Program Acrobat lub Acrobat Reader ulega awarii w systemie macOS po uaktualnieniu do wersji 21.007.20091

Szukaj

Ostatnia aktualizacja

Problem: Program Acrobat lub Acrobat Reader ulega awarii w systemie macOS po uaktualnieniu do najnowszej wersji 21.007.20091

Po zainstalowaniu aktualizacji programu Acrobat lub Acrobat Reader z września 2021 roku program ulega awarii po 10–15 sekundach od otwarcia dokumentów PDF w systemie macOS.

Wersje, których to dotyczy

Acrobat (wersja 2021.007.20091 i nowsze)
Acrobat Reader (wersja 2021.007.20091 i nowsze)

Rozwiązanie: Zainstaluj ponownie najnowszą wersję tokenu e-Token

Programy Acrobat i Acrobat Reader ulega awarii, jeśli używany token e-Token jest stary i niezgodny z najnowszą wersją programu Acrobat lub Acrobat Reader w wersji 2021.007.20091 lub nowszej. Wykonaj następujące czynności i zainstaluj najnowszą wersję e-Token:

Pobierz sterownik e-Token z odpowiedniej witryny internetowej, a następnie zainstaluj sterownik e-Token.

Uwaga:

Aby uzyskać najnowszą wersję, skontaktuj się z dostawcą usługi e-Token.
Otwórz kolejno Acrobat > Preferencje lub Acrobat Reader > Preferencje.
W obszarze Kategorie wybierz pozycję Podpisy. W sekcji Tożsamości i zaufane certyfikaty kliknij Więcej.
W oknie dialogowym Identyfikator cyfrowy i zaufane tożsamości wybierz opcję PKCS11# moduły i tokeny, a następnie kliknij opcję Dołącz moduł.
Wprowadź poprawną ścieżkę biblioteki i kliknij przycisk OK.
Wybierz opcję e-Token PKCS#11 i kliknij przycisk Zaloguj. Po pojawieniu się monitu wprowadź hasło e-Token. Aplikacja e-Token zostanie ponownie zainstalowana z załączonym nowym modułem.

Zaloguj się na swoje konto

Program Acrobat lub Acrobat Reader ulega awarii w systemie macOS po uaktualnieniu do wersji 21.007.20091

Problem: Program Acrobat lub Acrobat Reader ulega awarii w systemie macOS po uaktualnieniu do najnowszej wersji 21.007.20091

Wersje, których to dotyczy

Rozwiązanie: Zainstaluj ponownie najnowszą wersję tokenu e-Token

Zapytaj społeczność

Skontaktuj się z nami