- Guida utente di Adobe Acrobat Sign
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Esperienze del destinatario
- Opzioni e-mail
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Opzioni per le pagine di firma elettronica
- La pagina di firma elettronica del destinatario
- Aprire una vista per leggere l’accordo
- Rifiutare di firmare l’accordo come destinatario
- Delegare l’autorità nell’accordo a un’altra persona
- Riavviare l’accordo dal primo destinatario
- Scaricare un file PDF dell’accordo
- Visualizzare gli eventi nella cronologia dell’accordo
- Convertire un accordo da stampare e firmare manualmente
- Convertire un processo di firma manuale in firma elettronica
- Passare ai campi modulo dell’accordo
- Esperienza di firma elettronica per i destinatari con Focus per dispositivi mobili
- Cancellare i dati immessi nei campi dell’accordo
- Ingrandimento e navigazione della pagina di firma elettronica
- Cambiare la lingua dei controlli della pagina
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- Panoramica sulla pagina Invia
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- Crea un flusso di lavoro ibrido per i destinatari
- Inviare un accordo solo con se stesso come firmatario
- Richiedi ad altri di firmare
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- Usa modelli per inviare contratti
- Componi un accordo per la firma in persona in Acrobat Sign
- Imposta una scadenza per il completamento in Adobe Acrobat Sign
- Aggiungi una password per proteggere la visualizzazione del PDF
- Usa collegamenti cliccabili nei campi messaggio
- Firmare gli accordi
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Gestire gli accordi
- Panoramica della pagina Gestisci
- Crea una copia di un accordo
- Sostituire un destinatario in un accordo attivo
- Annulla un accordo in Adobe Acrobat Sign
- Aggiungere e modificare i promemoria dalla pagina Gestisci
- Annullare un promemoria per un accordo
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- Aprire e visualizzare un accordo
- Creare un modello da un accordo
- Nascondere o visualizzare di nuovo un accordo nella pagina Gestisci
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- Modificare i documenti o i campi di un accordo inviato
- Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario dopo l’invio dell’accordo
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- Aggiungere una nota a una transazione di firma
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- Rapporti ed esportazioni dati
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- Consentire ai destinatari di scaricare i singoli file
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- Aggiornare l’account per consentire Utenti in più gruppi
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