Nic się nie dzieje po kliknięciu przycisku Drukuj lub Właściwości drukarki podczas drukowania z dowolnej drukarki w programie Acrobat w systemie Windows

Problem

Otwórz plik PDF w programie Acrobat w systemie Windows i przejdź do drukowania, otworzy się okno dialogowe Drukuj, ale nic się nie dzieje po kliknięciu przycisku Drukuj lub Właściwości drukarki.

Jest to problem występujący sporadycznie i jest powtarzalny dla wszystkich drukarek.

Rozwiązanie

Ten problem został zarejestrowany jako błąd w programie Acrobat, a rozwiązanie zostało dostarczone w poprawce z lutego 2018 r. 

  1. Zainstaluj poprawkę z lutego 2018 do programu Acrobat:
    https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html.
  2. Jest to poprawka chroniona przez rejestr. Aby ją włączyć, wykonaj następujące czynności:
    Na komputerze 64-bitowym przejdź do HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<wersja>\FeatureState 
    Na komputerze 32-bitowym przejdź do HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\<wersja>\FeatureState
    (Gdzie <wersja> może być z 2015, 2017 lub DC.)
  3. Jeśli brak przycisku FeatureState, należ go stworzyć.
  4. Stwórz DWORD 4211929 w kluczu FeatureState i ustaw jego wartość na 1.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?