Benutzerhandbuch Abbrechen

Inhaltsprotokolle

Als Unternehmen können Sie sich darüber informieren, wie Endbenutzer mit Elemente wie Ordnern, Dateien und Bibliotheken arbeiten.

Einführung

Der Systemadministrator kann über die Admin Console detaillierte Berichte herunterladen, die als Inhaltsprotokolle bezeichnet werden. Diese Berichte enthalten Informationen darüber, wie Endbenutzer mit Elemente im Unternehmen arbeiten.

Wenn Endbenutzer Elemente verwenden (durch Aktionen wie Erstellen oder Aktualisieren), werden die Details in Protokolldateien aufgezeichnet. Sie können diese Protokolldateien exportieren und so die Aktionen nachverfolgen, die Benutzer für Creative Cloud- und Document Cloud-Elemente ausführen, die Ihrer Organisation gehören. Je mehr Elemente Sie in die Cloud-Speicherplatzlösungen von Adobe verschieben, umso belastbarer und aussagekräftiger werden die Informationen.

Hinweis:

Inhaltsprotokolle enthalten nur Details zu Benutzern in den Verzeichnissen, deren Eigentümer Sie sind. Sie enthalten keine Informationen zu Benutzern in einem vertrauenswürdigen Verzeichnis. Weitere Informationen zu Verzeichnissen finden Sie unter Bevollmächtigte für Verzeichnisse.

 

Sie können Assets nachverfolgen, die Ihre Enterprise ID- und Federated ID-Benutzer verwalten. Sie können auch nachverfolgen, wie Adobe ID-Benutzer diese Assets verwenden.

Sie können jedoch nur Assets für die Adobe ID-Benutzer nachverfolgen und steuern, die in den Enterprise-Speicher migriert und von Ihrer Organisation authentifiziert wurden. Bei persönlichen Adobe IDs haben Einzelanwender die rechtliche Kontrolle über ihre Assets. Weitere Informationen zum Migrieren von Benutzern von Adobe IDs zu Enterprise ID oder Federated ID

Hinweis:

Organisationen (Teams und Unternehmen) werden auf das Enterprise-Speichermodell aktualisiert, um Enterprise-Speicher und andere Unternehmensfunktionen für Adobe ID-Benutzer zu aktivieren.

Du wirst benachrichtigt, sobald die Aktualisierung deiner Organisation eingeplant ist. Nach der Aktualisierung werden die Adobe ID-Benutzer in den Enterprise-Speicher verschoben und die Organisation steuert ihre Unternehmensprofile dann direkt.

Sie können für die folgenden Benutzeraktionen Inhaltsprotokolle aus der Admin Console herunterladen:

Aktion Beschreibung
Created Wenn ein Benutzer ein Element hochlädt, importiert, erstellt oder kopiert
Lesen Wenn ein Benutzer eine Datei oder Bibliothek aus dem Internet herunterlädt, sie lokal auf einem Gerät speichert oder offline verfügbar macht
Aktualisiert Wenn ein Benutzer ein Element bearbeitet und speichert
Verschoben Wenn ein Benutzer ein Element von einem Ort an einen anderen verschiebt
Endgültig gelöscht Wenn ein Benutzer ein Element endgültig löscht
Einladung gesendet# Wenn ein Benutzer für ein freigegebenes Element einen Mitwirkenden hinzufügt
Einladung angenommen# Wenn ein Benutzer eine Einladung als Mitwirkender für ein freigegebenes Element annimmt
Rolle eines Mitwirkenden geändert# Wenn ein Benutzer die Rolle eines Mitwirkenden ändert
Öffentlichen Link erstellt# Wenn ein Benutzer einen öffentlichen Link erstellt
Öffentlichen Link gelesen
Wenn ein Benutzer einen öffentlichen Link liest
Öffentlicher Link # entfernt Wenn ein Benutzer einen öffentlichen Link entfernt
Angeforderter Zugriff
Wenn ein Benutzer Zugriff auf ein Element anfordert
Verwalteter Zugriff
Wenn der Eigentümer eines Elements auf eine Zugriffsanforderung antwortet
Mitwirkender automatisch hinzugefügt
Wenn ein authentifizierter Benutzer als Mitarbeiter zum Medienelement hinzugefügt wird, indem er auf einen öffentlichen Link zugreift, für den das automatische Hinzufügen aktiviert ist

* Für Adobe InDesign und Adobe Express werden keine Aktionen protokolliert.

Hinweis:

Aktionen, die für in Lightroom, Lightroom Classic, Lightroom Mobile, Lightroom Web, Behance und Adobe Stock gespeicherte Elemente ausgeführt werden, werden nicht protokolliert.

Inhaltsprotokolle generieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Inhaltsprotokolle für Ihre Organisation anzuzeigen:

  1. Navigieren Sie in der Admin Console zu Einstellungen > Inhaltsprotokolle.

  2. Klicken Sie auf Bericht erstellen.

  3. Wählen Sie einen Datumsbereich und klicken Sie auf Bericht erstellen.

    Der Datumsbereich wird in Ortszeit angegeben.

    Protokolle können für Benutzeraktivitäten generiert werden, die in den letzten 90 Tagen ausgeführt wurden. Sobald Ihr Bericht heruntergeladen werden kann, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail.

  4. Nachdem Sie die Benachrichtigung erhalten haben, klicken Sie in der Admin Console unter Inhaltsprotokolle auf Datei herunterladen. Der Bericht „Inhaltsprotokolle“ kann mehrere Dateien enthalten, jeweils mit einer maximalen Größe von 100 MB.

    Ein Bericht ist sieben Tage lang in der Admin Console verfügbar. Wenn er gelöscht wurde, können Sie ihn nochmals für den gleichen Zeitraum erstellen, sofern der Datumsbereich innerhalb der letzten 90 Tage liegt.

    Hinweis:

    Für Organisationen mit vielen Benutzern kann der ausgegebene Bericht „Inhaltsprotokolle“ für einen Zeitraum von 90 Tagen sehr umfangreich sein und viele Dateien umfassen, wodurch je nach verwendetem Browser der vollständige Download verhindert wird. Wenn Sie den Bericht „Inhaltsprotokolle“ nicht herunterladen können, sollten Sie den ausgewählten Datumsbereich verringern. Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit kann es zudem hilfreich sein, für einige Browser die Standardeinstellungen zu bearbeiten, sodass Sie nicht vor dem Download jeder einzelnen Datei zum Angeben des Speicherorts aufgefordert werden.

    Datumsbereich

    Die Uhrzeit wird in UTC angegeben. Je nach Ihrem Standort kann sie vom Datumsbereich abweichen, den Sie zum Zeitpunkt der Berichtserstellung ausgewählt haben.

    Erstellungsdatum

    Zeigt die Ortszeit zum Zeitpunkt der Berichtserstellung an.

Der Bericht wird als CSV-Datei heruntergeladen. Eine Beschreibung der Felder in der heruntergeladenen Datei finden Sie unter Protokollschema.

Versionshinweise

Die folgenden Probleme können Sie betreffen, wenn Ihr Unternehmen auf Speicher für Unternehmen aktualisiert wurde. Ob Sie das neue Speichermodell verwenden, erkennen Sie an der Registerkarte Speicher in der Admin Console.  

  • Protokolle können interne Systemereignisse enthalten, z. B. Ereignisse von Systembenutzern mit der E-Mail-Adresse „<Dienstname>@adobe.com“.
  • Protokolle interner Systemereignisse können Ereignisse mit Pfaden enthalten, die in den tatsächlichen Verzeichnissen des Kunden nicht vorhanden sind. 
  • Bestimmte Protokolleinträge enthalten in der Spalte „path“ möglicherweise das Präfix [creative_cloud] oder [document_cloud] nicht.

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

Neuer Benutzer?