Błąd 192 powoduje niepowodzenie instalacji

Ostatnia aktualizacja 7 paź 2025

Dowiedz się, jak rozwiązać problem z kodem błędu 192 „Nowsza wersja aplikacji jest już zainstalowana" podczas instalacji aplikacji Adobe.

Kod błędu 192 oznacza, że instalacja nie powiodła się, ponieważ nowsza wersja aplikacji jest już zainstalowana na komputerze. 

Rozwiązanie

Odinstaluj wersję zainstalowaną w systemie, a następnie zainstaluj aplikację ponownie.

Otwórz program Creative Cloud Desktop.

Uwaga:

Jeśli ekran wygląda inaczej, wykonaj instrukcje podane dla wcześniejszej wersji programu Creative Cloud Desktop.

Przejdź do obszaru Aplikacje > Wszystkie aplikacje i wybierz Więcej działań  obok aplikacji, którą chcesz odinstalować.

Karta Wszystkie aplikacje z widocznymi wszystkimi aplikacjami Creative Cloud i przyciskiem z trzema kropkami przy każdej aplikacji.
Wybranie opcji Więcej działań spowoduje otwarcie menu kontekstowego.

Z menu kontekstowego wybierz opcję Odinstaluj.

Menu kontekstowe aplikacji Creative Cloud z widocznymi opcjami otwierania w przeglądarce i odinstalowywania.
Menu kontekstowe aplikacji Creative Cloud z widocznymi opcjami otwierania w przeglądarce i odinstalowywania.

Wybierz ZachowajUsuń, lub Anuluj, w zależności od preferencji.

  • Opcja Zachowaj powoduje, że powiadomienia aplikacji, alerty, ustawienia interfejsu, wtyczki i inne preferencje zostaną zachowane.
  • Opcja Usuń powoduje usunięcie powiadomień aplikacji, alertów, ustawień interfejsu, wtyczek i innych preferencji.
  • Opcja Anuluj powoduje anulowanie dezinstalacji.
W oknie preferencji pojawi się zapytanie, czy chcesz zachować lub usunąć powiadomienia, alerty, wtyczki i inne preferencje. Proces odinstalowania można anulować.
Przed odinstalowaniem pamiętaj o zapisaniu wszystkich uruchomionych projektów i zamknięciu aplikacji.

Zainstaluj aplikację ponownie. 

Można również zainstalować starszą wersję aplikacji za pomocą aplikacji Creative Cloud Desktop.