Otwórz program Creative Cloud Desktop.
Dowiedz się, jak rozwiązać problem z kodem błędu 192 „Nowsza wersja aplikacji jest już zainstalowana" podczas instalacji aplikacji Adobe.
Kod błędu 192 oznacza, że instalacja nie powiodła się, ponieważ na komputerze jest już zainstalowana nowsza wersja aplikacji.
W systemie jest już zainstalowana nowsza wersja
Odinstaluj istniejącą wersję w systemie, a następnie ponownie zainstaluj aplikację.
Jeśli ekran wygląda inaczej, wykonaj instrukcje podane dla wcześniejszej wersji programu Creative Cloud Desktop.
Przejdź do obszaru Aplikacje > Wszystkie aplikacje i wybierz Więcej działań obok aplikacji, którą chcesz odinstalować.
Z menu kontekstowego wybierz opcję Odinstaluj.
Po wyświetleniu monitu wybierz jedną z następujących opcji zgodnie z preferencjami:
- Opcja Zachowaj powoduje, że powiadomienia aplikacji, alerty, ustawienia interfejsu, wtyczki i inne preferencje zostaną zachowane.
- Opcja Usuń powoduje usunięcie powiadomień aplikacji, alertów, ustawień interfejsu, wtyczek i innych preferencji.
- Opcja Anuluj powoduje anulowanie dezinstalacji.
Zainstaluj aplikację ponownie.
W razie potrzeby można również zainstalować starszą wersję aplikacji za pomocą aplikacji Creative Cloud Desktop.