Limiti di utilizzo
Ultimo aggiornamento il
12 mar 2024
Panoramica
Che cos’è Microsoft Power Automate?
Microsoft Power Automate è un motore per flussi di lavoro basato su cloud che consente agli utenti di automatizzare facilmente i processi con oltre 500 applicazioni e servizi, compresi connettori standard come MS Dynamics, MS Planner, OneDrive for Business, Box e Dropbox. Ad esempio, un flusso di Power Automate può attivarsi quando un accordo Acrobat Sign viene completato correttamente e quindi memorizza in automatico l’accordo firmato in una directory SharePoint.
Che cos'è l’Automazione del flusso di lavoro di Adobe Acrobat Sign integrata con Microsoft Power Automate?
Adobe ha abilitato l’accesso diretto ai flussi di lavoro Power Automate dall’interno dell’interfaccia web di Acrobat Sign. Grazie a questa integrazione, le funzionalità di creazione, gestione ed esecuzione dei flussi di lavoro di Power Automate sono disponibili direttamente in Acrobat Sign. L’utente può creare e gestire flussi di lavoro avanzati per automatizzare le attività pre e post-firma, anche se non dispone di autorizzazioni Power Automate.
In che modo si differenzia questa funzione dall’utilizzare separatamente Acrobat Sign e Power Automate?
Mentre Power Automate è in genere un’applicazione esterna basata su web che richiede autorizzazioni separate fornite da Microsoft, Acrobat Sign viene fornito con autorizzazioni per Power Automate ed è attivato al momento dell’abilitazione delle funzionalità, eliminando le complessità di ottenimento di Power Automate. In altre parole, con questa funzione, i titolari di licenze Acrobat Sign Enterprise possono accedere ai connettori standard e premium di Power Automate per sviluppare flussi di lavoro di firma elettronica.
Quali sono alcuni casi d’uso supportati con questa funzione?
Esempi di flussi di lavoro di automazione relativi alla firma che possono essere supportati:
- Automazione della creazione di contratti
- Download e salvataggio di PDF firmati in archiviazione cloud come OneDrive, SharePoint, Box e Google Drive
- Automazione dell’indirizzamento condizionale all’approvatore o delle selezioni di modelli
- Estrazione e invio dei dati a sistemi a valle per attivare l’elaborazione a valle
- Invio di promemoria e notifiche tramite diversi canali, come Microsoft Teams o Slack.
Prerequisiti
- Per accedere all’integrazione è necessaria una licenza Adobe Acrobat Sign Enterprise o Business.
- Per abilitare Microsoft Power Automate è necessario un account aziendale o scolastico con Azure Active Directory.
- Se non disponi di un account di questo tipo, le istruzioni vengono fornite nella pagina di abilitazione.
- Per accedere ai widget Power Automate incorporati, è necessario abilitare i cookie di terze parti nelle impostazioni del browser dell’utente.
- In presenza di restrizioni del firewall, i clienti devono applicare le seguenti impostazioni per l’elenco degli indirizzi IP consentiti: https://docs.microsoft.com/it-it/power-automate/ip-address-configuration
Chi ha familiarità con Power Automate noterà che il generatore di processi e le funzionalità sono simili all’esperienza autonoma di Microsoft Power Automate.
Chi non ha familiarità con Power Automate può consultare la documentazione ufficiale di Microsoft per maggiori dettagli:
Livello principiante:
- https://learn.microsoft.com/it-it/training/modules/get-started-flows/
- https://learn.microsoft.com/it-it/training/modules/email-power-automate/
- https://learn.microsoft.com/it-it/training/modules/input-parameters/
Livello intermedio:
- https://learn.microsoft.com/it-it/training/modules/introduction-expressions/
- https://learn.microsoft.com/it/training/modules/use-teams-connector/
- https://learn.microsoft.com/it-it/training/modules/introduction-expressions/
Livello avanzato:
L’elenco completo dei moduli di apprendimento è disponibile qui:
Autorizzazioni di Microsoft Power Automate inclusi nella licenza Acrobat Sign Enterprise di Adobe
Le autorizzazioni di Power Automate nell’integrazione di Acrobat Sign consentono l’utilizzo completo della libreria di connettori, tra cui i connettori Premium e Microsoft Dataverse, inclusi come parte della licenza Acrobat Sign Enterprise (si applicano limiti sull’uso eccessivo).
Le autorizzazioni di Power Automate (qui denominate Diritti inclusi) vengono attivate per l’organizzazione insieme all’attivazione della funzione di automazione del flusso di lavoro di Acrobat Sign. I diritti inclusi sono soggetti ai limiti di utilizzo indicati di seguito e regolati dalle Condizioni dei diritti inclusi. È possibile ottenere ulteriori autorizzazioni di Power Automate direttamente da Microsoft chi dispone di un volume di transazioni superiore a quello consentito dalla capacità indicata di seguito. La clientela esistente di può applicare inoltre le autorizzazioni esistenti di Power Automate ai flussi di lavoro automatizzati progettati o eseguiti da Acrobat Sign.
Condizioni dei diritti inclusi
- Il flusso creato con i diritti inclusi deve avere almeno un connettore Acrobat Sign.
- Adobe può interrompere questa funzione in qualsiasi momento previa notifica, nel qual caso è possibile scegliere di acquisire direttamente i diritti da Microsoft per continuare a utilizzare i flussi di lavoro Power Automate sviluppati utilizzando questi diritti inclusi.
- Al momento del rinnovo dell’ordine di vendita, Adobe può addebitare una tariffa per questa funzione.
Limiti di capacità di utilizzo
I flussi Power Automate, l’archiviazione Dataverse e le chiamate API al mese sono soggetti ai seguenti limiti di utilizzo. I limiti di utilizzo vengono calcolati rispetto al tenant Microsoft collegato al tuo account Acrobat Sign. È possibile acquisire capacità aggiuntiva in qualsiasi momento direttamente da Microsoft.
|
|
Limite |
|---|---|
|
Numero di esecuzioni del flusso al mese |
1.000 |
|
Numero di flussi |
50 |
|
Chiamate API al mese |
10.000 |
|
Archiviazione Dataverse |
1.5 GB |
Problemi noti
- I cookie di terze parti devono essere abilitati nelle impostazioni del browser dell’utente.
- La funzionalità Power Automate non è disponibile tramite condivisione account.
- Nel portale di Power Automate, i flussi creati nell’esperienza incorporata vengono visualizzati nella sezione Soluzioni anziché nella sezione Flussi personali.
- I flussi creati direttamente in Power Automate nella sezione Flussi personali non vengono visualizzati nell’integrazione Acrobat Sign.
Problema che attiva questo errore: sono presenti due problemi comuni da considerare:
- l’utente ha disabilitato i cookie di terze parti nella configurazione del browser in uso.
- L’utente ha disabilitato i pop-up, bloccando la finestra di accesso a Microsoft a comparsa.
Come risolvere il problema:
- Consentire i cookie di terze parti nella configurazione del browser.
- Consentire i pop-up la prima volta che l’utente tenta di caricare la funzione per garantire che la finestra di accesso a Microsoft a comparsa sia disponibile (e completata).
- In Microsoft l’autenticazione avviene una sola volta e gli utenti possono disattivare l’attività di pop-up dopo la prima autenticazione.
- In Microsoft l’autenticazione avviene una sola volta e gli utenti possono disattivare l’attività di pop-up dopo la prima autenticazione.
Problema che attiva questo errore: il flusso è stato creato senza un connettore Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: prima di essere salvati, tutti i flussi devono disporre di un connettore Acrobat Sign.
Problema che attiva questo errore: l’utente non dispone dell’account Azure Active Directory (AAD).
Come risolvere il problema: configura un account AAD utilizzando le istruzioni accessibili dal collegamento Introduzione.
Problema che attiva questo errore: errore temporaneo del sistema durante l’attivazione dell’integrazione.
Come risolvere il problema: riprova.
Problema che attiva questo errore: il tenant corrispondente all’account utente Microsoft immesso è già attivato per un altro account Acrobat Sign. Un singolo tenant non può essere mappato su più account Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: rivolgiti all’amministratore del tenant di Microsoft per individuare l’account Acrobat Sign mappato sul tenant.
Problema che attiva questo errore: l’utente che tenta di abilitare il servizio non fa parte del tenant Microsoft per il quale l’amministratore ha abilitato la funzione.
Come risolvere il problema: uscire da tutte le sessioni Microsoft e riprovare con un altro tenant/utente Microsoft.
Il problema che attiva questo errore: l’utente sta tentando di abilitare OAuth con un nome utente diverso da quello utilizzato in precedenza.
Come risolvere il problema: uscire da tutte le sessioni Microsoft e riprovare con il tenant o utente Microsoft con cui si è configurato inizialmente il servizio.
Il problema che attiva questo errore: il tenant a cui l’amministratore si sta collegando (tramite OAuth) non è un account dell’istituto di istruzione o aziendale.
Come risolvere il problema: determinare se si dispone di un account aziendale o dell’istituto di istruzione con Microsoft e assicurarsi di autenticarsi con tale tenant.
Il problema che attiva questo errore: un blocco di pop-up nel browser sta negando i relativi input da Microsoft.
Come risolvere il problema: disattivare il blocco pop-up per il sito nel browser.
Problema che attiva questo errore: un token di aggiornamento per l’integrazione è scaduto o è stato revocato dall’amministratore.
Come risolvere il problema: aggiornare la connessione OAuth (attivata automaticamente).
Il problema che attiva questo errore: si tratta di un errore OAuth generico attivato all’esterno dell’ambiente Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: riprovare l’azione.
Il problema che attiva questo errore: si tratta di un errore generico attivato dall’organizzazione di provisioning al di fuori dell’ambiente Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: riprovare l’azione.
Il problema che attiva questo errore: si tratta di un messaggio di errore generico attivato quando si concede una licenza al flusso di utenti al di fuori dell’ambiente Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: riprovare l’azione.
Problema che attiva questo errore: l’utente non ha accettato i termini e le condizioni di Microsoft.
Come risolvere il problema: accettare i Termini e le Condizioni. (La pagina per accettare i termini e le condizioni verrà visualizzata automaticamente).
Problema che attiva questo errore: si tratta di un messaggio di errore generico attivato quando qualcosa non riesce con un errore vario al di fuori dell’ambiente Acrobat Sign.
Come risolvere il problema: riprovare l’azione.
Problema che attiva questo errore: errore generico durante il deprovisioning dell’integrazione.
Come risolvere il problema: riprovare l’azione.
Problema che attiva questo errore: l’amministratore non ha autorizzato i termini e le condizioni di Microsoft e sta tentando di connettersi tramite OAuth.
Come risolvere il problema: accettare i termini e le condizioni. (La pagina per accettare i termini e le condizioni verrà visualizzata automaticamente).
Livello principiante:
- https://learn.microsoft.com/it-it/training/modules/get-started-flows/
- https://learn.microsoft.com/it-it/training/modules/email-power-automate/
- https://learn.microsoft.com/it-it/training/modules/input-parameters/
Livello intermedio:
- https://learn.microsoft.com/it-it/training/modules/introduction-expressions/
- https://learn.microsoft.com/it/training/modules/use-teams-connector/
- https://learn.microsoft.com/it-it/training/modules/introduction-expressions/
Livello avanzato:
https://learn.microsoft.com/it-it/training/modules/power-automate-architecture/
Risoluzione dei problemi:
https://learn.microsoft.com/it-it/power-automate/triggers-troubleshoot?tabs=classic-designer
L’utente può accedere a https://make.powerautomate.com/support e creare un ticket.
I dati di esecuzione approfonditi di ciascun flusso sono disponibili selezionando i dettagli del flusso dalla pagina Flussi di lavoro di Acrobat Sign. In alternativa, puoi trovare la stessa risposta anche passando a http://powerautomate.com. Se i loro flussi presentano errori di esecuzione, gli utenti riceveranno notifiche e-mail periodiche.
Come best practice, si consiglia di aggiungere un comproprietario al flusso. In questo modo, dopo che l’utente principale ha lasciato l’azienda, ci sarà qualcun altro a garantire la gestione del flusso. Ulteriori dettagli sulla condivisione del flusso sono disponibili qui: https://learn.microsoft.com/it-it/power-automate/create-team-flows
Per i flussi a livello di team, puoi condividere il flusso con il tuo team utilizzando un account di servizio.
In alternativa, se sei un amministratore di Power Platform, sono disponibili diversi strumenti per gestire gli scenari in cui un proprietario di flusso lascia l’azienda. Puoi trovarlo qui: https://learn.microsoft.com/it-it/troubleshoot/power-platform/power-automate/manage-orphan-flow-when-owner-leaves-org.
Power Automate supporta una vasta gamma di scenari di automazione per tutte le funzioni e i settori. Il modo migliore per sfruttare Power Automate al fine di migliorare la produttività all’interno dell’organizzazione consiste nel soddisfare esigenze specifiche e raggiungere gli obiettivi aziendali. Puoi trovare una serie di best practice per l’utilizzo di Power Automate tramite i seguenti collegamenti:
https://learn.microsoft.com/it-it/power-automate/guidance/automation-coe/overview
Inoltre, qui puoi trovare la documentazione su diversi scenari popolari: (utilizza il menu a sinistra)
https://learn.microsoft.com/it-it/power-automate/use-chatgpt-plugin
Manutenzione
I dati sull’utilizzo possono essere utilizzati dall’amministratore dell’account Acrobat Sign mediante l’opzione “Visualizza utilizzo” disponibile nella scheda Menu account Acrobat Sign-> Scheda Integrazione flusso di lavoro. I dati di utilizzo vengono aggiornati mensilmente e quando passi il mouse su “Visualizza utilizzo” vengono visualizzate le informazioni di utilizzo del mese precedente. L’amministratore di un account può visualizzare l’utilizzo per un massimo di 12 mesi, scaricando il file CSV con l’opzione Scarica.
Queste informazioni sull’utilizzo vengono fornite da MSFT in base all’utilizzo rispetto al tenant MSFT a cui è collegato l’account. Visita il Centro di amministrazione Power Platform o make.powerautomate.com per ottenere dettagli sulle automatizzazioni.
Se hai ulteriori domande sui dati di utilizzo, puoi contattare il supporto Microsoft tramite questa procedura.
Le informazioni sull’utilizzo vengono riportate solo per il tenant AAD a cui è collegato l’account. Se disponi di più account Acrobat Sign collegati allo stesso tenant AAD, vedrai questo rapporto sull’utilizzo consolidato per tutti questi account. Gli amministratori possono accedere al portale di amministrazione di Power Platform o Power Automate per visualizzare i flussi che determinano un utilizzo elevato. Per un rapporto dettagliato sull’utilizzo a livello utente in base ai diritti inclusi in Adobe, puoi contattare l’amministrazione di Power Platform o aprire un ticket di supporto con Microsoft.
Adobe non rivende i diritti di Power Automate. Se disponi di uno scenario di utilizzo elevato che supera i limiti di capacità di utilizzo, puoi acquistare licenze standard Power Automate per tali utenti o flussi, a seconda delle tue esigenze.
(Ulteriori informazioni sui piani Power Automate per utente o per flusso.)
Gli amministratori possono accedere al portale di amministrazione di Power Platform o Power Automate per visualizzare i flussi che determinano un utilizzo elevato.
È previsto uno sviluppo futuro affinché Acrobat Sign possa generare avvisi e-mail quando l’account è quasi al limite di capacità.
Protezione
Adobe Acrobat Sign è un’applicazione a più tenant che incorpora flussi di lavoro Power Automate nel suo servizio. Come soluzione incorporata, a questa soluzione vengono applicati tutti i costrutti di sicurezza e governance per Power Platform:
Nell’ambito dell’abilitazione di questa integrazione, Adobe e Microsoft non si scambiano dati automaticamente. Questa integrazione è solo un modo ottimizzato per gli utenti Adobe di creare flussi di lavoro senza dover cambiare contesto dall’applicazione Acrobat Sign. Agli utenti viene assegnata una licenza interna per consentire la creazione di flussi di lavoro utilizzando i connettori premium nel contesto di Acrobat Sign.
Alla fine del mese, Microsoft invia i dati di utilizzo consolidati (numero di flussi attivi, esecuzioni di flusso, ecc. a livello tenant) utilizzati da questa integrazione per Adobe. Nell’ambito di questa integrazione, Adobe e Microsoft non scambiano dati personali o dati identificabili dall’utente finale. Se si utilizza l’integrazione di Adobe (in Acrobat Sign o in Power Automate) e il flusso creato trasferisce un documento, ad esempio, da Acrobat Sign a SharePoint o viceversa, si tratta di un’azione avviata dall’utente ed eseguita tramite il connettore.
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