Wybierz ikonę Creative Cloud na pasku zadań systemu Windows lub na pasku menu macOS, aby otworzyć aplikację komputerową Creative Cloud.
Dowiedz się, jak rozwiązać problem z błędem 403 i przywrócić aktualizacje aplikacji Adobe, gdy nie można zakończyć procesu aktualizacji.
Kod błędu 403 występuje, gdy aplikacja komputerowa Creative Cloud nie może ukończyć sprawdzenia aktualizacji lub zastosować najnowszych aktualizacji. Może się to zdarzyć z powodu tymczasowych problemów z usługą, niepełnych prób aktualizacji lub ograniczeń konfiguracji sieci.
Creative Cloud nie mogło zakończyć aktualizacji
Na pasku bocznym po lewej stronie wybierz Aplikacje, a następnie wybierz Twoje aplikacje.
Na karcie Twoje aplikacje wybierz Zarządzaj aktualizacjami, a następnie wybierz Sprawdź aktualizacje.
Jeśli aktualizacje są dostępne, wybierz Aktualizuj i zastosuj je.
Upewnij się, że sieć umożliwia dostęp do wymaganych usług aktualizacji Adobe.