Zakúpené aplikácie Creative Cloud sa zobrazujú ako skúšobné verzie

Zistite, ako zrušiť zobrazovanie chybových hlásení, v ktorých sa uvádza, že stále využívate skúšobnú verziu (alebo, že skúšobná verzia vypršala) aj napriek tomu, že ste si zakúpili predplatné Creative Cloud.

Poznámka:

Spracovanie nákupu môže trvať až hodinu. Až do jeho spracovania budú aplikácie zobrazovať možnosti bezplatného členstva. Ak ste svoj nákup dokončili v priebehu poslednej hodiny, bude potrebné ešte chvíľu počkať.

Postupne skúšajte nasledovné riešenia v poradí, v akom za sebou nasledujú, kým sa problém nevyrieši. Ak používate aplikáciu pre tímy alebo podniky, prečítajte si článok Riešenie chýb s uplynutou platnosťou skúšobných verzií a licencií pre používateľov aplikácií pre tímy a podniky.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?