Odinstaluj program Creative Cloud Desktop, używając dezinstalatora Creative Cloud Desktop.
Ostatnia aktualizacja
11 lut 2026
Dowiedz się, jak rozwiązać błąd o kodzie 1001 „Aktualizacja Creative Cloud nie powiodła się" podczas aktualizacji aplikacji.
Kod błędu 1001 oznacza, że aplikacja Creative Cloud Desktop nie mogła zostać zaktualizowana, zwykle z powodu tymczasowego problemu lub uszkodzonych plików instalacyjnych.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe rozwiązania w podanej kolejności.
Aplikacja Creative Cloud Desktop napotyka tymczasowy błąd
Uwaga:
W celu odinstalowania aplikacji wymagane są uprawnienia administratora.
Pobierz instalator aplikacji Creative Cloud na komputer.
Uwaga:
Jeśli używasz systemu Windows, może zostać wyświetlony monit o zapisanie pobranego pliku. Jeśli używasz systemu macOS, może zostać wyświetlony monit o zezwolenie na pobranie pliku.
Znajdź pobrany plik instalatora na urządzeniu i kliknij go dwukrotnie, aby rozpocząć proces instalacji.
Zaloguj się za pomocą swojego Adobe ID i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.
Po zakończeniu instalacji aplikacja Creative Cloud Desktop uruchamia się automatycznie.
Zainstalowane pliki są uszkodzone
Jeśli odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Creative Cloud Desktop nie rozwiąże problemu, zainstalowane pliki mogą być uszkodzone. Użyj narzędzia Creative Cloud Cleaner, aby wykonać czystą instalację aplikacji Creative Cloud Desktop. To narzędzie jest przeznaczone dla zaawansowanych użytkowników i może pomóc w rozwiązaniu typowych problemów, takich jak:
- Usuwanie starych lub niekompletnych programów Adobe
- Czyszczenie uszkodzonych plików instalacyjnych
- Naprawianie wpisów w pliku hosts w celu przywrócenia łączności z serwerami Adobe
Po uruchomieniu narzędzia Cleaner ponownie zainstaluj aplikację Creative Cloud Desktop i spróbuj zaktualizować ponownie.
