"Błąd 81 występuje, gdy w tle działa już inny proces instalacji Adobe, powodując konflikt uniemożliwiający nowe instalacje.
"Przed zamknięciem aplikacji zapisz swoją pracę, aby zapobiec utracie danych.
Wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań w zależności od systemu operacyjnego.
"Ten błąd pojawia się, gdy poprzednia instalacja nie została w pełni zakończona lub powiązany proces nadal działa w tle."Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe kroki, aby zamknąć procesy działające w tle dla swojego systemu operacyjnego:
Naciśnij klawisze Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
Wybierz kartę Szczegóły.
W polu wyszukiwania look procesy, które chcesz zamknąć.
Kliknij prawym przyciskiem myszy proces i wybierz Zakończ zadanie, aby go zakończyć.
Po zamknięciu wszystkich powiązanych procesów wybierz Ponów próbę, aby ponownie pobrać aplikację Creative Cloud Desktop.
Naciśnij Command + spację, aby otworzyć Spotlight Search i wpisz Activity Monitor.
W Monitorze aktywności wybierz Widok > Wszystkie procesy z paska menu.
W polu wyszukiwania look for procesy, które chcesz zamknąć.
Kliknij dwukrotnie konfliktujący proces z listy.
Wybierz opcję Zakończ. Jeśli pojawi się monit, wybierz Wymuś zakończenie.
Wymuś zakończenie wszystkich dodatkowych procesów, które mogą zakłócać instalację.
Wybierz Ponów próbę, aby ponownie pobrać Creative Cloud Desktop.
