Wybierz Ponów próbę w oknie dialogowym błędu, aby pobrać i zainstalować aplikację.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, zrestartuj urządzenie i spróbuj ponownie zainstalować aplikację.
Jeśli problem nie ustąpi, jego przyczyną mogą być certyfikaty cyfrowe zainstalowane w systemie. Zainstaluj prawidłowe i zaufane Certyfikaty, a następnie ponownie zainstaluj aplikację.
Przejdź do folderu C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC.
Kliknij plik Creative Cloud.exe prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Właściwości.
Otwórz kartę Podpisy cyfrowe i wybierz opcję Szczegóły. Jeśli podpis cyfrowy jest prawidłowy i zaufany, na ekranie pojawi się komunikat Ten podpis cyfrowy jest prawidłowy.
Jeśli certyfikat jest nieważny, zainstaluj najnowszy certyfikat cyfrowy.