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Wechseln des Creative Cloud für Teams-Abos

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Zuletzt aktualisiert am 18. September 2024

Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
Bereitstellungsplanung
Einrichten der Organisation
1. Identitätstypen | Übersicht
2. Einrichten der Identität | Übersicht
3. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
4. Einrichten von Azure AD-Verbund und -Synchronisation
5. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
6. Einrichten einer Organisation mit Microsoft ADFS
7. Einrichten einer Organisation für Distriktsportale und LMS
8. Einrichten einer Organisation mit anderen Identitätsanbietern
9. Häufige Fragen und Fehlerbehebung zu SSO
Verwalten der Einrichtung von Organisationen
Verwalten von Benutzern
Verwalten von Produkten und Berechtigungen
1. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
2. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
Erste Schritte mit der Global Admin Console
Verwalten von Speicher und Assets
1. Speicher
2. Asset-Migration
3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
  1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
  2. Migrieren von Assets
Verwalten von Services
1. Adobe Stock
2. Benutzerdefinierte Schriften
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
  1. Übersicht
Bereitstellen von Applikationen und Updates
1. Übersicht
2. Erstellen von Paketen
3. Anpassen von Paketen
  1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
  2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
4. Bereitstellen von Paketen
5. Verwalten von Updates
  1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
  2. Bereitstellen von Updates
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
  2. Beheben von RUM-Fehlern
8. Fehlerbehebung
Verwalten des Teams-Kontos
Verlängerungen
1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
Verwalten von Verträgen
Berichte und Protokolle
Hilfe

Hier erfährst du, wie du dein Abo von Creative Cloud für Teams wechseln kannst, wenn du Systemadministrator oder Vertragseigentümer bist und das Abo direkt bei Adobe erworben hast.

Um dein Abo zu wechseln, melde dich bei der Adobe Admin Console an, navigiere zu Konto und scrolle zum Abschnitt Abos und Lizenzen. Wähle für das betreffende Abo Verwalten und dann Abo wechseln aus.

Zur Admin Console

Weitere Infos zum Wechseln deines Abos

Wenn du dein Abo direkt bei Adobe erworben hast, kannst du jederzeit einige oder alle deiner Lizenzen in ein anderes Abo umwandeln. Die Änderungen treten sofort in Kraft. Nicht ausgewählte Lizenzen bleiben in deinem aktuellen Abo. Ausgewählte Lizenzen werden hingegen automatisch in das neue Abo verschoben.

Melde dich bei der Adobe Admin Console an und navigiere zu Konto.
Scrolle nach unten zu Abos und Lizenzen.
Wähle Verwalten > Abo wechseln aus.

Verwalte deine Abos und Lizenzen auf der Registerkarte „Konto“ in der Adobe Admin Console.

Hinweis:

Diese Funktion wird nach und nach eingeführt. Wenn sie in deinem Konto noch nicht angezeigt wird, wende dich über die Registerkarte Support in der Admin Console an die Kundenunterstützung, um die notwendigen Änderungen an deinem Abo vorzunehmen.
Wähle die Lizenzen aus, die du ändern möchtest.
Wähle Ändern aus.
Wähle auf einer Abo-Karte Abo auswählen aus.

Tipp:

Um mehrere Abos zu vergleichen, aktiviere die Kontrollkästchen neben den jeweiligen Abos und wähle dann Vergleichen aus. Wenn du die gewünschten Abos nicht findest, wähle das Symbol Chat aus, um die Adobe-Kundenunterstützung zu kontaktieren.
Überprüfe die Änderungen und wähle dann Zustimmen und abonnieren aus.

Das bestehende Abo für die ausgewählten Lizenzen wird gekündigt und das neue Abo tritt sofort in Kraft. Systemadministratoren und die betroffenen Benutzer erhalten E‑Mail-Benachrichtigungen zum Abo-Wechsel.

Auswirkungen

Anteilige Gebühren und Rückerstattungen

Durch den Wechsel des Abos entstehen dir keine Nachteile. Du erhältst innerhalb von 3 bis 5 Werktagen eine anteilige Rückerstattung für die ungenutzte Zeit des alten Abos und dir wird eine anteilige Gebühr für die verbleibende Zeit im aktuellen Abrechnungszeitraum des neuen Abos in Rechnung gestellt.

Speicher und Assets

Der Speicherplatz ändert sich nicht und es gibt keine Auswirkungen auf deine Assets. Bei einem Downgrade deines Abos kann sich das Speicherkontingent jedoch ändern.

Verlängerungsdatum

Das Verlängerungsdatum bleibt das gleiche wie bei deinem vorherigen Abo. Wenn das Verlängerungsdatum deines Vertrags zum Beispiel der 10. Dezember 2024 ist und du das Abo am 14. Juni 2024 wechselst, verlängert sich das neue Abo trotzdem zusammen mit dem Rest des Vertrags am 10. Dezember 2024.

Abrechnungsintervall

Dein Abrechnungsintervall bleibt gleich, wenn du dein Abo wechselst. Wenn dein bisheriges Abo monatlich abgerechnet wurde, gilt das auch für dein neues Abo.

Aktionspreise

Wenn du das Abo für Produkte mit Aktionspreisen aktualisierst und nur einige Lizenzen änderst, wird der Aktionspreis für die unveränderten Lizenzen beibehalten. Die geänderten Lizenzen werden hingegen auf den angezeigten Preis des neuen Abos umgestellt. Wenn du jedoch das Abo für alle Lizenzen aktualisierst, wird der Aktionspreis nicht übernommen. Stattdessen gelten die Preise des neuen Abos. Damit endet das Aktionsangebot.