"Dowiedz się, jak rozwiązać błędy „Nie można połączyć się z serwerami Adobe" i „Ponów instalację" podczas instalowania lub aktualizowania aplikacji Adobe.
"Jeśli Twoja aplikacja Adobe nie może połączyć się z serwerami Adobe podczas instalacji lub aktualizacji, rozwiązanie problemów z łącznością i utworzenie konta administratora może pomóc.
Numery seryjne subskrypcji Creative Suite 5.5 nie są już obsługiwane
Jeśli masz numer seryjny subskrypcji Creative Suite 5.5, nie można już aktywować oprogramowania na nowym komputerze. Subskrypcje Creative Suite 5.5 nie są już obsługiwane, a nowe aktywacje dla tego typu subskrypcji nie są dostępne. Jeśli masz już zainstalowany pakiet Creative Suite 5.5 na obecnym urządzeniu, ta zmiana nie ma na ciebie wpływu. Aby nadal korzystać z aplikacji i usług Adobe Creative, można kupić subskrypcję Creative Cloud.
"Problemy z łącznością powodują błąd
Komunikat o błędzie wskazuje, że możesz mieć problemy z łącznością sieciową lub stabilnością. "Dowiedz się, jak rozwiązać typowe problemy z łącznością, aby usunąć te błędy.
"Nieprawidłowo skonfigurowane pliki hosts
"System operacyjny zawiera pliki hosts, które mapują nazwy hostów na adresy IP. Nieprawidłowo skonfigurowany plik hostów może spowodować, że komputer nie będzie w stanie nawiązać połączenia z serwerami aktywacji firmy Adobe. "Dowiedz się, jak zresetować plik hosts na swoim komputerze.
"Twój system operacyjny wymaga aktualizacji
"Sprawdź dostępność aktualizacji dla swojego systemu operacyjnego i zainstaluj je. Niektóre aktualizacje systemu operacyjnego mogą ograniczać wychodzące połączenia internetowe ze względów bezpieczeństwa. Omawiane są następujące zagadnienia:
"Problemy z profilem
Utwórz nowe konto administratora i spróbuj zainstalować lub zaktualizować aplikację. Omawiane są następujące zagadnienia:
- "Utwórz nowe lokalne konto administratora w systemie Windows
- "Skonfiguruj użytkowników, gości i grupy w systemie macos
"Uszkodzone pliki instalacyjne
"Użyj narzędzia Adobe Creative Cloud Cleaner, aby usunąć pliki związane z Adobe z urządzenia i przeprowadzić czystą instalację aplikacji Creative Cloud Desktop. "To narzędzie rozwiązuje wiele typowych problemów, takich jak usuwanie starego oprogramowania Adobe, czyszczenie uszkodzonych plików instalacyjnych i naprawianie plików hosts w celu nawiązania połączenia z serwerami Adobe.
