Przejdź do C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\.
Ostatnia aktualizacja
7 lip 2026
Dowiedz się, jak rozwiązać kod błędu 21 „Nie spełniono wymagań systemowych” podczas instalacji aplikacji Adobe w systemie Windows.
Błąd 21 może wystąpić, gdy urządzenie nie spełnia minimalnych wymagań systemowych lub gdy włączony jest Tryb zgodności systemu Windows. Instalatory Adobe i powiązane składniki nie obsługują trybu zgodności, co może uniemożliwić pomyślne ukończenie instalacji.
Tryb zgodności z systemem Windows jest włączony
Tryb zgodności systemu Windows (WCM) umożliwia uruchamianie starszych programów w nowszych wersjach systemu Windows. Jeśli jednak zostanie włączony dla składników Creative Cloud, instalacja może się nie powieść.
Wykonaj poniższe kroki, aby wyłączyć tryb zgodności.
Kliknij prawym przyciskiem myszy Creative Cloud.exe i wybierz Właściwości.
Otwórz kartę Zgodność.
Upewnij się, że opcja Uruchom ten program w trybie zgodności dla jest odznaczona.
Wybierz Zastosuj, a następnie OK.
Składnik IPCBox jest włączony
Przejdź do C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox\.
Kliknij prawym przyciskiem myszy AdobeIPCBroker.exe i wybierz Właściwości.
Otwórz kartę Zgodność.
Upewnij się, że opcja Uruchom ten program w trybie zgodności dla jest odznaczona.
Wybierz Zastosuj, a następnie OK.
Po wyłączeniu trybu zgodności dla wszystkich składników uruchom ponownie urządzenie i uruchom aplikację Creative Cloud Desktop.
Spostrzeżenie
Jeśli wyłączenie trybu zgodności nie rozwiąże problemu, sprawdź, czy Twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania systemowe dla aplikacji Adobe, którą próbujesz zainstalować.
