Wenn Sie einen VIP-Vertrag verwalten, können Sie direkt in der Admin Console zusätzliche Produkte und Lizenzen erwerben. Danach werden Ihre Benutzer per E-Mail informiert, sobald sie Zugriff auf das erworbene Produkt erhalten.
Hinweis:
Wenn Sie über keinen VIP-Vertrag verfügen, können zusätzliche Käufe nur direkt über Ihren Kundenbetreuer erfolgen. Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich telefonisch unter 1-800-833-6687 an den Adobe-Kundendienst.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zusätzliche Produkte für Ihre VIP-Verträge zu kaufen (Produkte für Unternehmen und Teams):
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Melden Sie sich bei der Admin Console an und navigieren Sie zu „Übersicht“ oder „Konten“.
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Mit „Lizenzen hinzufügen“ fügen Sie für die ausgewählte Abo-Variante Lizenzen für die vorhandenen Produkte hinzu. Oder fügen Sie mit „Lizenzen hinzufügen“ Lizenzen für verfügbare Produkte hinzu. Durch Hinzufügen von Lizenzen für verfügbare Produkte werden diese Produkte auch Ihrer Abo-Variante hinzugefügt.
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Wenn Sie bereits über eine Auftragsnummer verfügen, geben Sie sie ein, wenn Sie den Auftrag überprüfen.
Hinweis:
Die Eingabe einer Auftragsnummer in diesem Schritt ist optional. Dadurch können Sie Produkte anfordern und Endbenutzer können sie benutzen, sobald ihnen Zugriff gewährt wurde. Sie müssen sich jedoch trotzdem an Ihren Kundenbetreuer wenden, um den Kauf abzuschließen.
Jetzt können Sie den Endanwendern in Ihrem Unternehmen die Verwendung der Produkte, die Sie hinzugefügt haben, gestatten.
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen VIP-Verträge (Produkte für Unternehmen und Teams) verwalten, können Sie den vorhandenen Produkten in Ihrem Unternehmen Lizenzen hinzufügen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um weitere Lizenzen für Ihre VIP-Verträge zu erwerben:
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Melden Sie sich bei der Admin Console an und navigieren Sie zu „Produkte“.
Es wird eine Liste aller Adobe-Produktabonnements angezeigt, deren Administrator Sie sind.
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Fügen Sie auf der Seite „Lizenzen hinzufügen“ die erforderliche Anzahl von Lizenzen für das ausgewählte Produkt hinzu.
Hinweis:
Die Eingabe einer Auftragsnummer in diesem Schritt ist optional. Dadurch können Sie Produkte anfordern und Endbenutzer können sie benutzen, sobald ihnen Zugriff gewährt wurde. Sie müssen sich jedoch trotzdem an Ihren Kundenbetreuer wenden, um den Kauf abzuschließen.
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Klicken Sie auf Kauf autorisieren.
Mit diesem Arbeitsablauf können Sie ein Produkt oder eine Lizenz mit der Zusage erwerben, diese innerhalb von 60 Tagen nach der Anforderung zu bezahlen. Nachdem der Kaufauftrag aufgegeben wurde, werden Ihre Benutzer per E-Mail informiert, sobald sie Zugriff auf das erworbene Produkt erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Einhaltung der Bedingungen für Kaufaufträge.
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