Otwórz program Creative Cloud Desktop.
"Dowiedz się, jak naprawić błąd o kodzie 3 „Weryfikacja Oryginału Adobe w pakiecie AdobeGenuineClient nie powiodła się" podczas instalacji aplikacji.
Kod błędu 3 występuje, gdy plik AGSService w folderze AdobeGenuineClient nie przejdzie sprawdzenia weryfikacji.Podczas instalacji Adobe weryfikuje podpis cyfrowy pliku, aby upewnić się, że komponenty Oryginał Adobe są prawidłowe i nie zostały zmienione.Jeśli to sprawdzenie podpisu nie powiedzie się, instalacja nie może być kontynuowana.
"folder AdobeGenuineClient można znaleźć w następujących lokalizacjach:
- "Windows: C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Adobe\\Adobe Desktop Common\\AdobeGenuineClient
- "macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Weryfikacja Oryginał Adobe nie powiodła się
Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj aplikację Creative Cloud Desktop do najnowszej wersji.
Wybierz kartę Aplikacje w lewym panelu.
W prawym górnym rogu wybierz Sprawdź aktualizacje.
Jeśli dostępne są jakiekolwiek aktualizacje, zainstaluj je.
Po zainstalowaniu aktualizacji uszkodzony plik AGSService zostanie automatycznie naprawiony.