Guía del usuario Cancelar

Notas de la versión de Adobe Acrobat Sign

 

Guía de Adobe Acrobat Sign

Novedades

  1. Notas previas a la versión
  2. Notas de la versión
  3. Notificaciones importantes

Introducción

  1. Guía de inicio rápido para administradores
  2. Guía de inicio rápido para usuarios
  3. Para desarrolladores
  4. Biblioteca de tutoriales de vídeo
  5. Preguntas frecuentes

Administrar

  1. Información general sobre Admin Console
  2. Administración de usuarios
    1. Agregar, editar y revisar usuarios activos
      1. Revisa los usuarios activos en la pestaña Usuarios
      2. Agregar un usuario
      3. Añadir usuarios en bloque
      4. Añadir usuarios desde el directorio
      5. Añadir usuarios desde MS Azure Active Directory
      6. Migrar usuarios entre organizaciones de admin console
    2. Crear usuarios centrados en funciones
      1. Cuentas técnicas - basadas en API
      2. Cuentas de servicio - Manejadas manualmente
    3. Revisar usuarios que no han completado la verificación
    4. Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
    5. Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
    6. Editar los miembros del grupo de un usuario
    7. Editar los miembros del grupo de un usuario a través de la interfaz de grupo
    8. Promover un usuario a una función de administrador
    9. Tipos de identidad de usuario y SSO
    10. Cambiar identidad de usuario
    11. Autenticar usuarios con MS Azure
    12. Autenticar usuarios con la federación de Google
    13. Perfiles de productos
    14. Experiencia de inicio de sesión 
  3. Configuración de cuenta/grupo
    1. Descripción general de configuración
    2. Configuración global
      1. Nivel de cuenta e ID
      2. Nueva experiencia de destinatario
      3. Flujos de trabajo de firma automática
      4. Enviar en bloque
      5. Formularios web
      6. Flujos de trabajo de envío personalizado
      7. Flujos de trabajo de Power Automate
      8. Documentos de la biblioteca
      9. Recopilar los datos de formularios con acuerdos
      10. Visibilidad limitada de los documentos
      11. Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado 
      12. Incluir un vínculo en el correo electrónico
      13. Incluir una imagen en el correo electrónico
      14. Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
      15. Adjuntar informe de auditoría a documentos
      16. Combinar varios documentos en uno solo
      17. Descargar documentos individuales
      18. Carga de un documento firmado
      19. Delegación para usuarios de mi cuenta
      20. Permitir delegar a destinatarios externos
      21. Autoridad para firmar
      22. Autoridad para enviar
      23. Potestad para añadir sellos electrónicos
      24. Establecer la zona horaria predeterminada
      25. Establecer un formato de fecha predeterminado
      26. Usuarios en varios grupos (UMG)
        1. Actualizar para usar UMG
      27. Permisos de administrador de grupos
      28. Reemplazar destinatario
      29. Informe de auditoría
        1. Información general
        2. Permitir acceso no autenticado en la página de verificación de la transacción
        3. Incluir recordatorios
        4. Incluir eventos de vista
        5. Incluir recuento de páginas del acuerdo/archivos adjuntos
      30. Pie de página de la transacción
      31. Mensajería en el producto y guías
      32. PDF accesibles
      33. Nueva experiencia de creación
      34. Cliente sanitario
    3. Configuración de la cuenta / Ajustes de marca
      1. Información general
      2. Añadir logotipo
      3. Personalizar el nombre de host/URL de la empresa    
      4. Agregar el nombre de empresa
      5. Redirección de URL posterior al acuerdo
    4. Preferencias de firma
      1. Firmas con el formato correcto
      2. Permitir a los destinatarios firmar mediante
      3. Los firmantes pueden cambiar su nombre
      4. Permitir que los destinatarios utilicen su firma guardada
      5. Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
      6. Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
      7. Reiniciar flujo de trabajo del acuerdo
      8. Rechazo de la firma
      9. Permitir flujos de trabajo de Stamps
      10. Solicitar a los firmantes que proporcionen su Título o Empresa
      11. Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
      12. Mostrar mensajes al firmar electrónicamente
      13. Requerir a los firmantes usar un dispositivo móvil para crear su firma
      14. Solicitar la dirección IP de los firmantes
      15. Excluir el nombre y cargo de la empresa de los sellos de participación
      16. Aplicar escala de dibujo de firma adaptable
    5. Firmas digitales
      1. Información general
      2. Descargar y firmar con acrobat 
      3. Firmar con firmas en la nube
      4. Requerir firmas digitales por destinatario
      5. Incluir metadatos para proveedores de identidad
      6. Proveedores de firma en la nube restringidos
    6. Sellos electrónicos
    7. Identidad digital
      1. Puerta de enlace de identidad digital
      2. Política de comprobación de identidad
    8. Configuración de informes
      1. Nueva experiencia de informes
      2. Configuración de informes clásica
    9. Configuración de seguridad
      1. Configuración de inicio de sesión único
      2. Configuración de recordar usuario
      3. Política de contraseña para inicio de sesión
      4. Seguridad de la contraseña del inicio de sesión
      5. Duración de la sesión web
      6. Tipo de encriptación del PDF
      7. API
      8. Acceso a la información de usuarios y grupos
      9. Rangos de IP permitidos
      10. Uso compartido de cuenta
      11. Permisos de cuenta compartida
      12. Controles de uso compartido de acuerdos
      13. Verificación de la identidad del firmante
      14. Contraseña de firma de acuerdo
      15. Seguridad de la contraseña del documento
      16. Bloqueo de firmantes por geolocalización
      17. Autenticación telefónica
      18. Autenticación basada en conocimientos (KBA)
      19. Permitir la extracción de página
      20. Expiración del vínculo a documentos
      21. Cargar un certificado de cliente para webhooks/devoluciones de llamada
      22. Marca de hora
    10. Configuración del envío
      1. Expandir Página de envío después del inicio de sesión
      2. Experiencias de creación de acuerdos
      3. Requerir el nombre del destinatario al enviar
      4. Bloquear valores de nombre para usuarios conocidos
      5. Funciones de destinatarios permitidos
      6. Permitir testigos electrónicos
      7. Grupos de destinatarios
      8. CCs
      9. Campos obligatorios
      10. Adjuntar documentos
      11. Integración de campos
      12. Modificar acuerdos
      13. Eliminar destinatarios de acuerdos en curso
      14. Crear una copia (de un acuerdo)
      15. Nombre del acuerdo
      16. Idiomas
      17. Mensajes privados
      18. Tipos de firma permitidos
      19. Recordatorios
      20. Protección con contraseña de documentos firmados
      21. Enviar notificación de acuerdo a través de
      22. Opciones de identificación del firmante
        1. Información general
        2. Contraseña de firma
        3. Autenticación basada en conocimientos
        4. Autenticación telefónica
        5. Autenticación por WhatsApp
        6. Contraseña de un solo uso por correo electrónico
        7. Autenticación de Acrobat Sign
        8. Firma digital basada en la nube
        9. Autenticación de identidad digital
        10. ID gubernamental
        11. Informes de identidad del firmante
      23. Rellenar campos de formulario con datos verificados de identidad
      24. Protección de contenidos
      25. Habilitar transacciones de Notarize
      26. Caducidad del documento
      27. Vista previa, colocar firmas y añadir campos
      28. Orden de las firmas
      29. Añadirme a mí mismo
      30. Vínculo para descargar el acuerdo
      31. Bordes de campos de formulario
      32. Liquid Mode
      33. Controles de flujo de trabajo personalizado
      34. Opciones de carga para la página de firma electrónica
      35. Redirección de la URL de confirmación tras la firma
      36. Restricción del acceso a acuerdos compartidos
    11. Plantillas de mensajes
      1. Descripción general de las plantillas de mensaje
      2. Creación de nuevas plantillas de mensaje
      3. Edición de plantillas de mensajes
      4. Eliminación de plantillas de mensajes
    12. Configuración biofarmacéutica
      1. Información general
      2. Obligatoriedad de la autenticación de la identidad
      3. Motivos de firma
    13. Integración del flujo de trabajo
    14. Configuración de notarización
    15. Integración de pagos
    16. Mensajería de los firmantes
    17. Configuración de SAML
      1. Configuración de SAML
      2. Instalar el Servicio de federación de Microsoft Active Directory
      3. Instalar Okta
      4. Instalar OneLogin
      5. Instalar federación de identidades de Oracle
    18. Gobernanza de datos
    19. Configuración de marca de tiempo
    20. Archivo externo
    21. Idiomas de la cuenta
    22. Configuración de correo electrónico
      1. Imágenes de encabezado y pie de página del correo electrónico
      2. Permitir pies de página de correo electrónico de usuarios individuales
      3. Personalizar el correo electrónico de Firma solicitada
      4. Personalizar los campos “Para” y “CC”
      5. Habilitar notificaciones sin enlaces
      6. Personalice plantillas de correo electrónico
    23. Migración de echosign.com a adobesign.com
    24. Configuración de las opciones para los destinatarios
  4. Orientación para los requisitos reglamentarios
    1. Accesibilidad
      1. Cumplimiento de accesibilidad
      2. Crear formularios accesibles con Acrobat para escritorio
      3. Crear AcroForms accesibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Información general sobre el RGPD
      2. Redactar a un usuario
      3. Redactar los acuerdos de un usuario    
    4. Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
      1. Paquete de validación del Título 21 del CFR, Parte 11
      2. Manual del Título 21 del CFR y EudraLex Anexo 11
      3. Análisis de las responsabilidades compartidas
    5. Clientes del sector sanitario
    6. Compatibilidad con IVES
    7. Acuerdos de "protección"
    8. Consideraciones de la UE y el Reino Unido
      1. Transacciones transfronterizas de la UE y el Reino Unido e IDAS
      2. Requisitos de HMLR para los títulos firmados electrónicamente
      3. El impacto del Brexit en las leyes de firma electrónica en el Reino Unido
  5. Descargar acuerdos en bloque
  6. Reivindicar un dominio 
  7. Vínculos de notificación de abuso
  8. Requisitos y limitaciones del sistema
    1. Requisitos del sistema
    2. Límites de la transacción

Enviar, firmar y administrar acuerdos

  1. Opciones de destinatario
    1. Cancelar un recordatorio por correo electrónico
    2. Opciones de la página de firma electrónica
      1. Información general de la página de firma electrónica
      2. Abrir para leer el acuerdo sin campos
      3. Rechazar la firma de un acuerdo
      4. Delegar autorización de firma
      5. Reiniciar el acuerdo
      6. Descargar un PDF del acuerdo
      7. Ver el historial del acuerdo
      8. Ver los mensajes del acuerdo
      9. Conversión de una firma electrónica a una escrita
      10. Conversión de una firma escrita a una electrónica 
      11. Navegar por los campos de formulario
      12. Borrar los datos de los campos de formulario
      13. Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
      14. Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
      15. Revisar los avisos legales
      16. Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
  2. Enviar acuerdos  
    1. Enviar página (Redactar)
      1. Información general sobre los puntos de referencia y las funciones
      2. Selector de grupo
      3. Añadir archivos y plantillas
      4. Nombre del acuerdo
      5. Mensaje global
      6. Fecha límite de finalización
      7. Recordatorios
      8. Proteger el PDF con contraseña
      9. Tipo de firma
      10. Configuración regional del destinatario
      11. Orden/flujo de firmas de los destinatarios
      12. Roles de destinatario
      13. Autenticación de los destinatarios
      14. Mensaje privado para el destinatario
      15. Acceso del destinatario al acuerdo
      16. Partes en CC
      17. Comprobación de identidad
    2. Envía un acuerdo solo a ti
    3. Enviar un acuerdo a otros usuarios
    4. Firmas escritas
    5. Orden de firma de los destinatarios
    6. Enviar en bloque
      1. Descripción general de la función Enviar en bloque
      2. Enviar en lote: configurar una plantilla principal
      3. Enviar en lote: configurar con el archivo CSV
      4. Cancelación de una transacción Enviar en lote
      5. Añadir recordatorios a Enviar en lote
      6. Creación de informes para Enviar en lote
  3. Creación de campos en documentos
    1. Entorno de creación en la aplicación
      1. Detección automática de campos
      2. Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
      3. Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
      4. La función Rellenar previamente
      5. Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
      6. Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
      7. Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
    2. Creación de formularios y etiquetas de texto
      1. Etiquetas de texto: descripción general
      2. Etiquetas de texto: conceptos básicos y sintaxis
      3. Etiquetas de texto: tipos de campo compatibles
      4. Etiquetas de texto: ejemplos
      5. Etiquetas de texto: comportamientos avanzados
      6. Etiquetas de texto: campos calculados
      7. Etiquetas de texto: datos verificados de identidad
      8. Etiquetas de texto: solución de problemas
    3. Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
      1. Creación de AcroForm
      2. Crear documentos PDF accesibles
    4. Campos
      1. Tipos de campo
        1. Tipos de campo comunes
        2. Campos de firma electrónica
        3. Campo de iniciales
        4. Campo de nombre de destinatario
        5. Campo del correo electrónico del destinatario
        6. Fecha del campo de firma
        7. Campo de texto
        8. Campo de fecha
        9. Campo numérico
        10. Casilla de verificación
        11. Grupo de casillas de verificación
        12. Botón de selección
        13. Menú desplegable
        14. Superposición de vínculos
        15. Campo de pago
        16. Archivos adjuntos
        17. Sello de participación
        18. Número de transacción
        19. Imagen
        20. Compañía
        21. Título
        22. Sello
      2. Aspecto del contenido del campo
      3. Validaciones de campo
      4. Valores de campos enmascarados
      5. Configuración de condiciones de mostrar/ocultar
      6. Campos calculados 
    5. Preguntas frecuentes sobre creación
  4. Firmar acuerdos
    1. Firmar los acuerdos que te envíen
    2. Rellenar y firmar
    3. Firma automática
  5. Gestionar acuerdos
    1. Información general de la página Administrar
    2. Copiar un acuerdo
    3. Acuerdos delegados
    4. Reemplazar destinatarios
    5. Limitar la visibilidad del documento 
    6. Cancelar un acuerdo 
    7. Crear nuevos recordatorios
    8. Revisar recordatorios
    9. Cancelación de un recordatorio
    10. Acceder a flujos de Power Automate
    11. Más acciones...
      1. Cómo funciona la búsqueda
      2. Ver un acuerdo
      3. Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
      4. Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
      5. Cargar un documento firmado
      6. Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
      7. Editar el método de autenticación de un destinatario
      8. Añadir o modificar una fecha de caducidad
      9. Añadir una nota al acuerdo
      10. Uso compartido de un acuerdo individual
      11. Anular uso compartido de un acuerdo
      12. Descargar un acuerdo individual
      13. Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
      14. Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
      15. Descargar el contenido del campo de un acuerdo
  6. Informe de auditoría
  7. Exportaciones de creación de informes y datos
    1. Información general
    2. Conceder a los usuarios acceso a la creación de informes
    3. Gráficos de informes
      1. Crear un informe nuevo
      2. Informes del acuerdo
      3. Informes de transacciones
      4. Informe de actividad de la configuración
      5. Editar un informe
    4. Exportaciones de datos 
      1. Para crear una nueva exportación de datos
      2. Exportación de datos de formularios web
      3. Edición de una exportación de datos
      4. Actualizar el contenido de exportación de datos
      5. Descargar la exportación de datos
    5. Cambio de nombre de un gráfico/exportación
    6. Duplicar un informe/exportación
    7. Programar un informe/exportación
    8. Eliminar un informe/exportación
    9. Comprobar uso de transacciones

Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados

  1. Formularios web 
    1. Crear un formulario web
    2. Editar un formulario web
    3. Deshabilitación/habilitación de un formulario web
    4. Ocultación/descubrimiento de un formulario web
    5. Buscar la dirección URL o el código de script 
    6. Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
    7. Guardar un formulario web para completarlo más tarde
    8. Cambiar el tamaño de un formulario web
  2. Plantillas reutilizables (plantillas de la biblioteca) 
    1. Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
    2. Crear una plantilla de biblioteca
    3. Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
    4. Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
    5. Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
    6. Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
    7. Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
  3. Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
  4. Flujos de trabajo de Power Automate 
    1. Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
    2. Habilitar la integración de Power Automate
    3. Acciones en contexto de la página Administrar
    4. Seguimiento del uso de Power Automate
    5. Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
    6. Desencadenadores utilizados para flujos
    7. Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
    8. Administrar flujos
    9. Editar flujos
    10. Compartir flujos
    11. Deshabilitar o habilitar flujos
    12. Eliminar flujos
    13. Plantillas útiles
      1. Solo administrador
        1. Guardar todos los documentos completados en SharePoint
        2. Guardar todos los documentos completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar todos los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar todos los documentos completados en Dropbox
        5. Guardar todos los documentos completados en Box
      2. Archivo de acuerdos
        1. Guarde los documentos completados en SharePoint
        2. Guardar los documentos completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar todos los documentos completados en Dropbox
        5. Guardar los documentos completados en Box
      3. Archivo de acuerdos del formulario web
        1. Guardar documentos de formulario web completados en la biblioteca de SharePoint
        2. Guardar documentos de formularios web completados en OneDrive para empresas
        3. Guardar los documentos completados en Google Drive
        4. Guardar los documentos de formularios web completados en Box
      4. Extracción de datos del acuerdo
        1. Extraer datos de campos de formulario del documento firmado y actualizar la hoja de Excel
      5. Notificaciones del acuerdo
        1. Enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas con el contenido del acuerdo y el acuerdo firmado
        2. Obtener notificaciones de Adobe Acrobat Sign en un canal de Teams
        3. Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Slack
        4. Obtener las notificaciones de Adobe Acrobat Sign en Webex
      6. Generación de acuerdos
        1. Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word; enviar para firmar
        2. Generar un acuerdo a partir de una plantilla de Word en OneDrive y obtener la firma
        3. Generar un acuerdo para la fila de Excel seleccionada, enviar para revisión y firmar
  5. Flujos de trabajo de envío personalizado
    1. Información general del flujo de trabajo de envío personalizado
    2. Creación de un nuevo flujo de trabajo de envío
    3. Edición de un flujo de trabajo de envío
    4. Activar o desactivar un flujo de trabajo de envío
    5. Enviar un acuerdo con un flujo de trabajo de envío
  6. Compartir usuarios y acuerdos
    1. Compartir un usuario
    2. Compartir acuerdos

Integrar con otros productos

  1.  Introducción a las integraciones de Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign para Salesforce
  3. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
    2. Acrobat Sign para Outlook
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign para Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps y Power Automate
    6. Conector de Acrobat Sign para Microsoft Search
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
  4. Otras integraciones
    1. Acrobat Sign para ServiceNow
    2. Acrobat Sign para HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign para SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign para Workday
    5. Acrobat Sign para NetSuite
    6. Acrobat Sign para VeevaVault
    7. Acrobat Sign para Coupa BSM Suite
  5. Integraciones gestionadas por socios
  6. Cómo se crea una clave de integración

Acrobat Sign Desarrolladores

  1. API REST 
    1. Documentación de métodos
    2. Guía de desarrollo/SDK
    3. Preguntas frecuentes sobre API    
  2. Webhooks 
    1. Introducción a Webhook
    2. Configurar un webhook nuevo
    3. Ver o editar un webhook
    4. Desactivar o reactivar un webhook
    5. Eliminar un webhook
    6. Certificados SSL bidireccionales
    7. Webhooks en la API
  3. Zona protegida
    1. Información general sobre la zona protegida
    2. Vincular la producción y la zona protegida
    3. Tipos de recursos de la zona protegida

Soporte y solución de problemas

  1. Recursos de asistencia al cliente 
  2. Recursos de éxito de los clientes de empresa 
Nota:

En este documento se destacan las nuevas funciones, los cambios de la experiencia y los problemas resueltos en la aplicación dirigida al cliente para la versión más reciente.

Las actualizaciones centradas en los desarrolladores de la API y los webhooks se documentan en la Guía para desarrolladores de Acrobat Sign.

No se garantiza que todas las funciones y cambios estén activados en la fecha de lanzamiento.

Adobe Acrobat Sign v17.0

Implementación de la producción: 3 de febrero de 2026

Implementación de GovCloud: 10 de febrero de 2026

Funcionalidad mejorada

  • Casillas de verificación agrupadas en creación y plantillas: los remitentes ahora pueden crear grupos de casillas de verificación a través de la Solicitud de firma y las Plantillas de biblioteca modernas, estableciendo entornos con reglas de validación como seleccionar exactamente, como mínimo, como máximo o un rango de X de opciones Y. Enviar en lote, formularios web, y flujos de trabajo personalizados son compatibles mediante el uso de Plantillas de biblioteca. Esta mejora garantiza una lógica de formulario consistente y mejora la precisión de los datos en los flujos de trabajo de firma.

Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada
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  • Rangos de IP permitidos: control ampliado sobre el acceso a la API y móvil: los administradores ahora pueden controlar explícitamente si las restricciones de IP se aplican a clientes basados en API, incluidas las aplicaciones móviles de Acrobat Sign y las integraciones certificadas.

    Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
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Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada
 

  • Añadir grupos de destinatarios en el enrutamiento híbrido para la firma de solicitud moderna: los grupos de destinatarios ahora se pueden incluir en el enrutamiento híbrido, lo que permite que múltiples destinatarios o grupos actúen en paralelo dentro del mismo paso de enrutamiento. Los modos de grupo admiten que uno o todos los miembros completen la acción, proporcionando mayor flexibilidad para flujos de trabajo complejos de aprobación y firma.

    Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada
  • Copiar acuerdos terminales enviados desde Firma de solicitud: los remitentes ahora pueden crear un nuevo borrador del acuerdo copiando un acuerdo previamente completado, cancelado o vencido. Todos los destinatarios, la configuración, los archivos y los campos de formulario se rellenan automáticamente. El acuerdo copiado se abre en la página Redactar para ediciones rápidas antes de enviar, reducir el tiempo de configuración, minimizar errores y mejorar la productividad para flujos de trabajo repetitivos como renovaciones o correcciones.

    Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
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  • Deshabilitar el vínculo Descargar acuerdo para los acuerdos en curso: los administradores ahora pueden quitar el vínculo “Descargar una copia” de las páginas de confirmación posteriores a la firma a nivel de cuenta o grupo, evitando que los destinatarios descarguen acuerdos desde la página posterior a la firma.

    Entornos disponibles:
    zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
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  • Pestaña Recursos en la navegación superior: una nueva página Recursos está disponible en la navegación superior para administradores y usuarios, proporcionando acceso directo al contenido educativo de Acrobat Sign, seminarios web, blogs y vídeos de actualización de productos.La página organiza tutoriales por nivel de usuario, principiante, experimentado y administrador, y vincula directamente con la documentación de soporte adicional.

    Entornos disponibles:
    zona protegida, comercial, administración pública   Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions   Ámbito de configuración: habilitado por de forma predeterminada
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  • Participación dinámica para acuerdos en marcha: quitar destinatarios: los remitentes ahora pueden quitar a los destinatarios de los acuerdos que ya están en curso sin cancelar o reiniciar la transacción. Cuando se quita a un destinatario, Acrobat Sign revoca automáticamente su acceso, actualiza recordatorios, pistas de auditoría, quita los campos asignados y hace la transición del acuerdo sin problemas de vuelta a su estado de firma principal. Esta flexibilidad ayuda a las organizaciones a mantener la precisión en los flujos de trabajo de enrutamiento en directo, como cuando un firmante no está disponible, al tiempo que preserva la integridad legal, el cumplimiento normativo y un historial de la auditoría completo

    Entornos disponibles: zona protegida, comercial |Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
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  • Requerir firmas digitales para destinatarios individuales durante la configuración del acuerdo: los remitentes ahora pueden requerir firmas digitales para los destinatarios seleccionados, asegurando requisitos de firma más estrictos cuando sea necesario sin afectar a otros destinatarios. La experiencia de firma se adapta automáticamente, aplicando campos de firma digital obligatorios y exponiendo verificaciones de identidad cuando sea posible, reduciendo errores y mejorando el cumplimiento normativo para flujos de trabajo regulados.

    Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
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  • Proveedores de identidad digital como métodos de autenticación predeterminados: los administradores ahora pueden seleccionar un proveedor de Digital Identity Gateway como el método de autenticación de firmante predeterminado para los destinatarios internos y externos en Configuración de envío. La configuración se aplica automáticamente a acuerdos, formularios web, envíos masivos y flujos de trabajo, asegurando una verificación de destinatario consistente y conforme. Esta mejora simplifica la configuración de la autenticación, aplica las políticas de identidad organizacional y mejora la asistencia a clientes de la administración pública y de empresa que dependen de la autenticación basada en la identidad digital.

    Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: Disponible de forma predeterminada
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  • Campos de formulario verificados mediante datos de identidad verificada: los autores de formularios ahora pueden crear campos de formulario verificados que se rellenan automáticamente con datos devueltos por un proveedor de identidad (como OneID) durante la autenticación del firmante. Estos campos se pueden configurar como de solo lectura o editables, lo que garantiza que los datos de identidad verificados se capturen con precisión y, opcionalmente, se bloqueen para evitar realizar ediciones (p. ej., nombre, dirección o número de cuenta). Esto refuerza la garantía de identidad, reduce los errores de entrada manual y agiliza el cumplimiento normativo para flujos de trabajo que requieren datos de firmante validados.

    Entornos disponibles: comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sandard, Arobat Po, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
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  • Grupos de destinatarios en archivo CSV para enviar en lote: los remitentes ahora pueden definir grupos de destinatarios directamente dentro del archivo CSV de Enviar en lote, lo que permite que múltiples destinatarios actúen en el mismo paso de enrutamiento. Cada grupo se puede configurar en modo UNO o TODOS, lo que requiere que uno o todos los miembros completen su acción antes de que avance el enrutamiento. Las definiciones de grupo, la validación y el seguimiento de auditoría se gestionan por fila CSV, y los errores se notifican a través de archivos de validación descargables.

    Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
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  • Plantilla de biblioteca: compartir con varios grupos: la experiencia moderna de Crear plantilla de biblioteca ahora admite compartir plantillas con varios grupos dentro de una cuenta, lo que coincide con la funcionalidad disponible anteriormente en el flujo de trabajo clásico. Los usuarios pueden seleccionar uno o más grupos al crear o editar una plantilla, lo que garantiza un comportamiento coherente entre grupos. Esta mejora elimina la necesidad de recurrir a la experiencia clásica, mejora la colaboración y simplifica la administración de plantillas para organizaciones con varios grupos.

    Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: cuenta y grupo
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  • Archivos adjuntos para todos los destinatarios que usan firmas digitales: Todos los destinatarios de un flujo de trabajo firmado digitalmente ahora pueden adjuntar archivos (no solo el primer firmante). Un nuevo método de adjuntar que usa anotaciones de clip muestra un icono de clip visible en el documento y sigue siendo compatible con varias firmas digitales. Cada adjunto se añade antes de que se aplique la firma digital del firmante, lo que preserva la validez de la firma y proporciona un indicador visual claro de los archivos adjuntados. Esta mejora optimiza la integridad legal, la transparencia y la coherencia entre los flujos de trabajo de firma electrónica y firma digital.

    Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: habilitado de forma predeterminada
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  • Nuevas opciones de TSP para firmas en la nube: se han añadido nuevos proveedores de servicios de confianza para que sean compatibles con las firmas digitales en la nube:
    • Swisscom
      • Swisscom está disponible, pero aún no se puede seleccionar públicamente. Si deseas que este proveedor se añada a tu cuenta, envía un caso de asistencia y lo instalarán para ti.

Entornos disponibles: zona protegida, comercial, | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Standard, Acrobat Pro, Acrobat Sign Solutions Ámbito de configuración: cuenta y grupo
 

Cambios de la experiencia

  • Mejoras en la página de inicio de sesión: la página de inicio de sesión de Acrobat Sign ahora ofrece una experiencia más limpia y coherente. En cuanto introduzcas tu correo electrónico, la página detectará automáticamente tu tipo de cuenta y te enviará al método de inicio de sesión correcto, eliminando los pasos innecesarios y las pantallas heredadas. Esto hace que iniciar la sesión sea más rápido, sencillo e intuitivo para todos.
    • Nuevo formato de correo electrónico para usuarios de Acrobat Sign para empresa que inician sesión directamente en la interfaz web: Acrobat Sign ahora aplica un límite de 64 caracteres a la parte local de una dirección de correo electrónico (la parte antes del símbolo “@”) al editar un correo electrónico existente o crear un nuevo usuario.
      Todos los usuarios con una parte local de más de 64 caracteres han sido evaluados y se ha determinado que son ID de usuario inactivos o de prueba.

Entornos disponibles: zona protegida, comercial | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: grupo y cuenta
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  • Habilitar la administración de detalles del usuario para los usuarios inactivos: los administradores ahora pueden editar los detalles del usuario para los usuarios inactivos directamente en la interfaz de administración y a través de cargas CSV sin reactivar las cuentas. Esto incluye actualizar las asignaciones de grupos (tanto para configuraciones de un solo grupo como de varios grupos), administrar el atributo “El usuario puede firmar documentos” y realizar ediciones masivas para el cumplimiento normativo y el mantenimiento de registros. El cambio agiliza la gestión del ciclo de vida de usuarios de la empresa, reduce la carga administrativa y admite una organización de grupos más limpia y una gestión de registros alineada con RGPD.

    Entornos disponibles: zona protegida, comercial, administración pública | Niveles de servicio disponibles: Acrobat Sign Solutions | Ámbito de configuración: Cuenta y grupo

Actualizaciones de Webhook o de la API de REST

Las actualizaciones de la API y webhook para esta versión se encuentran en la Documentación de API de Acrobat Sign.

Problemas resueltos

Problema Descripción
4528600 Resumen: la configuración de la validación de campos no funciona cuando se adjunta una capa de campos de formulario a un flujo de trabajo personalizado. Las reglas de validación, como los límites regex o de rango numérico, se quitan cuando se inicia el flujo de trabajo, lo que hace que los campos acepten entradas no válidas.
Corrección: las reglas de validación ahora se aplican correctamente cuando las capas de campos de formulario se incluyen en flujos de trabajo personalizados. Los campos conservan su comportamiento de validación tanto en la experiencia de creación clásica como en la nueva. No se requiere ninguna acción.
4528748 Resumen: los administradores ven intermitentemente un “error no soportado” al añadir miembros del grupo a usuarios recién sincronizados (sincronización de Azure). Algunos usuarios nuevos del grupo tienen el groupID establecido como valor nulo
Corrección: si el grupo de un usuario tiene un valor nulo después de su creación, se coloca en el grupo predeterminado de la cuenta.
4529934 Resumen: en Administrar > Formularios web, “Descargar datos de campo del formulario” sigue cargando y nunca termina, especialmente en formularios web con muchos envíos.Los clientes de equipos sin acceso a la API no pueden exportar datos (p. ej., del 1 al 31 de mayo) para la creación de informes
Corrección: se ha añadido una exportación de CSV paginada y más rápida en la interfaz de usuario. Las descargas de datos del formulario se completan de forma fiable para rangos de fechas seleccionados, sin bloquearse.
4532186 Resumen: en la nueva experiencia de creación, el resaltado del color de campo no coincide con el comportamiento de la creación clásica. Cuando hay varios destinatarios involucrados, todos los campos permanecen completamente coloreados en lugar de atenuar los campos de destinatarios no seleccionados. Esto hace que sea difícil verificar las asignaciones de campo.
Corrección: se ha restaurado la claridad visual atenuando (20 % de opacidad) los campos que pertenecen a destinatarios no seleccionados. Esto replica la claridad de la creación clásica al tiempo que se preserva el sistema de diseño moderno. El resaltado ahora ayuda a los usuarios a identificar fácilmente los campos del destinatario seleccionado actualmente y reduce el riesgo de realizar una asignación incorrecta.
4534061 Resumen: el vínculo “Descargar una copia” aparece en la página de confirmación posterior a la firma incluso cuando la configuración de la cuenta o grupo está configurada para deshabilitarse.
Corrección: se ha añadido una nueva configuración para suprimir explícitamente la opción de descarga para todas las páginas posteriores al envío.La página posterior a la firma ahora respeta correctamente la configuración de control de descarga, ocultando el vínculo “Descargar una copia” cuando la configuración está deshabilitada.
4536347 Resumen: en la experiencia clásica, los remitentes no podían añadir un segundo archivo (o volver a intentar añadir un archivo) al iniciar determinados flujos de trabajo, bloqueando los envíos de flujo de trabajo de múltiples documentos, debido a un error en cómo el selector de archivos gestionaba las plantillas compartidas entre múltiples grupos.
Corrección: se ha corregido la gestión del selector de archivos de plantillas compartidas entre múltiples grupos para que los usuarios puedan añadir archivos adicionales o volver a intentar seleccionar los archivos en la experiencia clásica sin errores.
4537504 Resumen: faltaba un valor desplegable condicional del documento firmado a pesar de que se había seleccionado correctamente durante la firma, debido a que la lógica de visibilidad se evaluaba para un campo dependiente oculto y no conservaba el valor representado en el PDF firmado final.
Corrección: se ha actualizado la representación del campo condicional para resolver correctamente las dependencias de visibilidad en el momento de la firma y guardar el valor desplegable seleccionado en el documento firmado cuando se cumplen las condiciones.
4537995 Resumen: en grupos de destinatarios, al cambiar el método de autenticación para los usuarios externos se revertía a Teléfono después de guardar, impidiendo que se aplicara la autenticación OTP por correo electrónico, debido a un error de gestión del estado front-end que sobrescribía la selección del usuario.
Corrección: se ha corregido la lógica de la interfaz de usuario del grupo de destinatarios para que se conserve y se vuelva a aplicar correctamente el método de autenticación seleccionado en todas las acciones de guardado, lo que garantiza que se mantenga el valor elegido en lugar de restablecerse al valor predeterminado.
4539214 Resumen: en flujos de trabajo personalizados, una etiqueta de mensaje larga hace que el texto del mensaje se superponga y oscurezca el hipervínculo de plantilla de mensaje en la página de envío, debido a una gestión inadecuada del diseño de contenido excesivo de la etiqueta.
Corrección: se ha actualizado la lógica de diseño de la página de envío para restringir y ajustar correctamente las etiquetas de mensaje largas para que el hipervínculo de plantilla de mensaje permanezca visible y accesible.
4539854 Resumen: algunos firmantes son redirigidos fuera de la experiencia de firma al abrir determinados acuerdos, debido a un campo de vínculo de formato incorrecto en el documento subyacente que carece de un atributo de nombre obligatorio.
Corrección: el flujo de firma ahora gestiona correctamente los campos de vínculo sin nombre asignando un nombre válido en el momento del procesamiento, previniendo errores y permitiendo que los firmantes completen acuerdos sin redirección.
4539858 Resumen: en los dispositivos iOS, los aprobadores que usan el teclado de escritura china no pueden completar la aprobación porque el botón Aprobar permanece deshabilitado después de introducir su nombre, debido a que la página de firma no detecta los eventos de entrada de escritura como entrada de texto válida.
Corrección: se ha actualizado la lógica de gestión de entrada para reconocer la entrada de texto manuscrito en iOS, asegurando que el botón Aprobar se habilite correctamente una vez que se introduzcan los caracteres válidos.
4540392 Resumen: los administradores ven de forma intermitente errores HTTP 400 y los grupos de destinatarios parecen que no están en los flujos de trabajo aunque los grupos existan y el acceso esté configurado correctamente, debido a que las cabeceras de solicitud exceden el límite de tamaño de cabecera de la plataforma cuando los usuarios pertenecen a un gran número de grupos.
Corrección: se ha aumentado el límite de tamaño de cabecera de solicitud del lado del servidor para que las búsquedas de grupos de destinatarios ya no fallen cuando los usuarios tienen muchas suscripciones al grupo.
4541258 Resumen: los administradores solo podían ver las 100 primeras plantillas en la interfaz de usuario de sincronización de Producción o Zona protegida, con plantillas adicionales ausentes de las listas Local y Remota, debido a que la página de sincronización cargaba un conjunto de datos limitado y la función de búsqueda filtraba únicamente las plantillas ya cargadas en el explorador.
Corrección: se ha actualizado la interfaz de usuario de sincronización para que al introducir texto en el campo de búsqueda se carguen todas las plantillas para el entorno seleccionado (hasta 5000), asegurando que las plantillas más allá de las 100 iniciales estén disponibles para la búsqueda y selección
4541739 Resumen: los destinatarios reemplazados no podían firmar digitalmente y aparecía el mensaje “El acuerdo no se puede firmar digitalmente ya que no está en la fase de firma digital” debido a que el flujo de trabajo no lograba realizar la transición de los futuros firmantes reemplazados a la fase de firma digital cuando había campos de firma digital presentes.
Corrección: se ha actualizado el flujo de trabajo de firma para hacer correctamente la transición de destinatarios reemplazados o delegados a la fase de firma digital cuando existen campos de firma digital, lo que les permite firmar y completar el acuerdo.
4541849 Resumen: los campos de texto de una sola línea con tamaño de fuente automático prellenados con caracteres multibyte se han truncado en los PDF firmados, causando que parte del texto se cortara debido al tamaño incorrecto del texto durante el procesamiento del PDF.
Corrección: se ha corregido la medición de texto y el comportamiento del tamaño de fuente automático para caracteres multibyte para que el valor completo quepa dentro del campo sin truncarse.
4542574 Resumen: editar una plantilla de biblioteca permitía que los campos desplegables obligatorios incluyeran valores no emparejados, causando que el botón Haz clic para firmar permaneciera inactivo durante la firma cuando se seleccionaban esos valores, debido a la falta de validación que garantizaba que los valores mostrados en el menú desplegable y los valores de exportación permanecieran correctamente emparejados.
Corrección: la edición de plantillas ahora aplica la validación en campos desplegables para que solo los valores correctamente emparejados se puedan guardar, lo que evita entradas no emparejadas y garantiza que las selecciones desplegables necesarias no bloqueen la firma.
4542942 Resumen: en formularios web, los campos obligatorios deshabilitados por la lógica condicional continuaban mostrando el asterisco necesario, confundiendo a los firmantes y haciéndoles pensar que la entrada aún era obligatoria, debido a que la interfaz de usuario no actualizaba los indicadores obligatorios cuando los campos estaban deshabilitados. Se ha identificado un problema separado de alineación de firma móvil pero se abordó bajo un ámbito diferente.
Corrección: la interfaz de usuario del formulario web ahora oculta el asterisco obligatorio cuando un campo se deshabilita por la lógica condicional, asegurando que los indicadores obligatorios reflejen con precisión si se esperan datos de entrada del firmante.
4543157 Resumen: en la vista En curso de la página Administrar, la columna Destinatarios seguía mostrando el nombre del delegador después de delegar una función de firma, aunque otro firmante estuviera firmando activamente debido a que la interfaz de usuario no actualizaba el destinatario mostrado para reflejar el delegado actual.
Corrección: se ha actualizado la lógica de la página Administrar para que la columna Destinatarios ahora muestre el nombre del delegado principal cuando una función de firma se delega, asegurando que la vista En curso refleje con precisión quién está firmando actualmente.
4543253 Resumen: en la experiencia de Flujo de trabajo clásico, los campos asignados a los testigos (firma, nombre, fecha) desaparecían después de guardar un acuerdo en estado de borrador, aunque los campos existían en el back-end, debido a que la lógica de representación del borrador no restauraba los campos de los testigos cuando se guardaba el progreso.
Corrección: se ha corregido la lógica de representación del borrador para conservar y mostrar todos los campos asignados a testigos después de guardar el progreso, asegurando que los acuerdos abiertos en estado de borrador mantengan la misma visibilidad de campo que durante la creación y la firma.
4543513 Resumen: a los usuarios se les impedía enviar acuerdos en la interfaz de usuario web de Sign con el error “La configuración regional no es válida o está ausente”, debido a que la validación de la configuración regional aplicaba incorrectamente las reglas de configuración regional a nivel de API en la interfaz web cuando la configuración regional del grupo de envío difería de la configuración regional del grupo principal heredado del usuario.
Corrección: se ha corregido la validación de la configuración regional para que la interfaz de usuario web de Sign resuelva y acepte correctamente combinaciones válidas de la configuración regional de grupo y usuario, previniendo que las restricciones de configuración regional solo de API bloqueen el envío de acuerdos en la experiencia web.
4543592 Resumen: algunos informes de auditoría mostraron “Destinatario autenticado con Adobe Acrobat Sign” después de “Documento firmado electrónicamente” y “Acuerdo completado”, debido a que los eventos se almacenaban con marcas de tiempo a nivel de segundo, lo que provocaba que las acciones de autenticación y firma que se producían en el mismo segundo aparecieran desordenadas.
Corrección: se ha actualizado el registro de eventos de auditoría para almacenar y mostrar marcas de tiempo con precisión de milisegundos, asegurando que los eventos de autenticación, firma y finalización se secuencien correctamente en el informe de auditoría.
4543617 Resumen: crear una plantilla a partir de un acuerdo lanza la experiencia clásica en lugar de la nueva experiencia, a pesar de que la nueva experiencia es la predeterminada, debido a que la acción aún se está enrutando hacia el flujo de creación heredado.
Corrección: se ha actualizado la acción “Crear plantilla a partir del acuerdo” para abrirse en la nueva experiencia, alineando el comportamiento de CTA con la UX predeterminada y evitando cambios de contexto inesperados para los usuarios.
4544564 Resumen: los campos ocultos añadidos o actualizados a través de la API (visible:false) se representaban como visibles en la experiencia de Firma electrónica moderna. La interfaz de usuario de firma ignoró el marcador de visibilidad del campo, por lo que los destinatarios podían ver campos que debían permanecer ocultos.
Corrección: se ha actualizado la interfaz de usuarios de Firma electrónica moderna para filtrar los campos donde visible es falso en la lógica de representación y navegación, de modo que los campos ocultos nunca se muestren y no afecten al comportamiento de la página.
4544571 Resumen: la opción de entrega de WhatsApp faltaba en la Configuración de envío aunque WhatsApp estaba habilitado para la cuenta y disponible durante el envío del acuerdo, causando un comportamiento incoherente y confusión para los administradores.
Corrección: la opción de entrega por WhatsApp se ha restaurado en la Configuración de envío siempre que la función esté disponible, asegurando una visibilidad y configuración consistentes entre la configuración de administrador y la experiencia del acuerdo de envío.
4545381 Resumen: la fuente Roboto faltaba en la nueva experiencia de solicitud de firma, aunque estaba disponible en la experiencia clásica, debido a que la nueva experiencia de creación no incluía todas las fuentes compatibles heredadas.
Corrección: se ha añadido Roboto a la lista de fuentes en la nueva experiencia de solicitud de firma, restaurando la paridad de fuentes con la experiencia clásica y permitiendo un formato coherente al crear acuerdos.
4545484 Resumen: algunos administradores no han podido acceder o crear grupos de destinatarios desde Administrador > Libreta de direcciones debido a un fallo en la solicitud del back-end, lo que se traduce en un error 400 al cargar los datos del grupo de destinatarios. El problema bloqueaba la configuración inicial de grupos de destinatarios para los administradores afectados.
Corrección: se ha corregido la gestión de solicitudes del back-end para que la búsqueda y creación de grupos de destinatarios ya no falle con un error 400. Los administradores ahora pueden acceder y administrar de forma fiable los grupos de destinatarios independientemente de la red o ubicación.
4545547 Resumen: los acuerdos creados a partir de los PDF de AutoCAD no conseguían enviarse cuando se añadía un campo de firma digital, mostrando un error de envío genérico, debido a que el sistema no gestionaba correctamente la rotación de la página al validar la ubicación del campo de firma digital.
Corrección: las coordenadas del campo de firma digital ahora se ajustan para tener en cuenta las páginas rotadas, asegurando que los campos se validen con respecto a los límites correctos de la página para que los PDF generados por AutoCAD puedan enviarse con éxito con firmas digitales.
4545894 Resumen: cuando se usa un grupo de destinatarios y no se coloca manualmente ningún campo de firma, el bloque de firma generado automáticamente muestra el texto del correo electrónico en un tamaño muy pequeño. El texto se vuelve progresivamente más pequeño a medida que se añaden más destinatarios al grupo.
Corrección: el bloque de firma generado automáticamente ahora representa correctamente el correo electrónico en un tamaño normal y legible, independientemente de cuántos destinatarios se incluyan en el grupo de destinatarios.
4546085 Resumen: al usar Añadirme en la nueva experiencia de solicitud de firma, los correos electrónicos que contienen un apóstrofe se muestra incorrectamente. La dirección con formato incorrecto impide que el acuerdo se envíe a menos que el correo electrónico se vuelva a introducir manualmente o se use el envío clásico.
Corrección: las direcciones de correo electrónico con apóstrofes ahora se decodifican y muestran correctamente cuando se selecciona Añadirme en la nueva experiencia de solicitud de firma, permitiendo que los acuerdos se envíen sin corrección manual.
4546110 Resumen: en la nueva experiencia de creación de plantilla, añadir un campo Hipervínculo asignado a un participante específico hace que la plantilla no se pueda guardar.El mismo campo funciona cuando se asigna a todos los participantes o cuando se usa la experiencia clásica.
Corrección: los campos Hipervínculo ahora admiten asignaciones de participantes de marcador de posición en la nueva experiencia de plantilla, lo que permite que las plantillas se guarden correctamente cuando el campo se asigna a un participante específico.
4546257 Resumen: en el entorno de zona protegida, los acuerdos enviados a través de una API de aplicación personalizada muestran incorrectamente un botón Atrás en la página de creación debido a que la zona protegida carga la configuración desde una aplicación administrada por Adobe con la creación sin interrupciones habilitada, a diferencia de Swagger o Producción.
Corrección: el comportamiento de la zona protegida se ha alineado con Producción y Swagger asegurando que la página de creación respete la configuración de la aplicación prevista, evitando que aparezca el botón Atrás para acuerdos enviados a través de las API de aplicación personalizadas.
4546547 Resumen: los formularios web no pudieron actualizar el contrafirmante y devolvieron varios errores debido a que los registros de usuarios antiguos carecían de un indicador interno obligatorio, lo que provocó que se procesara un valor nulo durante la sustitución del contrafirmante.
Corrección: se ha reforzado la lógica de actualización del contrafirmante con una gestión segura de los valores nulos para que los formularios web puedan reemplazar con éxito a los contrafirmantes incluso cuando los registros de usuarios más antiguos carecen del marcador interno esperado.
4546553 Resumen: los usuarios asignados a múltiples grupos podían crear plantillas en un grupo donde la creación de plantillas está deshabilitada cuando la nueva experiencia Crear plantilla está habilitada. Esto permitía eludir las restricciones a nivel de grupo.
Corrección: la creación de plantillas ahora aplica los permisos a nivel de grupo de manera consistente en las experiencias nueva y clásica. Los usuarios ya no pueden crear plantillas en grupos donde la creación de plantillas está deshabilitada, incluso si pertenecen a otros grupos con ese permiso habilitado.
4547744 Resumen: los administradores de grupos podían asignar derechos de administrador de cuenta a usuarios a través de la nueva página de administración de usuarios. Esto excedía su ámbito de permisos y creaba un riesgo de cumplimiento al permitir la elevación de privilegios más allá de la función de administrador de grupos.
Corrección: el control de selección de función ya no está disponible para los administradores de grupos. Solo los administradores de cuenta existentes pueden asignar o revocar derechos de administrador de cuenta, asegurando que los cambios de función se alineen con los límites de permisos.
4547796 Resumen: algunos remitentes que usan la interfaz de usuario en polaco ocasionalmente reciben un correo electrónico de confirmación con texto incorrecto de “no es posible proporcionar una firma digital”, aunque el acuerdo se envía y firma normalmente.
Corrección: se han corregido las traducciones al polaco para los correos electrónicos de confirmación del remitente para que el mensaje muestre “se ha enviado para su firma” en lugar del texto incorrecto “no es posible proporcionar una firma digital”.
4548315 Resumen: cuando el remitente se incluye como destinatario con copia en el nuevo flujo de trabajo de envío, no se muestra ningún error de validación y las notificaciones de correo electrónico con copia no se envían a ningún destinatario listado después del remitente en la lista con copia. Esto difiere del comportamiento del flujo de trabajo clásico y puede hacer que los destinatarios con copia pierdan notificaciones.
Corrección: se ha actualizado la lógica del nuevo flujo de trabajo de envío para que todos los destinatarios con copia, excluyendo al remitente, reciban notificaciones por correo electrónico con copia, independientemente de su posición en la lista con copia, alineando el comportamiento con los resultados esperados.
4548583 Resumen: PDF/A no se ha podido habilitar para un grupo si el grupo predeterminado del usuario tenía las firmas escritas habilitadas, incluso cuando las firmas escritas estaban deshabilitadas para el grupo que se estaba editando. Esto bloqueaba la configuración válida de PDF/A para grupos no predeterminados.
Corrección: se ha actualizado la validación para verificar la configuración de firmas escritas en el grupo que se está modificando, no en el grupo predeterminado del usuario, lo que permite que PDF/A se habilite correctamente donde esté permitido.
4549337 Resumen: las notificaciones por SMS para acuerdos cancelados se han suprimido cuando la configuración de Correo electrónico de acuerdo cancelado estaba deshabilitada. Esto impedía que los clientes que deshabilitan las notificaciones por correo electrónico enviaran alertas de SMS de cancelación obligatoria.
Corrección: se han desacoplado las notificaciones de cancelación de SMS y por WhatsApp de la configuración de correo electrónico introduciendo un control de notificación dedicado, lo que permite la entrega de SMS para acuerdos cancelados incluso cuando las notificaciones por correo electrónico están deshabilitadas.
4549472 Resumen: en Acrobat Sign para la administración pública, los usuarios no podían crear plantillas reutilizables usando la nueva experiencia Crear plantilla. Después de cargar un documento, el flujo de trabajo se detenía en una pantalla en blanco, bloqueando la creación de plantillas.
Corrección: se ha restaurado la dependencia de creación que faltaba y que requería la nueva experiencia Crear plantilla en entornos gubernamentales, lo que permite que la pantalla de creación se cargue correctamente y que las plantillas se creen con éxito.
4549862 Resumen: cuando la página de destino se establece en la nueva experiencia de solicitud de firma, el mensaje de advertencia de inicio de sesión configurado no se muestra después de iniciar sesión. Esto impide que las organizaciones muestren avisos críticos de mantenimiento o interrupción cuando los usuarios llegan directamente a la página de envío.
Corrección: se ha restaurado la compatibilidad para mostrar el mensaje de advertencia de inicio de sesión en la nueva experiencia de solicitud de firma. Cuando los usuarios llegan a la página Enviar después del inicio de sesión, el mensaje de advertencia configurado ahora aparece como una notificación, coincidiendo con el comportamiento anterior y las expectativas del cliente.
4550175 Resumen: al pulsar Entrar después de introducir un número de teléfono para la autenticación telefónica en un flujo de trabajo, se envía el formulario prematuramente y se activa un error del sistema, lo que interrumpe el flujo de trabajo debido a que se envía el formulario en lugar de esperar una confirmación explícita.
Corrección: se ha actualizado el cuadro de diálogo del destinatario para evitar el envío del formulario al pulsar Entrar en los campos de autenticación telefónica, lo que garantiza que los usuarios permanezcan en el cuadro de diálogo y deban hacer clic en Continuar, eliminando así la interrupción no deseada del flujo de trabajo.
4550302 Resumen: los correos electrónicos de solicitud de firma y recordatorio en alemán utilizaban formas de tratamiento inconsistentes, alternando entre el informal “Du” y el formal “Sie” dentro del mismo mensaje, lo que provocaba una redacción confusa y poco profesional.
Corrección: se han actualizado las traducciones de correo electrónico al alemán para usar una forma de tratamiento única y consistente en toda la plantilla, lo que garantiza un lenguaje uniforme y predecible en todos los correos electrónicos de solicitud de firma y recordatorio.
4550556 Resumen: los acuerdos que contenían PDF con planos arquitectónicos de gran tamaño no se enviaban al añadir campos de firma digital, lo que provocó un error durante la creación debido a la rotación de la página y a la gestión del tamaño en la colocación de la firma digital.
Corrección: se ha actualizado el procesamiento de campos de firma digital para gestionar correctamente las páginas rotadas de gran formato, lo que permite que los acuerdos con planos arquitectónicos se envíen con éxito con firmas digitales aplicadas.
4550579 Resumen: cuando se completaba un acuerdo eliminando los últimos destinatarios restantes durante un estado de revisión, el sistema no generaba el evento AGREEMENT_WORKFLOW_COMPLETED, por lo que no se enviaba ninguna notificación webhook, interrumpiendo los flujos de trabajo que dependen de este evento para detectar la finalización.
Corrección: se ha actualizado la gestión de eventos para que los acuerdos completados mediante la eliminación de destinatarios en revisión ahora generen los eventos de finalización apropiados, lo que garantiza que los webhooks AGREEMENT_WORKFLOW_COMPLETED se activen como se espera.
4550998 Resumen: las casillas de verificación prerrellenadas aparecían marcadas en la creación pero estaban desmarcadas para los firmantes porque los valores de las casillas de verificación se almacenaban como cadenas de texto no vacías en lugar de estados explícitos SÍ/NO, lo que causaba que la experiencia de firma las tratara como desmarcadas.
Corrección: se ha actualizado la gestión de valores de casillas de verificación para que cualquier valor prerrellenado no vacío se interprete como marcado y los valores vacíos o faltantes como desmarcados, lo que garantiza que los estados de las casillas de verificación permanezcan consistentes para los firmantes.

En la versión 16.1, Acrobat Sign actualizó su tecnología de procesamiento de PDF a una solución propiedad de Adobe. Este cambio fortalece la fiabilidad de la plataforma, la escalabilidad y la compatibilidad a largo plazo al reducir la dependencia de elementos externos. Como parte de una actualización de infraestructura interna, no se mencionó en las notas públicas de la versión 16.1.

Después de la actualización, un conjunto limitado de plantillas, formularios web y flujos de trabajo personalizados asociados con documentos específicos experimentaron problemas de compatibilidad. Los clientes afectados recibieron asistencia temporal a través de una configuración alternativa y se migrarán por completo a la experiencia de Adobe PDF en la primera mitad de 2026.

Los clientes que crean que se hayan visto afectados y necesitan información adicional deben ponerse en contacto con el Soporte de Acrobat Sign.

Los siguientes problemas relacionados con este cambio se resuelven en la versión 17.0.

Problema Descripción
4534178 / 4550340 Resumen: los PDF que usan Helvetica 12 se procesan de forma diferente en la zona protegida y en producción porque Helvetica no es una fuente incrustada compatible en la nueva ruta de procesamiento de PDF, y se sustituye por ArialMT como equivalente. Esto se traduce en diferencias visuales que afectan a la alineación de campos durante las pruebas en la zona protegida.
Corrección: se ha estandarizado la gestión de fuentes incrustando equivalentes de fuentes compatibles y asignando explícitamente Helvetica a ArialMT, lo que garantiza una representación de fuentes consistente y predecible en todos los entornos.
4535543 Resumen: los formularios web que incluyen campos desplegables condicionales clonados capturan los valores seleccionados, pero el PDF firmado descargado procesa esas selecciones desplegables como un valor en blanco porque la ruta de fusión de firma a PDF no resuelve y aplica correctamente los valores para determinados widgets desplegables con formato incorrecto o condicionalmente controlados en la experiencia de firma moderna.
Corrección: se ha actualizado la gestión de campos desplegables durante la fusión de PDF para que los campos de elección clonados y condicionales muestren el valor seleccionado correctamente en el PDF firmado.
4535735 Resumen: los formularios PDF que contienen campos de texto configurados con Tamaño de fuente automático procesan el texto del campo en un tamaño diminuto durante la creación, firma y en el PDF firmado final. 
Corrección: se ha ajustado el tamaño automático de fuente y la generación de apariencia para campos de texto, de modo que los valores rellenados previamente y los introducidos por el firmante se procesen con un tamaño legible en la creación, firma y el PDF firmado. Se ha corregido la generación de apariencia de menús desplegables para que los valores seleccionados se procesen en el PDF firmado en lugar de aparecer en blanco.
4535894 /
4547919 /
4550657
Resumen: en algunos acuerdos, los campos de texto multilínea configurados con tamaño automático de fuente no siempre redimensionaban el texto correctamente cuando los firmantes introducían una gran cantidad de contenido. Como resultado, partes del texto introducido podían aparecer cortadas en el PDF firmado, aunque el texto completo fuera visible durante la firma.
Corrección: se ha corregido la lógica de diseño de texto y tamaño de fuente para campos multilínea para garantizar que el contenido introducido se redimensione automáticamente para ajustarse a los límites del campo sin truncamiento.
4536430 Resumen: la llamada GET /agreements/{agreementId}/documents/{documentId} falla con INVALID_DOCUMENT_ID (“El ID del documento especificado no es válido”), aunque el mismo documento se puede descargar correctamente desde la experiencia web de Acrobat Sign debido a un formato incorrecto durante el paso de procesamiento
Corrección: se ha reforzado el flujo de obtención y procesamiento de documentos para que los acuerdos con casos extremos de estructura PDF ya no fallen en la recuperación de documentos a través de API.
4537178 Resumen: después de que un FORM_FILLER delega un acuerdo, el destinatario delegado no puede abrir el acuerdo para firmarlo. La página “Revisar y firmar” se carga indefinidamente. En los acuerdos afectados, tanto el delegador original como el destinatario delegado aparecen como “Siguiente en firmar”, lo que deja el acuerdo en un estado inconsistente.
Corrección: se ha mejorado el procesamiento posterior a la delegación y la reconciliación de estado para que la delegación ya no deje múltiples participantes en “Siguiente en firmar”, y para que la vista de firma no se cuelgue si los artefactos de documento en segundo plano (imágenes de página, datos de documento) fallan o se retrasan.
4537632 /
4543510
Resumen: el texto introducido en campos de datos configurados con el Tamaño de fuente establecido en ‘Auto’ aparece truncado en el PDF firmado.
Corrección: se ha corregido la lógica de tamaño automático de fuente para que vuelva a fluir y escale texto de manera consistente, lo que garantiza que todo el contenido introducido se ajuste a los límites del campo en todos los PDF compatibles.
4544067 Resumen: en algunos acuerdos firmados creados a partir de documentos fuente específicos, los clientes encuentran una advertencia de certificado no válido en Adobe Acrobat porque las anotaciones de campo de formulario ocultas y con formato incorrecto permanecen en el PDF después de firmarse, lo que causa que la validación de certificación del documento falle a pesar de que el proceso de firma se completa correctamente.
Corrección: Acrobat Sign elimina anotaciones no válidas y huérfanas durante el procesamiento del documento, lo que garantiza que los PDF firmados se validen correctamente y muestren un certificado válido en Acrobat.
4543958 Resumen: algunos hipervínculos creados en Acrobat dejan de funcionar cuando dependen de destinos con nombre en lugar de números de página porque la lógica de procesamiento de PDF no resolvía correctamente los destinos con nombre a sus ubicaciones finales de página durante la firma, lo que causaba que los vínculos se rompieran en el documento firmado, aunque funcionaban en el archivo original.
Corrección: Acrobat Sign ahora resuelve correctamente los destinos con nombre a sus ubicaciones reales de página durante el procesamiento de PDF, lo que garantiza que todos los hipervínculos funcionen como se espera después de la firma.
4543709 Resumen: cuando los acuerdos enviados desde Salesforce incluyen un campo de formulario de imagen, algunos PDF firmados aumentan de tamaño de forma inesperada tras la firma (a menudo superando el límite de 12 MB para archivos adjuntos de Salesforce), porque la ruta de procesamiento de PDF puede integrar imágenes cargadas utilizando una compresión ineficaz, lo que aumenta el tamaño del archivo final e impide que Salesforce lo vuelva a guardar en el registro del acuerdo.
Corrección: Acrobat Sign ha actualizado la gestión de imágenes durante la generación de PDF, para que las imágenes cargadas (incluido contenido de imagen y sello) se codifiquen eficientemente, manteniendo los archivos firmados mucho más cerca del tamaño esperado.
4543678 Resumen: para algunas plantillas de biblioteca, los firmantes pueden completar todos los campos obligatorios, pero el PDF firmado descargado puede mostrar algunos de esos campos en blanco, aunque los datos se capturen correctamente y sigan estando disponibles a través de informes y API de Acrobat Sign.
Corrección: Acrobat Sign actualiza cómo se procesan estas plantillas, garantizando que los PDF firmados muestren de manera fiable todos los valores de campos obligatorios completados (evitando los efectos secundarios vistos al usar la ruta de procesamiento de PDF más antigua).
4538033 Resumen: la fuente CourierNewPSMT se ignora durante la creación y firma, lo que da lugar a que los campos se muestren con una fuente inesperada debido a la gestión de fuentes heredadas, en el que estas se sustituían en lugar de incrustarse.
Corrección: se ha actualizado la gestión de fuentes para admitir correctamente Courier y otras fuentes compatibles con los nuevos acuerdos, lo que garantiza que la fuente seleccionada se conserve durante la creación, la firma y en el documento completado.
4538082 Resumen: los campos de texto multilínea se redimensionan automáticamente de manera incorrecta, lo que provoca que el texto se reduzca excesivamente o se trunque en los acuerdos completados debido a cambios en el comportamiento del procesamiento de PDF que alteraban el escalado mínimo de la fuente y la lógica de ajuste de línea para los campos multilínea de tamaño automático.
Corrección: se ha ajustado la lógica del tamaño automático de los campos de texto multilínea para mejorar el escalado de la fuente y el ajuste de línea, de modo que el texto introducido siga siendo legible y se ajuste mejor al comportamiento heredado.
4538599 Resumen: algunos acuerdos completados muestran el valor predeterminado del menú desplegable en lugar del valor seleccionado por el firmante, porque determinados caracteres especiales en las opciones del menú desplegable provocaban que el valor elegido se mostrara incorrectamente en el PDF finalizado, a pesar de que la selección correcta se había capturado durante la firma.
Corrección: se ha actualizado el procesamiento del PDF para conservar y mostrar correctamente los valores desplegables que incluyen caracteres especiales en los acuerdos completados.
4539217 /
4539223
Resumen: para determinados PDF rellenables que contienen valores prellenados y campos de firma digital, los remitentes pueden ver valores de campo que faltan o se alteran al obtener una vista previa o enviar el documento, lo que puede bloquear el envío o la firma porque la estructura del documento hace que los datos prellenados y los campos de firma de solo lectura se interpreten de manera inconsistente durante el procesamiento del documento.
Corrección: se ha mejorado el procesamiento del documento para conservar correctamente los valores de campo prellenados y gestionar los campos de firma digital de solo lectura, lo que garantiza que los acuerdos se muestren correctamente en la vista previa y puedan enviarse y firmarse sin perder los datos prellenados.
4539226 Resumen: en algunos acuerdos creados a partir de plantillas que usan etiquetas de texto para campos de casilla de verificación, los destinatarios seleccionan correctamente las casillas de verificación durante la firma, pero esas selecciones no aparecen en la vista del remitente o en el PDF firmado final porque los nombres de los campos de casilla de verificación se analizan de manera inconsistente, lo que hace que los valores firmados se almacenen bajo una clave diferente a la del campo de formulario representado.
Corrección: se ha actualizado la asignación de valores de casilla de verificación para resolver correctamente los campos de casilla de verificación creados a partir de etiquetas de texto con nombres basados en directivas, lo que garantiza que los valores seleccionados se representen de forma coherente para todas las partes y en el PDF firmado final.
4539432 Resumen: algunos archivos PDF no se pudieron enviar para su firma y se cancelaron inmediatamente con un error de procesamiento de documentos causado por anotaciones PDF con formato incorrecto o huérfanas que provocaron un error de puntero nulo durante la reparación de PDF y la lógica de normalización de campos de formulario de Acrobat Sign.
Corrección: se ha mejorado la lógica de reparación de PDF y de gestión de anotaciones, de modo que las anotaciones con formato incorrecto o huérfanas ya no causen que falle la creación del acuerdo, lo que permite enviar y firmar correctamente los documentos afectados.
4541859 Resumen: los campos de texto multilínea que utilizan la configuración de tamaño de fuente automático a veces truncan el contenido en el PDF firmado para campos multilínea de solo lectura (bloqueados) debido al escalado de fuente automática incorrecto de la fuente durante la representación.
Corrección: se ha corregido la lógica de escalado de fuente automática para campos de texto multilínea bloqueados para que todo el texto introducido se represente íntegramente dentro del campo.
4542835 Resumen: los clientes observaron que algunos campos obligatorios (incluidos menús desplegables, campos de texto y casillas de verificación) aparecían en blanco en el PDF firmado descargado, a pesar de que todos los campos se habían completado durante la firma
Corrección: se ha corregido la lógica de representación de PDF para garantizar que todos los valores de campo capturados, incluidos los menús desplegables, los campos de texto y las casillas de verificación, se escriban de forma fiable en el PDF firmado, de modo que el documento visual coincida con los datos del acuerdo almacenados.
4543678 Resumen: algunos acuerdos firmados carecían de los valores obligatorios en el campo del PDF finalizado porque determinadas plantillas de biblioteca importadas y actualizadas a través de la API no representaban correctamente los datos obligatorios del campo durante la generación del PDF.
Corrección: se ha actualizado la lógica de generación de PDF para garantizar que todos los campos obligatorios definidos en plantillas de biblioteca, incluidos aquellos creados o modificados a través de la API, se representen de forma coherente en el PDF firmado, conservando al mismo tiempo los valores completos de los campos.
4543709 Resumen: algunos acuerdos enviados por Salesforce que incluyen campos de formulario basados en imágenes pueden hacer que el PDF firmado final supere considerablemente el tamaño del archivo original, excediendo el límite de 12 MB de Salesforce e impidiendo que el documento firmado se vuelva a escribir en el registro del acuerdo de Salesforce, aunque el proceso de firma en sí se complete con éxito.
Corrección: optimización de la gestión de imágenes durante la generación de PDF para aplicar la compresión de imágenes adecuada, lo que garantiza que los documentos firmados con campos de imagen, sello o firma basada en imagen no aumenten de tamaño y se mantengan dentro de los límites de tamaño de archivo de Salesforce.
4543958 Resumen: los hipervínculos creados en Acrobat que utilizan destinos con nombre dejan de funcionar en los archivos PDF firmados, mientras que los vínculos a números de página siguen funcionando debido a una regresión en la ruta de procesamiento de PDF, en la que los destinos con nombre no se resolvían en destinos de página explícitos durante el posprocesado.
Corrección: se han resuelto los destinos con nombre a sus destinos de página explícitos durante la generación del PDF, restaurando la funcionalidad de hipervínculo tanto para vínculos “Usar destino con nombre” como “Usar número de página” en los PDF firmados.
4544067 Resumen: algunos acuerdos firmados muestran un certificado digital no válido con un error de validación “Anotación de widget suprimida”, lo que se traduce en anotaciones de widget con formato incorrecto o huérfanas que permanecen en el PDF después de firmarse, lo que invalida la cadena de certificación.
Corrección: se ha actualizado el posprocesado de PDF para detectar y eliminar anotaciones de widgets dañadas o huérfanas durante la limpieza de campos, lo que garantiza que solo permanezcan las anotaciones válidas y que los PDF firmados muestren de forma coherente un certificado digital válido.

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