Melde dich bei der Adobe Admin Console an und navigiere zu Konto.
Lerne, wie du deine Creative Cloud für Teams-Abo-Option ändern kannst, wenn du Systemadministrator oder Vertragsinhaber bist und die Abo-Option direkt bei Adobe gekauft hast.
Wenn du deine Abo-Option direkt bei Adobe gekauft hast, kannst du jederzeit einige oder alle deiner Lizenzen zu einer anderen Abo-Option ändern. Die Änderungen werden sofort wirksam.Nicht ausgewählte Lizenzen bleiben bei deiner aktuellen Abo-Option, während ausgewählte automatisch zur neuen Abo-Option wechseln.
Du kannst die Anzahl der Lizenzen nicht reduzieren oder deine Abo-Option über den Abo-Option ändern-Workflow stornieren. Erfahre, wie du Lizenzen kündigst.
Aktualisiere deinen Plan in der Admin Console
Scrolle zu Abo-Optionen und Lizenzen und wähle Verwalten > Abo-Option ändern aus.
Diese Funktion wird nach und nach eingeführt. Wenn es für dein Konto noch nicht sichtbar ist, kontaktiere die Kundenunterstützung über den Support-Tab in der Admin Console, um notwendige Änderungen an der Abo-Option vorzunehmen.
Wähle die Lizenzen aus, die du ändern möchtest, und wähle dann Ändern aus.
Wähle Abo-Option auswählen auf der gewünschten Abo-Karte aus.
Um mehrere Abo-Optionen zu vergleichen, wähle die Kontrollkästchen neben jeder einzelnen aus und wähle dann Vergleichen aus.Wenn du die gewünschten Abo-Optionen nicht findest, wähle das Chat Symbol aus, um Adobe Kundenunterstützung zu kontaktieren.
Überprüfe die Änderungen und wähle Zustimmen und abonnieren aus.
Die bestehende Abo-Option für ausgewählte Lizenzen wird storniert und die neue Abo-Option wird sofort wirksam.Systemadministratoren und betroffene Benutzer erhalten E-Mail-Benachrichtigungen über die Änderung der Abo-Option.
Verstehe die Auswirkungen von Abo-Änderungen
Berücksichtige diese Auswirkungen, bevor du deine Abo-Option aktualisierst.
- Anteilige Kosten und Erstattungen: Du erhältst eine anteilige Erstattung für die nicht genutzte Zeit der alten Abo-Option innerhalb von 3–5 Werktagen.Dir wird eine anteilige Gebühr für die verbleibende Zeit der neuen Abo-Option berechnet.Es gibt keine Strafe für das Ändern von Abo-Optionen.
- Speicher und Assets: Dein Speicherplatz bleibt unverändert und Assets sind nicht betroffen.Bei einem Downgrade deines Abos kann sich das Speicherkontingent jedoch ändern.
- Verlängerungsdatum: Das Verlängerungsdatum bleibt dasselbe wie bei deiner vorherigen Abo-Option.Wenn dein Vertrag beispielsweise am 10. Dezember 2024 verlängert wird und du die Abo-Option am 14. Juni 2024 änderst, verlängert sich die neue Abo-Option weiterhin am 10. Dezember 2024 mit dem Rest des Vertrags.
- Abrechnungs-Abo-Typ: Deine Abrechnungshäufigkeit bleibt gleich, wenn du Abo-Optionen änderst.Wenn deine bestehende Abo-Option monatlich abgerechnet wird, wird deine neue Abo-Option ebenfalls monatlich abgerechnet.
- Promotion-Preise: Wenn du Abo-Optionen für Produkte mit Promotion-Preisen aktualisierst und die Abo-Option nur für einige Lizenzen änderst, bleibt der Promotion-Preis für unveränderte Lizenzen erhalten, während geänderte Lizenzen auf den angezeigten Preis der neuen Abo-Option wechseln.Wenn du die Abo-Option für alle Lizenzen aktualisierst, wird der Promotion-Preis nicht übertragen – die Preise der neuen Abo-Option gelten und die Promotion-Abo-Option endet.