Nie można aktywować ani ponownie zainstalować starszych aplikacji Adobe

Ostatnia aktualizacja 23 wrz 2025

Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z logowaniem podczas aktywacji lub instalacji niektórych wersji aplikacji Adobe bez subskrypcji (takich jak rodzina aplikacji Elements i Adobe Captivate).

Ze względu na zmiany w systemie uwierzytelniania, protokołach bezpieczeństwa lub infrastrukturze zaplecza, starsze aplikacje Adobe mogą być niezgodne ze starymi metodami logowania. Aby nadal zachowac dostęp, należy przejść na nową metodę logowania. Następujące aplikacje Adobe nie obsługują już starej metody logowania. Można je ponownie aktywować lub zainstalować, korzystając z nowej metody logowania.

  • Photoshop Elements (wersja 2018 i starsze)
  • Premiere Elements (wersja 2018 i starsze)
  • Captivate (wersje 5.5 i 2017)
  • Creative Suite w wersji 6 i wcześniejszej
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (wersje 3.0 i 3.5)

Starszych aplikacji Adobe nie można ponownie zainstalować na nowym urządzeniu

Aby nadal korzystać ze starszych wersji aplikacji Adobe, użytkownicy muszą się zalogować, aby aktywować lub ponownie zainstalować te aplikacje. Wykonaj poniższe kroki, aby się zalogować i zacząć korzystać z aplikacji bez subskrypcji:

Uruchom aplikację.

Zeskanuj kod QR na ekranie logowania za pomocą urządzenia mobilnego lub tabletu.

Zaloguj się na urządzeniu przenośnym za pomocą kodu QR, aby ponownie zainstalować lub aktywować aplikacje nieobjęte subskrypcją.
Zaloguj się na urządzeniu mobilnym za pomocą kodu QR

Uwaga:

Jeśli nie udaje ci się zeskanować kodu QR, upewnij się, że mieści się on na ekranie, obiektyw aparatu jest czysty oraz masz odpowiednie oświetlenie i odległość.

Wprowadź swój adres e-mail na urządzeniu mobilnym lub w przeglądarce i wybierz Kontynuuj.

Zrzut ekranu strony logowania
Ekran logowania Adobe z wieloma opcjami logowania

Wykonaj instrukcje wyświetlone na ekranie, aby zakończyć proces logowania.

Po zalogowaniu się z urządzenia mobilnego, tabletu lub przeglądarki, zostaniesz automatycznie zalogowany do aplikacji na komputerze.