Met de functie voor sms-koppelingen naar sms-berichten kunt u de URL's van een overeenkomst rechtstreeks naar de smartphone van een ontvanger sturen zonder dat deze toegang hoeft te hebben tot diens e-mail. Dit is met name handig wanneer de tijd dringt om een document ter ondertekening bij een ontvanger te krijgen.

Als u de optie voor sms-koppelingen voor een ontvanger inschakelt, worden alle aan ondertekenaars gerelateerde koppelingen rechtstreeks naar het opgegeven telefoonnummer gestuurd, inclusief koppelingen voor ondertekening, herinneringen en voltooide overeenkomsten.

Sms-koppelingen kunnen worden geleverd als aanvulling op of ter vervanging van het klassieke e-mailformaat.

Beschikbaarheid:

Sms-koppelingen is alleen beschikbaar voor Enterprise-licentielidmaatschappen.

Configuratiebereik:

De functie kan op account- en op groepsniveau worden ingeschakeld.

Gebruik

Als de optie voor sms-koppeling is ingeschakeld, kunnen afzenders kiezen of ze de koppelingen voor ondertekening voor de overeenkomst via e-mail, SMS of beide willen verzenden. Als de sms-optie wordt geselecteerd, moet de afzender een telefoonnummer opgeven.

Als alleen E-mail is geselecteerd, verandert er niets en wordt het e-mailadres van de ontvanger gebruikt om de koppelingen via e-mail te verzenden.
Als alleen sms is geselecteerd, wordt de ontvangersrecord bijgewerkt om een telefoonnummer te accepteren. De landcode kan worden geselecteerd in de vervolgkeuzelijst links van het veld Telefoonnummer.
Als beide opties worden geselecteerd, wordt de ontvangersrecord bijgewerkt en wordt er een extra veld voor het telefoonnummer (vereist) toegevoegd.
De standaard recordconfiguratie wanneer zowel e-mail als sms beschikbaar zijn, is dat e-mail is ingeschakeld en dat sms is uitgeschakeld. Afzenders moeten sms-berichten telkens expliciet inschakelen.

Sms-koppelingen worden per ontvanger geconfigureerd.
Ad-hocontvangergroepen worden ondersteund. Elk lid moet afzonderlijk worden geconfigureerd en alle leden van de groep worden op de hoogte gesteld volgens hun configuratie.

De pagina Verzenden met drie ontvangersrecords: een met alleen e-mail geselecteerd, een met alleen sms-bericht geselecteerd en een derde met beide geselecteerd

Ontvangers krijgen een kort bericht om aan te geven wie de overeenkomst heeft verzonden, de naam van de overeenkomst en de koppeling waarmee de ondertekenaar rechtstreeks naar de pagina voor elektronische ondertekening van de overeenkomst wordt geleid.
Als verificatie is geconfigureerd, moet de ontvanger dit uitvoeren om met de overeenkomst te kunnen communiceren.

Overeenkomstbericht en URL weergegeven op een smartphone.

Aanbevolen methoden

Schakel sms-koppelingsmeldingen in als u een bepaalde zakelijke reden hebt. Sms-berichten voor koppelingen verbruiken hetzelfde aantal premium transacties als Telefoonverificatie en u wilt waarschijnlijk besparen op het gebruik van deze premium transacties.

Let goed op uw verbruik als u zowel sms-koppelingen als telefoonverificatie gebruikt. Zodra de transactiegroep leeg is, mislukt de melding met de koppeling (en de telefoonverificatie) en stopt het overeenkomstproces totdat er weer transacties beschikbaar zijn.

Configuratie

De besturingselementen voor deze functie zijn toegankelijk via Verzendinstellingen > Overeenkomstmeldingen verzenden via

Het beheermenu Verzendinstellingen met de besturingselementen voor Overeenkomsmeldingen verzenden via gemarkeerd

Wanneer de instelling is uitgeschakeld, toont de ontvangersrecord dat E-mail is geselecteerd. De mogelijkheid om de instellingen te bewerken wordt nu onderdrukt.

De ontvangersrecord met de opties voor het verzenden van koppelingen uitgevouwen en de onderdrukte instellingen.

Wanneer de instelling wordt toegestaan, krijgt de afzender controle over hoe de koppelingen worden afgeleverd.
Standaard is E-mail geselecteerd en sms uitgeschakeld.

De ontvangersrecord met de opties voor het verzenden van koppelingen uitgevouwen en de configureerbare instellingen worden getoond.

Verbruik van sms-koppelingsmeldingen

Een sms-transactie wordt gebruikt wanneer een ontvanger voor het eerst op de hoogte wordt gesteld van zijn of haar deelname aan de overeenkomst. Deze verbruikte transactie uit de sms-pool omvat maximaal drie meldingen aan de ontvanger:

Het eerste bericht Graag ondertekenen met een koppeling.
Eén herinneringsbericht met een koppeling.
- Er wordt slechts één Herinneringsmelding per sms verzonden. Als de ontvanger is geconfigureerd om meerdere herinneringen op te halen (bijvoorbeeld dagelijks), wordt er één herinnering verzonden, waarna de herinnering wordt geannuleerd.
Eén bericht Voltooide overeenkomst of Gedelegeerd met een koppeling (afhankelijk van hoe de ontvanger zijn of haar actie voltooit).

Alle leden van de ontvangersgroep worden tegelijkertijd op de hoogte gesteld. Als een ontvangersgroep vijf leden heeft en er drie zijn geconfigureerd voor het ontvangen van sms-berichten, worden drie sms-transacties gebruikt.

Als er een verloopdatum voor de koppeling actief is en er om een nieuwe koppeling wordt gevraagd, wordt de nieuwe koppeling geleverd zonder dat er nog een sms-transactie nodig is.

Voor elke herinnering die na de eerste herinnering is geconfigureerd, wordt één sms-transactie in rekening gebracht en wordt slechts één sms-koppeling verzonden. (Als u bijvoorbeeld een wekelijkse herinnering configureert, wordt één sms-koppeling in rekening gebracht, wordt één sms-koppeling verzonden en wordt daarna de herinnering beëindigd.)

Tip:

Als e-maillevering is geconfigureerd naast sms, wordt de herinneringscyclus voor e-mail niet afgebroken en worden e-mailmeldingen verzonden volgens het geconfigureerde schema.

Opmerking:

Sms-koppelingsmeldingen gebruiken hetzelfde aantal transacties vanuit dezelfde pool als telefoonverificatie.

Delegatie

Het delegeren van de handtekening via welke methode dan ook wordt niet ondersteund en leidt ertoe dat de gedelegeerde ontvanger de koppelingen in een e-mailformulier ontvangt.

Het beschikbare volume bijhouden

Het volume beschikbare Sms-transacties voor het account bijhouden:

Ga naar Accountinstellingen > Verzendinstellingen > Overeenkomstmeldingen verzenden via
Beweeg de muis over de koppeling Verbruik bijhouden:

De pagina Verzendinstellingen met de koppeling voor Gebruik traceren gemarkeerd en de pop-out voor informatie zichtbaar — Het gebruik van de transacties wordt uitgesplitst in de pop-upballon om het volume weer te geven dat wordt verbruikt door transacties voor sms-bezorging en telefoonverificatie.

Records op de pagina Beheren

Als u de overeenkomst bekijkt op de pagina Beheren, wordt het e-mailadres (of de naam van de ontvanger) weergegeven in de kolom Ontvangers als de overeenkomst is verzonden met e-mail ingeschakeld.

Als alleen sms is ingeschakeld, wordt het gedeeltelijk gemaskeerde telefoonnummer in de vorm van een e-mailadres weergegeven in de kolom Ontvangers . (bijv. XXXXXX1212@sms.adobesign.com)

De beheerspagina toont twee overeenkomstrecords: de ene is een voorbeeld van wanneer een e-mail wordt gebruikt en de andere is een voorbeeld met de indeling wanneer alleen SMS wordt gebruikt.

Bij het bekijken van de individuele ontvangersrecords (bij het vervangen van de ontvanger of het aanpassen van het verificatietype) wordt het telefoonnummer niet verborgen:

De record van de ontvanger met de methode voor sms-verzending en het ontvangende telefoonnummer gemarkeerd

Opmerking:

Overeenkomsten die alleen met de optie Sms-koppeling worden verzonden (geen e-mailmeldingen), worden niet vermeld op de pagina Beheren van de ontvanger.

Controlerapport en Activiteitenlogboek

In het controlerapport en het activiteitenlogboek wordt duidelijk aangegeven wanneer sms wordt gebruikt voor het eerste verzoek aan een ontvanger om het document te ondertekenen.
In het controlerapport worden ook herinneringsgebeurtenissen vastgelegd als de groep hiervoor is geconfigureerd.