I Finder velger du Programmer > Verktøy > Aktivitetsovervåking.
Sist oppdatert
9. nov. 2026
Lær hvordan du løser problemet med nettsky-dokumenter som ikke åpnes på grunn av filtilgangsfeil i Adobe InDesign.
Hvis et nettsky-dokument i InDesign ikke åpnes og viser en filtilgangsfeil, skyldes det vanligvis Creative Cloud-synkroniseringstjenesten eller påloggingsøkten. Løsningen avhenger av InDesign-versjonen din. Sjekk versjonen din i Hjelp > Om InDesign (Windows) eller InDesign > Om InDesign (macOS), og følg deretter de relevante trinnene.
Creative Cloud Libraries Synchronizer kjører ikke (InDesign versjon 22.0 og senere)
Sjekk om prosessen Creative Cloud Libraries Synchronizer kjører, og start den på nytt ved behov.
macOS
Skriv Creative Cloud Libraries Synchronizer i søkefeltet.
Hvis prosessen ikke kjører, slå på App Background Activity.
I Apple-menyen velger du Systeminnstillinger.
Velg Generelt > Påloggingselementer og utvidelser.
I Tillat i bakgrunnen-delen, slå på CCLibrary, ikke det separate Adobe Creative Cloud-elementet.
Fra Apple-menyen velger du Creative Cloud > Avslutt Creative Cloud.
Åpne Creative Cloud-appen for datamaskin på nytt for å starte synkroniseringen automatisk.
Åpne Aktivitetsovervåking og bekreft at synkroniseringen kjører.
Hvis den kjører, men dokumenter fortsatt ikke åpnes, start Creative Cloud Libraries Synchronizer på nytt.
I Activity Monitor, velg Creative Cloud Libraries Synchronizer, og velg deretter Force Quit fra Apple-menyen.
Fra Aktivitetsovervåking, velg InDesign, deretter Tving avslutning.
Vent 10 sekunder, og start deretter InDesign på nytt for å starte synkroniseringen på nytt.
Åpne Activity Monitor og bekreft at synkronisereren kjører. Hvis den ikke vises, start datamaskinen på nytt og sjekk igjen.
Mens synkroniseringen kjører, prøv å åpne nettsky-dokumentet.
Windows
Velg Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling.
Velg fanen Processes (Windows 11) eller fanen Details (tidligere versjoner).
Sjekk om Creative Cloud Libraries Synchronizer kjører.
Hvis den kjører, men dokumenter fortsatt ikke åpnes, start Creative Cloud Libraries Synchronizer på nytt.
I Oppgavebehandling, velg Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe, deretter Avslutt oppgave.
Høyreklikk InDesign.exe, og velg deretter Avslutt oppgave.
Vent 10 sekunder, og start deretter InDesign på nytt for å starte synkroniseringen på nytt.
Åpne Task Manager og bekreft at synkronisereren kjører. Hvis den ikke vises, start datamaskinen på nytt og sjekk igjen.
Mens synkroniseringen kjører, prøv å åpne nettsky-dokumentet.
Creative Cloud-synkronisering trenger en oppdatering eller kjører ikke riktig (InDesign versjon 21.6 og tidligere)
Avslutt InDesign, og sjekk og installer ventende Creative Cloud-oppdateringer. Hvis problemet fortsetter og du har administratortilgang til maskinen din, prøv de avanserte trinnene:
Logg av Creative Cloud i applikasjonsinnstillingene.
Avslutt Creative Cloud-appen for datamaskin.
I Activity Monitor (macOS) eller Task Manager (Windows), bekreft at Adobe Content Synchronizer og Adobe Desktop Service er lukket.
Gå til Adobe Sync-mappen.
- På Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync
- På macOS: /Applications/Utilities/Adobe Sync
Endre navnet på Adobe Content Synchronizer-mappen til Adobe Content Synchronizer-OLD.
Start maskinen på nytt, og oppdater deretter Creative Cloud-app for datamaskin.
InDesign er ikke tilgjengelig i fastlands-Kina
Adobe Creative Cloud-tjenester, inkludert nettsky-dokumenter, er bare tilgjengelige i land der Creative Cloud tilbys. Fordi Creative Cloud-tjenester ikke er tilgjengelige på det kinesiske fastlandet, kan nettsky-dokumenter ikke brukes der. Se listen over land der Creative Cloud er tilgjengelig. Hvis du er i Kina, kan du avbryte Creative Cloud-medlemskapet ditt eller be om refusjon.
Opprett trykte og digitale materialer med InDesign
Design effektfulle annonser, magasin- og bokoppsett og mer.
