Systeemvereisten voor Adobe Acrobat Sign

Systeemvereisten

De volgende systeemvereisten zijn van toepassing op Adobe Acrobat Sign (voorheen EchoSign en Adobe Sign).

Ondersteunde besturingssystemen

  • Microsoft Windows 10 of nieuwer
  • MacOS 11 (Big Sur) of nieuwer

Ondersteunde browsers

De nieuwste versies van:

  • Safari
  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
Opmerking:

De Microsoft Edge-browser biedt geen geïntegreerde ondersteuning voor 256-bits AES-codering van PDF-bestanden. Als u Edge gebruikt, gebruik dan de recentste versie van Adobe Reader.

Mobiele app

Opmerking:

De mobiele Acrobat Sign-apps ondersteunen de meest recente versies van iOS en Android:

  • iOS-versie 15 en hoger
  • Android-versie 10 en hoger

Taalversies

Engels (VS)

Engels (VK)

Frans

Duits

Spaans

Catalaans

Baskisch

Braziliaans Portugees

Portugees

Japans

Chinees (vereenvoudigd)

Chinees (traditioneel)

Koreaans

Indonesisch

Maleis

Thais

Vietnamees

Kroatisch

Tsjechisch

Pools

Roemeens

Russisch

Sloveens

Slowaaks 

Turks

Oekraïens

Deens

Nederlands

Fins

Hongaars

IJslands

Italiaans

Noors

Zweeds

Ondersteunde documentindelingen

  • Adobe PDF (.pdf)
  • Microsoft Word (.doc en .docx)
  • Microsoft Excel (.xls en .xlsx)
  • Microsoft PowerPoint (.ppt en .pptx)
  • Tekst (.txt)
  • RTF (.rtf)
  • Afbeeldingen (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp en .png)
  • Internet (.htm of .html)

Vereiste software voor de weergave van ondertekende documenten

  • Adobe Reader 9.0 of hoger voor documenten die zijn beveiligd met AES 128 bits-versleuteling of lager
  • Adobe Reader 10 of hoger voor documenten die zijn beveiligd met AES 256 bits-versleuteling

De online services van Adobe zijn alleen beschikbaar voor gebruikers van 13 jaar en ouder en gebruikers moeten akkoord gaan met de aanvullende gebruiksvoorwaarden en het Adobe-privacybeleid. De online services zijn niet beschikbaar in alle landen of talen en kunnen gebruikersregistratie vereisen. De services kunnen gedeeltelijk of volledig worden gestopt of gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Extra kosten of abonnementskosten zijn mogelijk van toepassing.

Vereiste software voor het ondertekenen van een document

  • Elektronische handtekeningen: toegepast via een ondersteunde browser
  • Cloudgebaseerde digitale handtekeningen: toegepast via een ondersteunde browser
  • Digitale handtekeningen via “Downloaden en ondertekenen met Acrobat”: Adobe Acrobat of Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 of hoger

Domeinen die expliciet moeten worden toegestaan

Gebruikers met beperkende e-mailbeveiliging moeten expliciet toestemming geven voor inkomende e-mail van adobesign@adobesign.com om filteren te voorkomen.

De IP-bereiken voor uitgaande e-mail voor Adobe Acrobat Sign vindt u hier >

Accounts met beperkende netwerkbeveiliging moeten de vereiste Adobe-domeinnamen expliciet toestaan. De volgende domeinen moeten worden toegestaan om basisfunctionaliteit te garanderen:

  • adobesign.com
  • adobesigncdn.com
  • documentcloud.adobe.com (dit is vereist voor de pagina's Beheren en Start)
  • echosign.com
  • echocdn.com
Opmerking:

Accounts met een zeer beperkende netwerkbeveiliging moeten de onderstaande grote lijsten expliciet toestaan

Uitgebreide lijsten van domeinnamen (bijgewerkt op 27 februari 2024)

Klanten moeten eerst toegang verlenen tot alle domeinen op de Minimaal toegestane lijst van Adobe en staan vervolgens de hieronder vermelde Acrobat Sign-specifieke domeinen toe:

IP-bereiken om expliciet toe te staan

Als uw beveiligingsbeleid is ontworpen om IP-adressen op uw netwerk expliciet toe te staan, identificeer dan de regio waarin uw account is geïmplementeerd en voeg de bijbehorende IP-bereiken toe aan uw firewall.

  • Inkomende adressen (voorheen genaamd Kernadressen) moeten worden toegepast op alle gebruiksscenario's.
  • Uitgaande adressen (voorheen genaamd webhook- en callback-adressen) zijn alleen vereist als u de webhookservice of callback-URL's gebruikt. (Zowel in productie- als in sandboxomgeving.) De webhook- en callbackservices gebruiken dezelfde IP-adressen. 
  • Het Sandbox-adres heeft alleen betrekking op de gerechtigde Sandbox-omgeving.
Opmerking:

Acrobat Sign gaat in de eerste helft van 2025 een WAF-integratie (Web Application Firewall) implementeren in de Acrobat Sign-productieomgeving

Deze verbetering leidt verkeer naar Acrobat Sign-applicatieservers via de WAF-infrastructuur, waardoor de service veiliger en robuuster wordt. Daarom zullen webservice- en API-frontend-servers geen specifieke vaste IP-adressen meer gebruiken.

Als uw netwerkbeveiligingsregels uitgaande verbindingen beperken op basis van lijsten met IP-toestemmingen, maakt deze integratie met de WAF de Acrobat Sign-service ontoegankelijk. Daarom moeten alle op IP gebaseerde beperkingen voor uitgaande verbindingen met Acrobat Sign-services worden verwijderd.

Dit heeft geen invloed op de IP-adressen die door Acrobat Sign-servers worden gebruikt om verbinding te maken met uw servers voor webhooks/callbacks.

Sandbox IP-adres:

  • 4.246.0.144/28
  • 13.55.51.87
  • 13.55.172.219
  • 13.55.174.148 
  • 20.36.219.136
  • 20.36.220.46
  • 20.197.114.7
  • 20.197.115.164
  • 35.154.168.186
  • 35.154.250.71
  • 35.156.156.191
  • 35.157.18.96
  • 51.105.160.39
  • 51.105.163.48
  • 52.204.112.48
  • 52.205.27.150
  • 52.24.229.94
  • 52.24.62.165
  • 52.25.112.104
  • 52.184.233.100
  • 52.184.233.96/28
  • 52.199.157.146
  • 52.211.233.170
  • 52.213.27.89
  • 52.213.4.207
  • 54.64.99.195
  • 54.205.20.91
  • 4.152.152.80/28
  • 4.152.152.112/28
  • 4.152.152.160/28
  • 4.152.153.16/28
  • 4.152.153.64/28
  • 4.152.153.224/28
  • 4.152.154.0/28
  • 4.152.154.48/28
  • 4.152.154.80/28
  • 4.152.154.96/28
  • 4.152.154.176/28
  • 4.152.154.224/28
  • 4.152.155.64/28
  • 4.152.155.96/28
  • 20.7.230.176/28
  • 20.7.230.192/28
  • 20.1.216.176/28
  • 20.1.217.128/28
  • 20.1.217.224/28
  • 20.1.217.240/28
  • 20.1.218.0/28
  • 20.1.218.16/28
  • 20.1.218.64/28
  • 20.1.218.80/28
  • 20.1.218.192/28
  • 20.1.218.208/28
  • 20.1.219.0/28
  • 20.1.219.16/28
  • 20.1.219.32/28
  • 20.1.219.48/28
  • 20.1.219.96/28
  • 20.1.219.112/28

Noord-Amerika:

Kernadressen:

  • 3.236.206.64/27
  • 4.152.91.192/28
  • 4.152.91.208/28
  • 4.152.91.224/28
  • 4.152.91.240/28
  • 4.152.92.0/28
  • 4.152.92.16/28
  • 4.152.92.32/28
  • 4.152.92.48/28
  • 4.152.92.64/28
  • 4.152.92.80/28
  • 4.152.92.96/28
  • 4.152.92.112/28
  • 4.152.92.128/28
  • 4.152.92.144/28
  • 4.152.92.160/28
  • 4.152.92.176/28
  • 4.152.210.2011
  • 20.7.248.208/28
  • 20.7.249.0/28
  • 20.7.249.16/28
  • 20.7.249.64/28
  • 20.7.249.80/28
  • 20.7.249.128/28
  • 20.7.249.144/28
  • 20.7.250.112/28
  • 20.7.250.128/28
  • 20.7.250.144/28
  • 20.7.250.96/28
  • 20.7.251.0/28

 

  •  20.7.251.112/28
  • 20.7.251.16/28
  • 20.7.251.32/28
  • 20.7.251.96/28
  • 20.115.179.0/28
  • 20.115.179.48/28
  • 20.115.179.112/28
  • 20.115.179.128/28
  • 20.115.179.160/28
  • 20.115.179.176/28
  • 20.115.179.192/28
  • 20.115.179.224/28
  • 20.115.180.32/28
  • 20.115.180.48/28
  • 20.115.180.64/28
  • 20.115.180.80/28
  • 20.115.180.96/28
  • 20.115.180.112/28
  • 20.115.180.192/28
  • 20.115.180.224/28
  • 40.67.155.147/32
  • 40.67.154.249/32
  • 40.67.155.185/32
  • 40.67.155.112/32
  • 44.234.124.128/27
  • 52.71.63.224/27 
  • 52.35.253.64/27
  • 52.236.2.148
  • 52.250.85.48/28

 

Webhook-/callbackadressen:

  • 4.246.0.0/28
  • 4.246.0.16/28
  • 4.246.0.32/28
  • 4.246.0.48/28
  • 4.246.0.64/28
  • 4.246.0.80/28
  • 4.246.0.96/28
  • 4.246.0.112/28
  • 4.246.0.128/28
  • 4.246.0.144/28
  • 20.36.220.138
  • 20.36.222.77
  • 20.94.104.176/28
  • 20.94.104.240/28
  • 20.94.105.160/28
  • 20.94.105.208/28
  • 20.94.105.240/28
  • 20.94.105.32/28
  • 20.94.105.96/28
  • 20.94.106.16/28
  • 20.94.106.160/28
  • 20.94.106.176/28
  • 20.94.106.192/28

 

  • 20.94.106.208/28
  • 20.94.106.224/28
  • 20.94.106.240/28
  • 20.94.107.176/28
  • 20.94.107.96/28
  • 20.115.199.160/28
  • 20.115.199.176/28
  • 20.115.199.192/28
  • 20.115.199.208/28
  • 20.115.199.224/28
  • 20.115.199.240/28
  • 34.214.40.128
  • 35.162.126.140
  • 44.212.163.32
  • 52.1.219.111
  • 52.33.110.59
  • 52.36.18.134
  • 52.36.239.65
  • 52.37.6.204
  • 52.44.57.50
  • 52.73.234.82
  • 54.161.158.12
  • 100.25.241.25

Europa:

Kernadressen:

  • 4.175.107.32/28
  • 4.175.108.80/28
  • 4.175.110.0/28
  • 4.175.111.0/28
  • 4.208.52.80/28
  • 4.208.52.96/28
  • 4.208.52.112/28
  • 4.208.52.160/28
  • 4.208.53.48/28
  • 4.208.53.64/28
  • 4.208.53.80/28
  • 4.208.53.96/28
  • 4.208.53.112/28
  • 4.208.53.128/28
  • 4.208.53.144/28
  • 4.208.53.160/28
  • 4.208.53.176/28
  • 4.208.53.192/28
  • 4.208.53.208/28
  • 4.208.53.224/28
  • 20.56.238.208/28
  • 20.56.239.128/28
  • 20.56.239.96/28
  • 20.61.137.144/28
  • 20.61.139.192/28
  • 20.61.140.128/28
  • 20.61.140.144/28

 

  • 20.61.140.224/28
  • 20.61.140.240/28
  • 20.61.140.48/28
  • 20.61.141.0/28
  • 51.105.155.160/28
  • 51.105.221.160/27
  • 51.105.221.164
  • 51.145.184.32/28
  • 51.145.186.160/28
  • 51.145.190.176/28
  • 51.145.190.192/28
  • 52.48.127.160/27 
  • 52.58.63.192/27
  • 52.236.2.144/28
  • 52.236.2.148
  • 108.141.8.0/28
  • 108.141.9.0/28
  • 108.141.9.112/28
  • 108.141.9.128/28
  • 108.141.9.144/28
  • 108.141.9.160/28
  • 108.141.9.176/28
  • 108.141.9.192/28
  • 108.141.9.208/28
  • 108.141.9.224/28
  • 108.141.9.240/28
  • 108.141.10.0/28

Webhook-/callbackadressen:

  • 3.66.122.19
  • 3.77.229.112
  • 3.79.169.1988
  • 4.207.3.96/28
  • 4.207.4.160/28
  • 4.208.68.176/28
  • 4.208.68.208/28
  • 4.208.68.224/28
  • 4.208.69.64/28
  • 4.208.75.176/28
  • 4.208.75.80/28
  • 4.208.79.192/28
  • 4.208.79.208/28
  • 4.245.45.176/28
  • 4.245.45.192/28
  • 4.245.45.208/28
  • 4.245.45.224/28
  • 4.245.45.240/28
  • 4.245.46.128/28
  • 4.245.85.80/28 

 

  • 20.23.101.224/28
  • 20.31.209.192/28
  • 20.31.209.240/28
  • 20.31.210.16/28
  • 20.31.210.48/28
  • 20.50.247.192/28
  • 20.50.247.208/28
  • 20.54.200.16/28
  • 20.54.201.96/28
  • 20.105.66.176/28
  • 20.166.106.144/28
  • 20.166.107.112/28
  • 20.166.107.240/28
  • 20.166.107.32/28
  • 34.249.199.85
  • 34.249.201.52
  • 34.249.204.33
  • 35.156.67.184
  • 35.157.85.76
  • 40.74.45.150
  • 40.127.244.64/28
  • 51.105.176.127
  • 52.215.99.205
  • 54.217.241.182
  • 54.246.37.130

 

Japan:

Kernadressen:

  • 52.196.191.224/27

Webhook-/callbackadressen:

  • 13.112.55.30
  • 13.112.107.255
  • 35.79.243.232
  • 52.198.1.183
  • 52.195.144.38

Australië:

Kernadressen:

  • 52.65.255.192/27

Webhook-/callbackadressen:

  • 3.24.56.173
  • 3.105.122.20
  • 13.55.59.190
  • 13.55.147.165
  • 13.55.162.104
  • 13.238.64.177

Singapore:

Kernadressen:

  • 20.205.219.224/28
  • 20.205.220.112/28
  • 20.205.220.80/28
  • 20.205.220.96/28
  • 20.205.222.128/28
  • 20.205.223.224/28
  • 20.205.223.240/28
  • 20.247.200.240/28
  • 20.247.201.240/28
  • 20.247.202.48/28
  • 20.247.202.112/28
  • 20.247.202.128/28
  • 20.247.202.160/28
  • 20.247.202.240/28
  • 20.247.203.0/28
  • 20.247.203.32/28
  • 20.247.203.64/28

 

  • 20.247.203.112/28
  • 20.247.203.208/28
  • 20.247.203.224/28
  • 20.247.204.0/28
  • 20.247.204.112/28
  • 20.247.204.128/28
  • 20.247.204.144/28
  • 20.247.204.16/28
  • 20.247.204.176/28
  • 20.247.204.224/28
  • 20.247.204.240/28
  • 20.247.205.0/28
  • 20.247.205.64/28
  • 20.247.205.80/28
  • 20.247.205.96/28
  • 40.119.212.48/28
  • 40.119.212.52

Webhook-/callbackadressen:

  • 4.144.129.160/28
  • 4.144.129.176/28
  • 4.144.130.192/28
  • 4.144.130.96/28
  • 4.144.131.0/28
  • 4.144.131.112/28
  • 4.144.131.144/28
  • 4.144.131.16/28
  • 4.144.131.32/28

 

  • 4.144.131.48/28
  • 4.144.131.64/28
  • 4.144.131.80/28
  • 4.144.131.96/28
  • 4.144.132.16/28
  • 4.144.132.80/28
  • 20.6.7.240/28
  • 20.197.104.9
  • 20.197.104.124

 

India:

Kernadressen:

  • 13.126.23.0/27

Webhook-/callbackadressen:

  • 3.6.197.59
  • 13.126.189.196
  • 13.200.122.115
  • 35.154.72.83
  • 35.154.248.184
Opmerking:

Als u IP-beperkingen hebt geconfigureerd op het tabblad Beveiligingsinstellingen in uw Acrobat Sign-account, staan we alleen aanmeldingen vanaf die IP's toe. Raadpleeg deze documentatie voor meer informatie.

IP-bereiken voor uitgaande e-mailrelays

Als uw organisatie expliciet IP-adressen vermeldt om de verbinding met uw inkomende mailservers te beheren, moet u de volgende IP-adressen toevoegen aan uw lijst met IP-bereiken die zijn toegestaan:

  • 40.65.170.152/30
  • 40.67.157.141/32
  • 40.67.154.24/32
  • 40.67.158.131/32
  • 51.105.221.64/30

  • 52.205.63.172/30
  • 52.41.255.236/30
  • 52.149.27.228/30
  • 52.208.255.252/30
  • 52.236.0.204/30
  • 52.59.244.0/30
  • 52.197.127.252/30
  • 52.65.63.248/30
  • 13.126.23.32/30

SSL/TLS-vereisten

TLS (Transport Layer Security) is het momenteel meest gebruikte beveiligingsprotocol voor webbrowsers en andere toepassingen die gegevens veilig moeten verzenden via een netwerk. Verbindingen met Acrobat Sign vereisen het gebruik van TLS 1.2 en ondersteuning voor ten minste een van de onderstaande coderingssuites.  Deze vereisten zijn zowel van toepassing op binnenkomend verkeer naar Acrobat Sign-servers (browsers, API) als op uitgaand verkeer van Acrobat Sign-servers naar klantservers (API-callbacks die worden gebruikt voor het ophalen van brondocumenten van overeenkomsten, het retourneren van status en webhooks).

Voor browsers: als u zich aan de vereisten voor browsers/besturingssystemen houdt, zouden er geen browserproblemen moeten optreden. Al deze besturingssystemen/browsers zijn volledig compatibel met onze TLS-vereisten.

Voor applicaties die de Acrobat Sign-API gebruiken, ondersteunen deze frameworks TLS 1.2:

  • Java: gebruik Java 8 of hoger
  • .NET: gebruik .NET 4.6 of hoger
  • OpenSSL: gebruik OpenSSL 1.0.1 of hoger

Voor servers die worden gebruikt om callbacks of webhookverzoeken van Acrobat Sign te ontvangen:

  • Ondersteuning voor TLS 1.2 en minstens een van de hieronder vermelde versleutelingssuites
  • In bezit van een geldig TLS-certificaat, inclusief alle tussenliggende certificaten.

Klanten die willen testen of hun server compatibel is, kunnen verschillende gratis of commerciële tools gebruiken zoals de Qualys SSLLabs Servertest om te controleren of hun server TLSv1.2 accepteert, minstens een van de hieronder vermelde coderingssuites ondersteunt en een geldig certificaat heeft.

Ondersteunde TLS-coderingssuites:

Naam van IANA Naam van OpenSSL
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-SHA384

SSL-certificeringsautoriteit/certificaten

Downloaden

Downloaden

Sandbox:

Downloaden

Downloaden

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?