Błąd 188 powoduje niepowodzenie instalacji

Ostatnia aktualizacja 30 gru 2025

Dowiedz się, jak rozwiązać problem z kodem błędu 188 „Wersja aplikacji Adobe Creative Cloud Desktop zainstalowana w systemie jest niezgodna z instalatorem" podczas instalacji aplikacji Adobe.

Kod błędu 188 oznacza, że instalator nie jest zgodny ze starszą wersją aplikacji Adobe Creative Cloud Desktop zainstalowaną w systemie. 

Rozwiązanie

Przejdź na stronę pobierania Creative Cloud. Pobieranie rozpocznie się automatycznie.

Strona „Jak zainstalować Creative Cloud” przedstawia kroki instalacji aplikacji Creative Cloud Desktop oraz opcje ponownego uruchomienia pobierania i uzyskania pomocy.
Jeśli pobieranie nie rozpocznie się, wybierz opcję Uruchom pobieranie ponownie, aby spróbować jeszcze raz.

Dwukrotnie kliknij pobrany plik, aby rozpocząć instalację:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie, aby wykonać instalację.

Uwaga:

Aplikacja Creative Cloud na komputer jest zawsze instalowana w domyślnej lokalizacji. Nie można określić innego folderu lub dysku.

Jeśli instalujesz aplikację Creative Cloud Desktop w systemie macOS Ventura, upewnij się, że element logowania Adobe Creative Cloud jest włączony w Ustawieniach systemowych komputera Mac. Wyłączenie tej opcji zamyka również krytyczne procesy Adobe wymagane do obsługi takich funkcji, jak automatyczne aktualizacje, synchronizacja plików i powiadomienia.