Błąd 10 powoduje niepowodzenie instalacji

Ostatnia aktualizacja 17 wrz 2025

"Dowiedz się, jak rozwiązać problem z kodem błędu 10 „Weryfikacja istniejącej instalacji GC nie powiodła się" podczas instalacji aplikacji.

"Kod błędu 10 oznacza, że gccustomhook nie mógł zweryfikować starszej wersji Oryginału Adobe działającej na komputerze użytkownika przed zainstalowaniem najnowszej wersji

Rozwiązanie

"Wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem:

"Przejdź do folderu AdobeGCClient i usuń go wraz z całą zawartością."Znajdź istniejący folder w następującej lokalizacji:

  • "Windows: C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Adobe\\AdobeGCClient
  • "macos: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient

"Uruchom ponownie aplikację Creative Cloud Desktop.

"W zależności od potrzeb zaakceptuj lub odrzuć zgodę w oknie dialogowym zgody Oryginału Adobe.