Todos los destinatarios entre paréntesis (Recipient_1,Recipient_2) se identifican como en un flujo de firmas paralelo. Se notifica a todos los miembros al mismo tiempo y todos deben firmar.
- Puedes mezclar libremente estos métodos en cualquier orden para crear un flujo de firma híbrido:
Por ejemplo, Recipient_1,Recipient_2,(Recipient_3,Recipient_4,Recipient_5),Recipient_6,(Recipient_7,Recipient_8),Recipient_9
Adición de asignaciones de campos personalizados a la transacción Enviar en bloque comienza por comprender el nombre del campo en la plantilla que cargues. El archivo CSV debe utilizar el nombre de campo de la plantilla de documento como nombre del encabezado de columna.
Por ejemplo, si tienes un campo en la plantilla de documento llamado Inversión, el encabezado de columna del archivo CSV debe ser Inversión.
Si tienes la intención de rellenar un campo llamado StreetAddress, el encabezado de columna del archivo CSV debe ser StreetAddress.
Los encabezados de columna distinguen mayúsculas de minúsculas y deben coincidir exactamente con los nombres de campo.
Hay seis palabras reservadas que no pueden utilizarse como nombres de campo personalizados:
- Nombre
- Cargo
- Empresa
- Correo electrónico
- Fecha
- Función