Tego typu błędy pojawiają się, gdy instalator nie może ukończyć procesu z powodu problemów tymczasowych lub konfliktów procesów w tle.
Wybierz opcję Ponów w oknie dialogowym błędu.
Poczekaj na zakończenie procesu instalacji.
Po zakończeniu instalacji uruchom aplikację z poziomu aplikacji Creative Cloud na komputerze.
Jeśli błąd nie zostanie usunięty, przejdź do następnego rozwiązania.
Tego typu błędy mogą wystąpić, gdy poprzednie procesy instalacyjne nadal działają w tle, blokując nowe instalacje.
Naciśnij klawisze Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
Wybierz kartę Szczegóły.
Wyszukaj dowolny z następujących procesów.
Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy proces i wybierz polecenie Zakończ zadanie.
Po zatrzymaniu wszystkich procesów Adobe wybierz polecenie Ponów, aby ponownie zainstalować oprogramowanie lub zaktualizować je.
Naciśnij Command + spację, aby otworzyć Spotlight Search i wpisz Activity Monitor.
W Monitorze aktywności wybierz Widok > Wszystkie procesy z paska menu.
Poszukaj dowolnego z następujących procesów związanych z instalatorami Adobe.
Kliknij dwukrotnie każdy proces.
W oknie procesu wybierz Zakończ (lub Wymuś zakończenie, jeśli zostanie wyświetlony monit).
Powtórz dla wszystkich dodatkowych procesów na liście.
Po zatrzymaniu wszystkich procesów Adobe wybierz Ponów, aby ponownie zainstalować lub zaktualizować.
Jeśli problem nadal występuje, uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz przeprowadzić instalację.
