Wichtig:
Hier erfahren Sie, wie Sie Produktprofile zur Optimierung Ihrer Produktabonnements verwenden und Ihren Benutzern Berechtigungen für Adobe-Applikationen und ‑Services erteilen können.
Wichtig: |
Die Konzepte und Verfahren in diesem Artikel gelten nur für Unternehmenskunden mit personengebundenen Lizenzen. |
Für Adobe Experience Manager Mobile. Sie können Ihre Benutzer über das Experience Manager Mobile-Portal hinzufügen und verwalten.
Ein Produktprofil basiert auf einem Produkt, das Ihre Organisation erworben hat. Sie verwenden ein Produktprofil, um Benutzer mit den im Produkt enthaltenen Adobe-Applikationen und -Services auszustatten.
Best Practices (nur Benutzer von Experience Cloud) |
Wenn Sie Adobe Experience Cloud-Produkte über die Admin Console verwalten, beachten Sie die folgenden Grenzwerte, um die bestmögliche Leistung zu erzielen:
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Durch das Zuweisen von Benutzern zu Produktprofilen werden Benutzer mit den zugehörigen Applikationen und Services ausgestattet. Sie müssen jedoch noch Folgendes vornehmen:
Administratorrolle: |
Produktprofil-Administrator |
Der einfachste Weg, Benutzer vorhandenen (oder Standard-) Produktprofilen zuzuweisen, ist die Verwendung der Option Benutzer zuweisen auf der Produktkarte auf der Registerkarte Produkte.
Melden Sie sich bei der Admin Console an und navigieren Sie zur Registerkarte Produkte.
Klicken Sie auf der entsprechenden Produktkarte auf Benutzer zuweisen.
Geben Sie auf der Seite Benutzer hinzufügen einen Benutzernamen, eine Benutzergruppe oder eine E-Mail-Adresse ein.
Sie können nach bestehenden Benutzern suchen oder einen neuen Benutzer hinzufügen, indem Sie eine gültige E‑Mail-Adresse angeben und die Informationen auf der Seite eingeben.
Wählen Sie die Produktprofile aus, der der Benutzer oder die Benutzergruppe hinzugefügt werden soll. Sie können nach unten scrollen, um weitere Benutzer (bis zu zehn) hinzuzufügen.
Klicken Sie auf Speichern. Es kann einige Minuten dauern, bis die Produktzuordnung abgeschlossen ist.
Um einem neuen Produktprofil einen Benutzer hinzuzufügen, müssen Sie zuerst das Produktprofil erstellen.
Administratorrolle: |
Produktadministrator |
Als Produktadministrator können Sie Produktprofile erstellen und diesen Profilen Produktprofil-Administratoren zuweisen.
Für Adobe-Produkte, für die das Konzept von Rollen unterstützt wird, können Sie Benutzern Rollen zuweisen. Dadurch erhalten Benutzer rollenbasierten Zugriff auf das jeweilige Produkt. Weitere Informationen finden Sie unter Produktberechtigungen verwalten.
Navigieren Sie beim Verwalten eines Produkts zu Produktprofile und klicken Sie auf Neues Profil.
Der Assistent Neues Profil erstellen wird angezeigt.
Um ein Produktprofil für das Einzelprodukt-Abo zu erstellen, müssen Sie ein Produkt auswählen, bevor Sie Details und Kontingent hinzufügen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Benutzerdefinierte Produktprofile erstellen.
Geben Sie einen Profilnamen, einen Anzeigenamen und eine Beschreibung ein.
Benutzer per E-Mail benachrichtigen
Sie können auch festlegen, dass Anwender per E-Mail benachrichtigt werden, wenn sie dem Produktprofil hinzugefügt oder aus diesem entfernt werden.
Bei Aktivierung der Option Anwenderbenachrichtigungen:
Bei Deaktivierung der Option Anwenderbenachrichtigungen:
Damit Sie von Vorteilen wie Enterprise-Speicher und anderen Funktionen auf Enterprise-Ebene profitieren können, migrieren wir alle vorhandenen Adobe IDs zu Business IDs. Alle neuen Unternehmenskunden verwenden Business IDs für ihre Team-Mitglieder.
Sie erhalten eine Vorabmitteilung, wenn dieses Upgrade für Ihre Organisation geplant ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einführung von Business IDs und neue Speicherfunktionen. Bis zur Migration Ihrer Organisation verwenden Sie weiterhin den Adobe ID-Typ, um auf die Organisation zuzugreifen. In Zukunft ist die Unterstützung für Adobe IDs Einzelpersonen vorbehalten.
Klicken Sie auf Weiter und wählen Sie die Zielanzahl von Lizenzen, die diesem Profil zugeteilt sind.
Sie können das gesamte Jahr über jederzeit nach Bedarf weitere Lizenzen bereitstellen. Deren Preis richtet sich unabhängig von der Anzahl der zusätzlich bereitgestellten Lizenzen nach der EA-Rabattstufe Ihrer ursprünglichen Bestellung.
Klicken Sie auf Weiter, um Services für das Produktprofil zu aktivieren/deaktivieren.
Wenn das neue Produktprofil ein Produkt betrifft, dem keine Services zugeordnet sind, wird die Option „Weiter“ nicht angezeigt. In diesem Fall klicken Sie auf Speichern.
Auf der Seite Services können Sie einzelne Services für das Produktprofil aktivieren oder deaktivieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren/Deaktivieren von Services für ein Produktprofil.
Damit all Ihre Adobe-Applikationen und -Dienste einwandfrei funktionieren, muss eine Reihe von URLs und Domains über die Ports 80 und 443 zugelassen werden. Weitere Informationen
Klicken Sie auf Speichern.
Administratorrolle: |
Produktadministrator |
Das Verwalten der Benutzer in einem Produktprofil kann eine regelmäßige und zeitaufwändige Aufgabe sein. Wenn Sie in einer großen Organisation arbeiten, empfehlen wir, Produktadministratoren eine separate Produktprofil-Administratorrolle definieren zu lassen. Die Produktprofil-Administratoren können ihre Produktprofile individuell verwalten.
Wählen Sie ein Produktprofil aus und navigieren Sie zu Administratoren.
Klicken Sie auf Administrator hinzufügen.
Geben Sie auf der Seite Administrator hinzufügen den Namen oder die E-Mail-Adresse des Benutzers ein und wählen Sie den Benutzer aus der angezeigten Dropdown-Liste aus.
Wenn der hinzugefügte Benutzer in Ihrer Organisation in der Admin Console nicht vorhanden ist, geben Sie die E‑Mail-Adresse des Benutzers ein. Sie werden aufgefordert, die Details zum Benutzer einzugeben.
Sie können hier bis zu zehn Administratoren hinzufügen. Wiederholen Sie die genannten Schritte, um weitere hinzuzufügen, nachdem Sie die Änderungen gespeichert haben.
Klicken Sie auf Speichern.
Die neuen Produktprofil-Administratoren erhalten eine Benachrichtigungs-E‑Mail.
Navigieren Sie während der Bearbeitung eines Profils zur Registerkarte Administratoren und aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Administratoren in der Liste.
Klicken Sie auf Administratoren entfernen.
Das Dialogfeld Administratoren entfernen wird angezeigt.
Klicken Sie auf Administratoren entfernen.
Administratorrolle: |
Produktprofil-Administrator |
Verwenden Sie die Option „Benutzer zuweisen” auf der Produktkarte auf der Registerkarte „Produkte”, um Benutzer oder Benutzergruppen schnell zu einem Produktprofil hinzuzufügen. Während Sie an Produktprofilen arbeiten, stehen Ihnen jedoch weitere Optionen zum Verwalten der Benutzer und Benutzergruppen Ihres Produktprofils zur Verfügung.
Wählen Sie ein Produktprofil aus und navigieren Sie zu Benutzer.
Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.
Geben Sie auf der Seite Benutzer hinzufügen den Benutzernamen, die Benutzergruppe oder die E-Mail-Adresse des Benutzers ein.
Sie können nach bestehenden Benutzern suchen oder einen Benutzer hinzufügen, indem Sie eine gültige E‑Mail-Adresse angeben und die Informationen auf der Seite eingeben.
Sie können hier bis zu zehn Benutzer hinzufügen. Wiederholen Sie die genannten Schritte, um weitere hinzuzufügen, nachdem Sie die Änderungen gespeichert haben.
Klicken Sie auf Speichern.
Die Benutzer erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail mit den Produktprofilen, denen sie hinzugefügt wurden.
Es kann einige Minuten dauern, bis die Produktzuordnung abgeschlossen ist.
Mit dem Vorgang zum Hinzufügen von Benutzern über CSV können Sie einem Produktprofil mehrere Benutzer gleichzeitig hinzufügen.
Mit diesem Verfahren werden Produktprofilen bestehende Benutzer hinzugefügt. Wenn Sie Benutzer in einem Arbeitsschritt Ihrer Organisation und Produktprofilen hinzufügen möchten, finden Sie weitere Informationen unter Mehrere Benutzer hinzufügen.
Navigieren Sie beim Erstellen oder Bearbeiten eines Produktprofils zur Registerkarte Benutzer.
Klicken Sie auf und wählen Sie Benutzer über CSV hinzufügen.
Im Dialogfeld Benutzer über CSV hinzufügen können Sie die aktuelle Benutzerliste oder die CSV-Standardvorlage herunterladen, indem Sie auf CSV-Vorlage herunterladen klicken.
Die heruntergeladene Datei enthält die folgenden Felder:
Eine Beschreibung dieser Felder finden Sie unter CSV-Dateiformat.
Öffnen Sie die CSV-Datei in Excel und bearbeiten Sie sie so, dass sie nur Zeilen für die Benutzer enthält, die Sie dem Profil hinzufügen möchten.
Fügen Sie im Dialogfeld Benutzer über CSV hinzufügen die Datei per Drag & Drop ein oder klicken Sie auf die Schaltfläche Datei auswählen und wählen Sie die Datei auf dem Computer aus.
Klicken Sie auf Hochladen.
Nach Abschluss des Massenvorgangs erhalten Sie eine E-Mail. Unter „Produktprofil“ > Ergebnisse des Massenvorgangs finden Sie einen detaillierten Bericht zum Vorgang.
Tipps zur Fehlerbehebung für den Massen-Upload in die Adobe Admin Console finden Sie unter Fehlerbehebung für Massen-Upload für CSV.
Wenn Sie einem Produktprofil Benutzer hinzufügen (entweder direkt oder über eine Benutzergruppe), erteilen Sie diesen Benutzern Berechtigungen für die Adobe-Applikationen und -Services des Produkts, für das Sie das Produktprofil erstellt haben. Möglicherweise müssen Sie die Berechtigung für diese Benutzer jedoch ändern. Angenommen, Ihre Benutzer gehören derzeit einem Photoshop-Produktprofil an. Dann möchten Sie sie jetzt in das Foto-Abo verschieben, das Ihr Unternehmen gebucht hat.
In den folgenden Verfahren wird beschrieben, wie Benutzer aus Produktprofil A (mit alten Berechtigungen) zu Produktprofil B (mit neuen Berechtigungen) migriert werden.
Navigieren Sie zu Produktprofil A und wechseln Sie zur Registerkarte Benutzer.
Klicken Sie auf und wählen Sie Benutzerliste in CSV exportieren.
Wählen Sie einen Ordner auf dem Computer aus und klicken Sie auf OK.
Wenn Sie Benutzer zu einem Produktprofil migrieren, erhält jeder Benutzer eine E-Mail-Benachrichtigung darüber, dass er dem neuen Profil hinzugefügt wurde. Da bei diesem Vorgang jedoch möglicherweise eine große Anzahl von Benutzern zwischen Profilen verschoben wird, wird empfohlen, Benutzerbenachrichtigungen für das neue Profil zu deaktivieren, in das Sie Ihre Benutzer verschieben.
Navigieren Sie zu Produktprofil B.
Klicken Sie auf „Einstellungen“.
Deaktivieren Sie Benutzerbenachrichtigungen und speichern Sie das Profil.
Navigieren Sie zu Produktprofil B und wechseln Sie zur Registerkarte Benutzer.
Klicken Sie auf und wählen Sie Benutzer über CSV hinzufügen.
Wählen Sie die Datei aus, die Sie im Verfahren oben heruntergeladen haben.
Dieses Verfahren ist kein obligatorischer Bestandteil der Migration. Führen Sie diese Schritte aus, wenn Sie die Berechtigung der Benutzer für die zugewiesenen Applikationen und Services von Produktprofil A aufheben müssen.
Im folgenden Verfahren wird beschrieben, wie Benutzergruppen aus Produktprofil A (mit alten Berechtigungen) zu Produktprofil B (mit neuen Berechtigungen) migriert werden.
Navigieren Sie zu Benutzer > Benutzergruppen.
Öffnen Sie die Registerkarte Zugewiesene Produktprofile.
Aktivieren Sie in der Liste der zugewiesenen Produktprofile das Kontrollkästchen links neben Produktprofil A (mit alten Berechtigungen) und klicken Sie auf Profil entfernen.
Klicken Sie auf Produktprofile zuweisen.
Wählen Sie auf der Seite „Produktprofile zuweisen“ Produktprofil B (mit neuen Berechtigungen) und klicken Sie auf Speichern.
Siehe auch: |
Wenn Sie eine große Anzahl von Benutzern zwischen Produktprofilen migrieren, können Sie auch die folgenden Automatisierungsmethoden verwenden:
Hinweis: Die genannten Verfahren setzen technische Kenntnisse auf Fortgeschrittenen- bis Expertenniveau in LDAP, Python, der Windows-Befehlszeile und dem macOS-Terminal sowie REST-APIs voraus. |
Sie entfernen Benutzer aus einem Produktprofil, um sicherzustellen, dass sie keinen Anspruch mehr auf die zugehörigen Applikationen und Services haben. Dadurch werden die Benutzer jedoch nicht aus der Admin Console entfernt. Da es möglich ist, Benutzer zu mehreren Produktprofilen hinzuzufügen, wird durch das Entfernen von Benutzern aus einem einzelnen Produktprofil nur sichergestellt, dass sie keinen Anspruch mehr auf die Applikationen und Services dieses Produktprofils haben.
Wählen Sie ein Produktprofil aus und navigieren Sie zu Benutzer.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Benutzernamen und klicken Sie auf Benutzer entfernen.
Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Benutzer entfernen.
Verwenden Sie das Verfahren „Mehrere Benutzer entfernen“, um mehrere Benutzer gleichzeitig aus einem Produktprofil zu entfernen. Wenn Sie beispielsweise mehrere Benutzer aus einem Profil in ein anderes verschieben möchten, können Sie die Benutzer aus einem Profil entfernen und dem anderen Profil hinzufügen.
Navigieren Sie beim Erstellen oder Bearbeiten eines Produktprofils zu Benutzer.
Klicken Sie auf und wählen Sie Zuweisung von Benutzern über CSV aufheben.
Im Dialogfeld Zuweisung von Benutzern über CSV aufheben können Sie die aktuelle Benutzerliste oder die CSV-Standardvorlage herunterladen, indem Sie auf CSV-Vorlage herunterladen klicken.
Die heruntergeladene Datei enthält die folgenden Felder:
Eine Beschreibung dieser Felder finden Sie unter CSV-Dateiformat.
Öffnen Sie die CSV-Datei in Excel und bearbeiten Sie sie so, dass sie nur Zeilen für die Benutzer enthält, die Sie aus diesem Profil entfernen möchten.
Fügen Sie im Dialogfeld Zuweisung von Benutzern über CSV aufheben die Datei per Drag & Drop ein oder klicken Sie auf die Schaltfläche Datei auswählen und wählen Sie die Datei auf dem Computer aus.
Klicken Sie auf Hochladen.
Nach Abschluss des Massenvorgangs erhalten Sie eine E-Mail. Unter „Produktprofil“ > Ergebnisse des Massenvorgangs finden Sie einen detaillierten Bericht zum Vorgang.
Nachdem Sie einige Produktprofile erstellt haben, können Sie mit der Funktion „Kontingent verteilen“ Kontingente bestimmen, die den Administratoren in Bezug auf die Anzahl der Benutzer, die diesen Profilen zugewiesen werden können, als Leitlinie dienen sollen. Wenn Ihre Organisation beispielsweise ein Produkt für insgesamt 1.000 Benutzer gekauft hat und Sie vier Produktprofile erstellt haben, können Sie schnell jedem Produktprofil ein Kontingent von 250 Benutzern zuweisen. Sie haben aber auch die Möglichkeit, das Kontingent, das den Produktprofilen zugewiesen wird, manuell anzupassen.
Für Kunden von VIP-Produkten für Unternehmen:
In der Admin Console werden diese Kontingentanforderungen nicht für ETLA-Kunden durchgesetzt.
Klicken Sie beim Bearbeiten eines Produktprofils links oben auf der Seite mit den Profildetails auf Einstellungen.
Navigieren Sie zu Lizenzkontingent festlegen.
Geben Sie die Anzahl der dem Produktprofil zugewiesenen Lizenzen ein und speichern Sie die Änderungen.
Administratorrolle: |
Produktprofil-Administrator |
Sie können die Daten für die Benutzer eines Profils herunterladen und mit dieser Datei dann mehrere Benutzer in Ihrer Organisation zu einem Produktprofil hinzufügen.
Die heruntergeladene CSV-Datei enthält die im Abschnitt CSV-Dateiformat oben definierten Daten.
Navigieren Sie beim Bearbeiten eines Produktprofils zu Benutzer.
Klicken Sie auf und wählen Sie Benutzerliste in CSV exportieren.
Wählen Sie einen Ordner aus und klicken Sie auf OK.
Administratorrolle: |
Produktadministrator |
Aktivieren Sie auf der Seite mit den Produktdetails die Kontrollkästchen links neben den Profilnamen und klicken Sie auf Profile löschen.
Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Profile löschen.
Wenn Sie einen Massenvorgang wie das Hinzufügen mehrerer Benutzer zu einem Produktprofil oder das Entfernen mehrerer Benutzer aus einem Produktprofil ausführen, erhalten Sie eine E-Mail. Darüber hinaus können Sie die Details des Massenvorgangs auf der Seite Ergebnisse des Massenvorgangs überprüfen.
Wechseln Sie während der Bearbeitung eines Produktprofils zu Benutzer und klicken Sie rechts oben auf .
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ergebnisse des Massenvorgangs.
Um die Details eines Massenvorgangs anzuzeigen, klicken Sie in der Liste auf den Namen des Vorgangs.
Klicken Sie auf der Detailseite auf Ergebnisse herunterladen, um eine CSV-Datei für einen ausführlichen Bericht über den Massenvorgang herunterzuladen.
Wichtig: Die Seite „Ergebnisse“ enthält Berichte aus den letzten 90 Tagen. Berichte, die älter als 90 Tage sind, werden automatisch ohne Eingriff eines Systemadministrators entfernt.
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