Otwórz przeglądarkę Internet Explorer i wybierz opcję Narzędzia > Opcje internetowe.
Ostatnia aktualizacja
25 maj 2023
Błąd: Brak konta powiązanego z adresem e-mail
Podczas próby logowania do programu Acrobat pojawia się następujący komunikat o błędzie: „Brak konta powiązanego z adresem e-mail”.
Administrator IT również zobaczy ten sam komunikat o błędzie przy próbie logowania do konsoli Admin Console w przeglądarce Internet Explorer.
Ten problem występuje często w przeglądarce Internet Explorer. Firma Adobe pracuje nad rozwiązaniem tego problemu w kolejnej wersji. W międzyczasie wypróbuj obejście sugerowane poniżej.
Obejście: usuń zaznaczenie opcji przeglądarki Internet Explorer — „Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku”
-
-
W oknie dialogowym opcji internetowych kliknij kartę Zaawansowane.
-
W sekcji Ustawienia przewiń w dół do ustawień bezpieczeństwa i usuń zaznaczenie opcji Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku.
Usuń zaznaczenie pola wyboru
Usuń zaznaczenie pola wyboru -
Kliknij przycisk Zastosuj, aby zapisać zmianę i kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe.
Teraz spróbuj zalogować się w programie Acrobat.
