Problem: Wielokrotnie pojawiający się monit o zastosowanie tej samej aktualizacji
Po zastosowaniu aplikacji pojawia się monit o zastosowanie jej ponownie. To zachowanie może wystąpić po upłynięciu pewnego czasu lub po wylogowaniu się i ponownym zalogowaniu do komputera.
Rozwiązanie 1: Wyloguj się z aplikacji Creative Cloud na komputer i zaloguj się ponownie
Więcej informacji znajduje się na stronie http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/sign-in-out-creative-cloud-desktop-app.html.
Rozwiązanie 2: Przenieś folder AAMUpdater w powiązanym koncie użytkownika do archiwum.
Mac OS
- W programie Finder wybierz poleczenie Przejdź do folderu z menu Przejdź.
- Wprowadź następującą lokalizację: ~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater.
- Wybierz folder 1.0 i zmień jego nazwę na ~1.0.
Windows 7 i 8
- Przejdź do folderu C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater.
- Wybierz folder 1.0 i zmień jego nazwę na ~1.0.
Zawartość tych folderów zostanie ponownie utworzona przy następnym sprawdzeniu aktualizacji. Jeśli folder nie zostanie ponownie utworzony, być może należy dostosować uprawnienia do plików w folderze AAMUpdater. Przeczytaj artykuł Błąd „Zakończenie 6” lub „Zakończenie 7” | Dziennik instalacji | Błędy zapisu i odczytu plików systemowych | CS5, CS5.5, by znaleźć więcej informacji o dostosowywaniu uprawnień do plików.
Rozwiązanie 3: Zainstaluj ponownie aplikację Creative Cloud na komputer
Ponownie zainstaluj aplikację Creative Cloud na komputer. Po dezinstalacji aplikacji, można ją pobrać i zainstalować ze strony https://www.adobe.com/pl/creativecloud/desktop-app.html.
Rozwiązanie 4: Odinstaluj i ponownie zainstaluj sprawiającą kłopoty aplikację
Odinstaluj i ponownie zainstaluj sprawiającą kłopoty aplikację. Informacje na temat pobierania i instalacji aplikacji Creative Cloud można znaleźć w artykule https://helpx.adobe.com/pl/download-install/using/download-creative-cloud-apps.html
Dodatkowe informacje
Tę sytuację może spowodować uszkodzenie plików w folderze 1.0 lub błąd uprawnień do pliku. Jeśli wciąż występuje ten sam błąd, sprawdź, czy narzędzia lub optymalizatory systemu wpływają na zdolność zapisywania plików w określonej wcześniej lokalizacji.
Nie zmieniaj nazwy folderu /Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0 ani C:\ProgramData\Adobe\AAMUpdater\1.0. Usunięcie tego folderu uniemożliwia narzędziu Adobe Updater wykrywanie aktualizacji aktualnie zainstalowanych produktów oprogramowania Adobe.
Aby przywrócić funkcję aktualizacji, odinstaluj i ponownie zainstaluj oprogramowanie Adobe, którego dotyczy problem. Informacje na temat odinstalowania aplikacji Adobe Creative można znaleźć w artykule Instalacja i dezinstalacja aplikacji.