"Naciśnij przycisk Zakończ w instalatorze.
Ostatnia aktualizacja
18 gru 2025
Dowiedz się, jak rozwiązać kody błędów 48 i 49 „Nie można uzyskać dostępu do krytycznego pliku/katalogu" podczas instalacji aplikacji Adobe.
Błędy 48 i 49 występują, gdy instalator nie może odczytać, zapisać lub utworzyć krytycznego pliku lub folder.Te błędy mogą wystąpić z powodu zablokowanych plików, procesów działających w tle, tymczasowych problemów systemowych lub niewystarczających uprawnień.
Instalator nie może uzyskać dostępu do wymaganego pliku lub katalogu
Uwaga:
Przed rozpoczęciem upewnij się, że wszystkie aplikacje Adobe są zamknięte i żadne procesy Adobe nie działają w tle.
Aby rozwiązać błąd, wykonaj kroki w zależności od sposobu instalowania aplikacji.
Jeśli pobierasz instalator z Adobe Home
Jeśli instalujesz aplikację za pomocą instalatora pobranego z Adobe Home, wykonaj następujące kroki:
Uruchom ponownie instalator i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację.
Jeśli błąd nadal występuje, uruchom ponownie komputer, aby zwolnić wszystkie zablokowane pliki lub procesy, które mogą blokować instalację.
"Uruchom instalator ponownie.
Jeśli instalujesz za pośrednictwem Creative Cloud Desktop
Jeśli instalujesz aplikację za pośrednictwem Creative Cloud Desktop, wykonaj następujące kroki:
Zamknij program Creative Cloud Desktop, wykonując jedną z poniższych czynności, zależnie od systemu operacyjnego:
- Windows: Wybierz menu hamburger w lewym górnym rogu, a następnie wybierz Plik > Zakończ Creative Cloud lub naciśnij Ctrl + W.Jeśli pojawi się okno dialogowe potwierdzenia, wybierz Zakończ.
- macos: Wybierz Creative Cloud > Zakończ Creative Cloud lub naciśnij command + Q.
Uruchom ponownie program Creative Cloud Desktop.
"Wybierz Ponów próbę, aby ponownie utworzyć plik lub katalog.
