Dowiedz się, jak rozwiązać błąd o kodzie 1004 „Aktualizacja Creative Cloud Desktop nie powiodła się" podczas aktualizacji aplikacji.
Kod błędu 1004 występuje, gdy aplikacja komputerowa Creative Cloud nie może się zaktualizować, ponieważ zalogowane konto nie ma uprawnień administratora.
Aktualizacja aplikacji Creative Cloud Desktop wymaga uprawnień administratora. Jeśli zalogowany użytkownik nie ma dostępu administratora, proces aktualizacji kończy się niepowodzeniem.
"Wybierz Ponów w oknie dialogowym błędu, aby ponownie zaktualizować Creative Cloud Desktop.
"Jeśli zostaniesz poproszony, wprowadź hasło administratora systemu.
Jeśli problem będzie się powtarzać, sprawdź, czy konto użytkownika ma dostęp administratora, wykonując kroki dla danego systemu operacyjnego.
Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie.
Wpisz netplwiz i naciśnij klawisz Enter.
W wyskakującym oknie wybierz swoje konto, a następnie kliknij Właściwości.
Przejdź do karty Członkostwo grupy i wybierz opcję Administrator.
Wybierz Zastosuj, a następnie kliknij OK.
Uruchom ponownie system i ponownie zaktualizuj aplikację.
Przejdź do menu Preferencje systemowe > System > Użytkownicy i grupy.
Wybierz ikonę kłódki u dołu ekranu.
Wpisz nazwę użytkownika i hasło bieżącego administratora w odpowiednich polach.
Wybierz opcję Użytkownik może administrować komputerem.
Uruchom ponownie urządzenie i zaktualizuj aplikację jeszcze raz.
Jeśli problem będzie się powtarzać, zaloguj się przy użyciu innego konta administratora i spróbuj ponownie zaktualizować aplikację komputerową Creative Cloud.
