Często zadawane pytania dotyczące zgodności Mac OS X Yosemite (10.10)

Firmy Adobe i Apple ściśle współpracowały przy testowaniu aplikacji Adobe Creative Cloud pod kątem zapewnienia ich niezawodności, odpowiedniej wydajności oraz właściwego sposobu obsługi w urządzeniach z procesorem Intel i systemem Mac OS X Yosemite (wersja 10.10). Wszystkie produkty Adobe Creative Cloud w najnowszej wersji są zgodne. Oprócz aktualnego wydania Photoshop CC (2014.2), zespół programu Photoshop przetestował również wersje Photoshop CC 2014 (2014.2), Photoshop CC (14.2.1) i CS6 (13.0.6; 13.1.2) pod kątem zgodności.

Jak w przypadku każdej nowej wersji systemu operacyjnego, mogą wystąpić nieoczekiwane problemy, których nie wykryto w trakcje testów. Jeśli użytkownik napotka problemy, może je zgłosić za pomocą formularza.

Nie.

Apple poprawił zabezpieczenia wprowadzając ich nowy „podpis kodu V2” (jest to sposób zagwarantowania, że aplikacja pochodzi od producenta i nie została zmieniona, zainfekowana wirusem lub w jakikolwiek sposób uszkodzona). O ile Adobe podpisuje przyszłe aktualizacje z V2, niektóre aplikacje, które są podpisywane za pomocą starszego kodu podpisu V1 mogą wyemitować ostrzeżenie: „<Aplikacji Adobe>” nie można otworzyć, ponieważ nie można potwierdzić tożsamości producenta."

Podczas stosowania Mac OS X 10.10 z przeglądarką Safari 8, plików PDF nie można otwierać za pomocą programu Adobe Acrobat lub wtyczki Reader PDF przeglądarki. Otwierając plik PDF w przeglądarce, domyślnym programem do wyświetlania plików PDF jest program PDF Preview przeglądarki Safari. Należy ustawić wtyczkę Adobe jako domyślnego programu do wyświetlania plików PDF. Dowiedz się więcej.

W naszych testach, nie znaleźliśmy żadnych innych istotnych problemów z uruchomieniem produktów Creative Cloud w systemie operacyjnym Mac OS X Yosemite.

Używając aplikacji Lightroom w systemie operacyjnym Mac OS X 10.10, moduł Mapy wczytuje się powoli lub częściowo w przypadku niektórych połączeń internetowych o niskiej przepustowości lub po pojawieniu się błędu: „Przepraszamy za brak wizualizacji”. Dowiedz się więcej.

Gdy konieczne będzie zaktualizowanie systemu Mac OS X Yosemite celu utrzymania zgodności z produktami Creative Cloud, otrzymasz powiadomienie o wszelkich aktualizacjach w programie Creative Cloud Desktop lub bezpośrednio w aplikacji.

Zaleca się, aby klienci przed uaktualnieniem systemu do wersji Mac OS X Yosemite sprawdzili zgodność wtyczek u ich dostawcy. W przypadku produktów innych producentów należy skontaktować się z producentem, aby uzyskać wskazówki.

Firma Adobe zapewnia pomoc techniczną użytkownikom korzystającym z systemu Mac OS X Yosemite, zgodnie z naszymi standardowymi zasadami dotyczącymi pomocy technicznej dla klientów. Dodatkowe informacje na temat bezpłatnych i płatnych programów pomocy można uzyskać na stronie pomocy technicznej.

Firma Adobe zaleca przy zarządzaniu aktualizacjami stosowanie wewnętrznych wytycznych swojej organizacji.  Można skontaktować się z pracownikiem działu IT, który zarządza licencjami Adobe, aby uzyskać informacje dotyczące korporacyjnej polityki związanej z oprogramowaniem aktualizującym. W przypadku klientów posiadających licencję zbiorową, administratorzy IT powinni odwiedzić stronę Creative Cloud Packager, aby dowiedzieć się w jaki sposób spakować aktualizacje do dyskretnego wdrażania aplikacji Creative Cloud i CS6.

Tak. Jeżeli pełna wersja produktu jest zgodna z systemem Mac OS X Yosemite, wersja próbna tego produktu jest również zgodna z tym systemem.  Znane problemy opisane w tym dokumencie odnoszą się również do wersji próbnych.

Logo Adobe

Zaloguj się na swoje konto