Het handtekeningblok wordt automatisch toegevoegd onderaan het document. | Adobe Sign

Probleem

Het handtekeningblok wordt automatisch toegevoegd onderaan het document zelfs wanneer er handtekeningvelden zijn toegewezen voor alle ondertekenaars.

Omgeving

Adobe Sign-interface

Oorzaak

Wijs ten minste één handtekeningveld toe aan elke ontvanger als u deze een ondertekenaarsrol toewijst.

Hieronder volgen de redenen voor het handtekeningenblok dat automatisch wordt gegenereerd, zelfs als er een handtekeningenveld aan de ondertekenaar is toegewezen:

1. Als een of meer handtekeningvelden niet zijn ingesteld als Verplicht.
2. Als er Voorwaarden (Tonen/Verbergen/Inschakelen/Uitschakelen) zijn toegepast op handtekeningvelden.
3. Voor widgets, als u geen e-mailveld hebt toegepast op het document.
4. Ook is het account ingesteld om Titel- en/of bedrijf-velden te vereisen.

Resolutie

Hieronder volgen de opties om het probleem in elk scenario op te lossen:

1. Als het handtekeningveld niet is ingesteld op Verplicht, maak er dan een verplicht veld van.
2. Als er Voorwaarden zijn in het handtekeningveld, verwijder dan de voorwaarden of voeg nog een handtekeningveld zonder voorwaarden toe.
3. Voeg een E-mailadresveld toe aan de widget.
4. Als Titel en bedrijf zijn ingesteld als verplicht, voeg dan het veld Titel of bedrijf toe aan het document of schakel de instelling uit bij Handtekeningvoorkeur onder accountinstellingen.