Odinstaluj program Creative Cloud Desktop, używając dezinstalatora Creative Cloud Desktop.
Ostatnia aktualizacja
17 wrz 2025
Dowiedz się, jak rozwiązać problem z kodem błędu 1001 „Aktualizacja Creative Cloud nie powiodła się“ podczas aktualizacji aplikacji.
Kod błędu 1001 wskazuje na błąd aktualizacji programu Creative Cloud Desktop.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe rozwiązania w podanej kolejności:
Aplikacja Creative Cloud Desktop napotyka tymczasowy problem
Uwaga:
W celu odinstalowania aplikacji wymagane są uprawnienia administratora.
Uwaga:
Jeśli używasz systemu Windows, może zostać wyświetlony monit o zapisanie pobranego pliku. Jeśli używasz systemu macOS, może zostać wyświetlony monit o zezwolenie na pobranie pliku.
Przejdź do pobranego pliku instalatora na swoim urządzeniu i kliknij go dwukrotnie.
Zaloguj się za pomocą swojego Adobe ID i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację.
Po zakończeniu instalacji program Creative Cloud Desktop zostanie automatycznie uruchomiony.
Zainstalowany plik jest uszkodzony
Jeśli odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Creative Cloud Desktop nie rozwiązuje problemu, użyj narzędzia Creative Cloud Cleaner, aby wykonać czystą instalację Creative Cloud Desktop.Narzędzie jest przeznaczone dla zaawansowanych użytkowników. Potrafi rozwiązywać wiele typowych problemów, np. usunąć stare oprogramowanie Adobe, wykasować uszkodzone pliki instalacyjne oraz naprawić pliki hosta niezbędne do nawiązania połączenia z serwerami Adobe.
