Aktualizacje są stosowane wielokrotnie

Problem: Wielokrotnie pojawiający się monit o zastosowanie tej samej aktualizacji

Po zastosowaniu aplikacji pojawia się monit o zastosowanie jej ponownie. To zachowanie może wystąpić po upłynięciu pewnego czasu lub po wylogowaniu się i ponownym zalogowaniu do komputera.

Rozwiązanie 1: Wyloguj się z aplikacji Creative Cloud na komputer i zaloguj się ponownie

Rozwiązanie 2: Przenieś folder AAMUpdater w powiązanym koncie użytkownika do archiwum.

Mac OS

  1. W programie Finder wybierz poleczenie Przejdź do folderu z menu Przejdź.
  2. Wprowadź następującą lokalizację: ~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater.
  3. Wybierz folder 1.0 i zmień jego nazwę na ~1.0.

Windows 7 i 8

  1. Przejdź do folderu C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater.
  2. Wybierz folder 1.0 i zmień jego nazwę na ~1.0.

Zawartość tych folderów zostanie ponownie utworzona przy następnym sprawdzeniu aktualizacji.  Jeśli folder nie zostanie ponownie utworzony, być może należy dostosować uprawnienia do plików w folderze AAMUpdater.  Przeczytaj artykuł Błąd „Zakończenie 6” lub „Zakończenie 7” | Dziennik instalacji | Błędy zapisu i odczytu plików systemowych | CS5, CS5.5, by znaleźć więcej informacji o dostosowywaniu uprawnień do plików.

Rozwiązanie 3: Zainstaluj ponownie aplikację Creative Cloud na komputer

Ponownie zainstaluj aplikację Creative Cloud na komputer. Po dezinstalacji aplikacji, można ją pobrać i zainstalować ze strony https://www.adobe.com/pl/creativecloud/desktop-app.html.

Rozwiązanie 4: Odinstaluj i ponownie zainstaluj sprawiającą kłopoty aplikację

Odinstaluj i ponownie zainstaluj sprawiającą kłopoty aplikację. Informacje na temat pobierania i instalacji aplikacji Creative Cloud można znaleźć w artykule https://helpx.adobe.com/pl/download-install/using/download-creative-cloud-apps.html

Dodatkowe informacje

Tę sytuację może spowodować uszkodzenie plików w folderze 1.0 lub błąd uprawnień do pliku.  Jeśli wciąż występuje ten sam błąd, sprawdź, czy narzędzia lub optymalizatory systemu wpływają na zdolność zapisywania plików w określonej wcześniej lokalizacji.

Uwaga:

Nie zmieniaj nazwy folderu /Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0 ani C:\ProgramData\Adobe\AAMUpdater\1.0.  Usunięcie tego folderu uniemożliwia narzędziu Adobe Updater wykrywanie aktualizacji aktualnie zainstalowanych produktów oprogramowania Adobe.

Aby przywrócić funkcję aktualizacji, odinstaluj i ponownie zainstaluj oprogramowanie Adobe, którego dotyczy problem. Informacje na temat odinstalowania aplikacji Adobe Creative można znaleźć w artykule Instalacja i dezinstalacja aplikacji.

Logo Adobe

Zaloguj się na swoje konto