Problem

Niektórzy klienci korzystający z licencji zbiorowych przy pierwszym uruchomieniu programu Adobe Acrobat widzą umowę obejmującą licencję elektroniczną i zostaje wyświetlony monit o pobranie pliku licencji umożliwiający działanie produktu.

Przyczyna

Zwykle klienci, którzy mają styczność z takim działaniem, otrzymali niewłaściwe nośniki. Chociaż rozwiązanie poniżej pozwoli naprawić naglący problem, należy podjąć współpracę z zespołem ds. relacji z klientami i upewnić się, czy posiadane nośniki są właściwe.

Rozwiązanie

Umieść plik AdobeConfig.xml wewnątrz katalogu źródła instalacji programu Acrobat.

  1. Pobierz plik AdobeConfig.zip i wyodrębnij plik AdobeConfig.xml.
  2. Przed zainstalowaniem programu Acrobat, umieść plik AdobeConfig.xml wewnątrz katalogu źródła instalacji programu Acrobat. Jest to katalog główny, który zawiera plik Setup.exe używany do instalacji programu Acrobat.

Zawartość pliku XML pokieruje procesem konfiguracji w celu pominięcia monitu o pobranie licencji elektronicznej.

Dodatkowe informacje

Proces pobierania licencji elektronicznej nie jest wymagany w przypadku klientów korzystających z licencji zbiorowych i niektórzy z nich mogą podjąć decyzję o pominięciu tego monitu i zezwoleniu swoim użytkownikom na korzystanie z programu Acrobat bez pobierania licencji elektronicznej.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online