"Sprawdź, czy masz połączenie z internetem.
"Dowiedz się, jak rozwiązać problem z kodem błędu 206 „Brak połączenia sieciowego lub rozłączenie z serwerem" podczas aktualizacji aplikacji Adobe.
Kod błędu 206 pojawia się, gdy urządzenie nie może połączyć się z serwerami Adobe lub gdy połączenie internetowe jest niedostępne lub przerwane.
"Aby rozwiązać ten błąd, wypróbuj poniższe rozwiązania w podanej kolejności:
Urządzenie nie jest połączone z internetem
Główne połączenie internetowe jest wymagane do pobierania i aktualizacji aplikacji Creative Cloud.
"Po nawiązaniu połączenia wybierz Ponów próbę, aby ponownie rozpocząć pobieranie.
Połączenie sieciowe jest ograniczone lub niestabilne
Jeśli masz dostęp do więcej niż jednego połączenia internetowego, spróbuj przełączyć się na inną sieć, a następnie spróbuj ponownie zainstalować lub zaktualizować aplikację.
Zapora sieciowa oprogramowania ograniczyła dostęp do urządzenia
"Zapory mogą blokować dostęp aplikacji Creative Cloud Desktop do internetu.
- Jeśli zostaniesz poproszony przez zaporę sieciową, zezwól aplikacji Creative Cloud Desktop na nawiązanie połączenia.
- Jeśli nie zostaniesz poproszony, tymczasowo wyłącz zaporę sieciową i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację."Aby uzyskać pomoc, zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania zapory. Oto sprawdzone procedury konfigurowania zapory Windows Defender. Zobacz też instrukcje konfigurowania zapory w systemie macOS.
Po skonfigurowaniu zapory sieciowej wybierz Ponów w instalatorze.
Oprogramowanie antywirusowe blokuje pobieranie
Jeśli problem nadal występuje po sprawdzeniu ustawień zapory sieciowej, tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację.Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania antywirusowego, aby uzyskać instrukcje dotyczące tymczasowego wyłączania go.
"W środowisku przedsiębiorstwo skontaktuj się z administratorem IT w celu skonfigurowania ustawień zapory.