Błąd 23 powoduje niepowodzenie instalacji

Ostatnia aktualizacja 7 lip 2026

"Dowiedz się, jak rozwiązać problem z kodem błędu 23 „Niewystarczająca ilość miejsca na dysku" podczas instalacji i aktualizacji aplikacji Adobe.

Kod błędu 23 występuje, gdy urządzenie nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca na dysku, aby aplikacje Adobe mogły poprawnie pobierać, wyodrębniać i instalować pliki. Jest to spowodowane uszkodzonymi plikami do pobrania, niewystarczającą ilością miejsca na dysku lub konfliktami procesów oprogramowania.

Dysk twardy jest prawie pełny

Aplikacje Adobe wymagają wystarczającej ilości miejsca na dysku do pobierania, wyodrębniania i instalowania plików. Jeśli miejsce do przechowywania danych jest prawie pełne, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem.

Zwolnij miejsce do przechowywania danych na komputerze:

  • W systemie Windows wybierz Start > Ustawienia > System > Magazyn.
  • W systemie macOS wybierz Menu Apple > Informacje o tym komputerze Mac > Magazyn > Zarządzaj.

Usuń pliki tymczasowe, opróżnij Kosz (Windows) lub Kosz (macOS) i odinstaluj aplikacje, których już nie używasz.

Otwórz program Creative Cloud Desktop.

Wybierz Ponów próbę obok nieudanej instalacji lub aktualizacji i poczekaj, aż proces zostanie ukończony.

Jeśli instalacja się powiedzie, problem został rozwiązany. Jeśli nie, spróbuj następnego rozwiązania.

Pliki instalacyjne mogą być uszkodzone lub niekompletne

Jeśli zwolnienie miejsca nie rozwiąże problemu, niektóre komponenty Creative Cloud mogą być uszkodzone lub niekompletne.

Zamknij wszystkie aplikacje i usługi Adobe.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć uszkodzone komponenty creative cloud.

Ponownie uruchom komputer.

Pobierz i zainstaluj aplikację komputerową Creative Cloud.

Spróbuj ponownie zainstalować lub zaktualizować aplikację Adobe.