"Sprawdź, czy masz połączenie z internetem.
Ostatnia aktualizacja
17 wrz 2025
"Dowiedz się, jak rozwiązać problem z kodem błędu 201 podczas aktualizacji Creative Cloud.
"Kod błędu 201 wskazuje na niepowodzenie instalacji lub aktualizacji, które występuje, gdy pobrany plik jest uszkodzony lub gdy urządzenie nie może połączyć się z serwerami Adobe podczas instalacji lub aktualizacji aplikacji Creative Cloud.
Rozwiązanie
"Aby rozwiązać problem, wypróbuj poniższe rozwiązania w podanej kolejności.
\n
"Brak połączenia z internetem
"Do pobrania i aktualizacji aplikacji potrzebne jest główne połączenie internetowe.
"Po nawiązaniu połączenia wybierz Ponów próbę, aby ponownie rozpocząć pobieranie.
"Ograniczenia sieciowe lub niestabilne połączenie powodują problemy z instalacją
"Jeśli masz więcej niż jedno połączenie internetowe, spróbuj użyć innego.Następnie zainstaluj aplikację ponownie.
"Zapora programowa ograniczyła dostęp do komputera
"Zapory mogą blokować dostęp aplikacji Creative Cloud Desktop do internetu.
- "Jeśli zapora wyświetli monit, zezwól aplikacji Creative Cloud Desktop na połączenie.
- "Jeśli nie pojawi się monit, tymczasowo wyłącz zaporę i spróbuj ponownie przeprowadzić instalację."Aby uzyskać pomoc, zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania zapory. Oto sprawdzone procedury konfigurowania zapory Windows Defender. Zobacz też instrukcje konfigurowania zapory w systemie macOS.
"Po skonfigurowaniu zapory programowej wybierz Ponów próbę w instalatorze.
"Oprogramowanie antywirusowe blokuje pobieranie
"Jeśli problem nadal występuje po sprawdzeniu zapory programowej, tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe."Sprawdź dokumentację oprogramowania antywirusowego, aby uzyskać informacje o tymczasowym wyłączaniu programu antywirusowego.
Uwaga:
"Jeśli jesteś w środowisku przedsiębiorstwa, skontaktuj się z administratorem IT w celu skonfigurowania ustawień zapory.
\n
