Problem został naprawiony w najnowszym wydaniu programu Acrobat. Zaktualizuj program Acrobat lub Acrobat 2017 do najnowszej wersji. Aby automatycznie zaktualizować z poziomu programu Acrobat, wybierz polecenie Pomoc > Sprawdź uaktualnienia. Postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie aktualizatora, aby pobrać i zainstalować najnowsze aktualizacje.
Problem: PDFMaker nie może przekonwertować dokumentów pakietu Office na PDF na komputerze Mac
Podczas próby przekonwertowania dokumentu Word na format PDF za pomocą programu Acrobat pojawia się następujący komunikat o błędzie.
Przyczyna: Błąd pojawia się po aktualizacji pakietu Office 2016 na komputery Mac, która miała miejsce 18 stycznia 2018 r.
Rozwiązanie: Przywróć poprzednią wersję pakietu Office 2016 z grudnia 2017 r.
Zespół Acrobat pracuje nad rozwiązaniem problemu. Tymczasowym obejściem problemu jest przywrócenie poprzedniej wersji pakietu Office 2016 z grudnia 2017 r (17120500). Do pobrania pliku można użyć następującego hiperłącza: 15.41.0 (17120500).