Is het mogelijk om een overeenkomst te delegeren naar een e-mail die al onderdeel is van de transactie | Adobe Sign

Laatst bijgewerkt op 27 apr. 2021

Omgeving

Adobe Sign web app

Vraag

Is het mogelijk om een overeenkomst te delegeren naar een e-mail die al onderdeel is van de transactie?

Scenario:
Een ontvanger in de transactie probeert de overeenkomst te delegeren naar de verzender van de transactie en krijgt een foutbericht dat delegatie naar deze gebruiker niet is toegestaan.
De delegatie-instellingen in het account voor externe en interne gebruikers zijn al ingeschakeld.

Antwoord

Nee, het is niet mogelijk om te delegeren naar de gebruiker die al onderdeel is van de transactie.
Hetzelfde e-mailadres kan meerdere keren worden toegevoegd aan de transactie als deelnemer, maar zodra een document is verzonden, kun je het niet delegeren naar het e-mailadres dat al in de transactie staat.