Partecipante
Ultimo aggiornamento il
2 giu 2025
Filtra le pagine di un accordo che ogni destinatario può visualizzare durante la firma.
Le impostazioni Visibilità limitata dei documenti (LDV) consentono di includere più file in un accordo mentre si controlla quali destinatari possono visualizzare ogni file. Le impostazioni selezionate e la configurazione dell’accordo determinano la visibilità del documento.
Utilizza LDV per limitare l’accesso ai documenti in base ai ruoli del destinatario. Gli scenari comuni includono:
- Accordi di vendita: i team interni rivedono o approvano gli accordi prima di inviarli alla clientela.
- Documentazione per le nuove assunzioni: vengono forniti documenti aggiuntivi dopo che un candidato ha accettato un’offerta.
- Documenti Risorse umane: per alcuni documenti è necessario un processo interno prima che vengano condivisi con il firmatario.
Ecco un breve video che mostra un utilizzo di alto livello:
Configurazione:
Disponibilità:
- Acrobat Standard e Acrobat Pro: non supportati
- Acrobat Sign Solutions: supportato; disattivato per impostazione predefinita
- Acrobat Sign per la Pubblica amministrazione: supportato; disattivato per impostazione predefinita
Ambito di configurazione:
La funzione può essere abilitata a livello di account e di gruppo.
La comprensione delle seguenti condizioni consente di chiarire come funziona la visibilità limitata dei documenti:
Utente e ID utente
- Utente: è un termine generico per chiunque acceda a Adobe Acrobat Sign tramite accesso diretto, autenticazione federata o integrazione. Un utente può autenticarsi con più indirizzi e-mail, ovvero può avere più ID utente.
- ID utente: un identificatore assegnato dal sistema che identifica un profilo utente in Acrobat Sign. Anche se un indirizzo e-mail è specifico, gli utenti possono modificare il proprio indirizzo e-mail, ma non possono modificare l’ID utente. Acrobat Sign associa logicamente tutti gli elementi all’ID utente che li ha creati.
Parti interne ed esterne
- Parti interne: ID utente che appartengono allo stesso account Acrobat Sign dell’ID utente mittente.
- Gli utenti possono appartenere a diversi account Acrobat Sign anche se lavorano nella stessa azienda. Acrobat Sign non si basa sul dominio e-mail o sul nome dell’azienda. Il sistema considera gli utenti interni solo se condividono lo stesso accountID.
- Parti esterne: ID utente che non appartengono all’account Acrobat Sign del mittente.
- Se un indirizzo e-mail non viene visualizzato nell’elenco degli utenti dell’account, il sistema lo classifica come esterno.
I controlli di questa funzione possono essere determinati passando a Impostazioni globali > Visibilità limitata dei documenti
L’opzione I firmatari vedranno solo i file contenenti campi per firma, iniziali o inserimento dati assegnati loro è l’impostazione principale che abilita l’esperienza Visibilità limitata dei documenti e il relativo set di controlli subordinati. Se questo controllo è disabilitato, la visibilità limitata dei documenti è disabilitata nell’esperienza del destinatario.
Tutti i destinatari e le parti in Cc potranno vedere sempre tutti i file.
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Durante il processo di firma |
Quando un accordo viene completato |
|---|---|---|
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Mittente |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
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Destinatario interno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
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Destinatario esterno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
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Cc interno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
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Cc esterno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Destinatario esterno per archiviazione |
N/A |
Tutti i documenti |
Dopo aver attivato il controllo Visibilità limitata dei documenti, sono disponibili tre configurazioni aggiuntive per controllare la visibilità a seconda dell’esperienza preferita:
Quando è attivata solo l’opzione I firmatari vedranno solo i file contenenti campi per firma, iniziali o inserimento dati assegnati loro:
- Il mittente può sempre visualizzare tutti i contenuti dei file.
- I destinatari possono visualizzare solo i file in cui sono stati esplicitamente inclusi durante la firma e dopo il completamento dell’accordo.
- Le parti in Cc non possono vedere i contenuti dei file.
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Partecipante |
Durante la firma |
Accordo completato |
|---|---|---|
|
Mittente |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
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Destinatario interno |
Documenti assegnati |
Documenti assegnati |
|
Destinatario esterno |
Documenti assegnati |
Documenti assegnati |
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Cc interno |
Nessuno |
Nessuno |
|
Cc esterno |
Nessuno |
Nessuno |
|
Destinatario esterno per archiviazione |
N/A |
Tutti i documenti |
Quando è attivata l’opzione I firmatari e le parti in Cc nel mio account potranno vedere tutti i file:
- Tutti gli ID utente interni (rispetto al mittente) possono visualizzare tutti i contenuti dei file.
- I destinatari esterni possono visualizzare solo i contenuti dei file in cui sono stati esplicitamente inclusi durante la firma e dopo il completamento dell’accordo.
- Le parti esterne in Cc non possono vedere alcun contenuto dei file.
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Partecipante |
Durante la firma |
Accordo completato |
|---|---|---|
|
Mittente |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Destinatario interno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Destinatario esterno |
Documenti assegnati |
Documenti assegnati |
|
Cc interno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Cc esterno |
Nessuno |
Nessuno |
|
Destinatario esterno per archiviazione |
N/A |
Tutti i documenti |
Quando l’opzione Quando riceveranno il contratto firmato, i firmatari e i CC visualizzeranno tutti i file è attivata:
- I destinatari potranno vedere solo i contenuti dei file a cui sono stati assegnati, durante il processo di firma.
- Le parti in Cc non possono vedere i contenuti dei file durante il processo di firma.
Una volta completato l’accordo, tutti i destinatari e le parti in Cc possono vedere tutti i contenuti dei file.
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Partecipante |
Durante la firma |
Accordo completato |
|---|---|---|
|
Mittente |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Destinatario interno |
Documenti assegnati |
Tutti i documenti |
|
Destinatario esterno |
Documenti assegnati |
Tutti i documenti |
|
Cc interno |
Nessuno |
Tutti i documenti |
|
Cc esterno |
Nessuno |
Tutti i documenti |
|
Destinatario esterno per archiviazione |
N/A |
Tutti i documenti |
Con questa configurazione, sono attivate le regole di Visibilità limitata dei documenti e tutti gli ID utente interni (rispetto al mittente) possono vedere tutti i contenuti dei file durante il ciclo di firma.
Una volta completato l’accordo, tutti gli utenti possono vedere tutti i contenuti dei file.
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Partecipante |
Durante la firma |
Accordo completato |
|---|---|---|
|
Mittente |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Destinatario interno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Destinatario esterno |
Documenti assegnati |
Tutti i documenti |
|
Cc interno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Cc esterno |
Nessuno |
Tutti i documenti |
|
Destinatario esterno per archiviazione |
N/A |
Tutti i documenti |
Se prevedi di accettare firme manuali, dovresti attivare questa opzione. Tuttavia tieni presente che le regole di Visibilità limitata dei documenti non sono applicabili ai casi con firma a mano.
Per tutti gli accordi che richiedono la firma manuale, le regole di Visibilità limitata dei documenti vengono sospese.
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Partecipante |
Durante la firma |
Accordo completato |
|---|---|---|
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Mittente |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Destinatario interno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
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Destinatario esterno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Cc interno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Cc esterno |
Tutti i documenti |
Tutti i documenti |
|
Destinatario esterno per archiviazione |
N/A |
Tutti i documenti |
Visibilità dei documenti
Le regole della visibilità limitata dei documenti (LDV) consentono ai destinatari di visualizzare file specifici in un accordo.
- Puoi attivare le regole LDV a livello di account e di gruppo.
- Il sistema mostra solo il contenuto del file assegnato esplicitamente a un destinatario.
- Per assegnare un file a un destinatario, aggiungi almeno un campo per tale destinatario ovunque nel file.
Considerazioni importanti
- L’opzione LDV si applica a file interi, non a pagine singole. Se un file contiene 40 pagine e al destinatario è assegnato un campo presente su una sola pagina, il destinatario può comunque visualizzare tutte le pagine del file.
- Se un file non contiene campi assegnati per un destinatario, il sistema esclude l’intero file dalla relativa visualizzazione.
- Se un accordo contiene più file e un destinatario deve accedere a tutti, in ogni file deve essere assegnato almeno un campo.
- Per applicare il controllo a livello di pagina, dividi il documento in file separati, ciascuno contenente solo le pagine pertinenti.
Nell’esempio a destra, un accordo contiene due firmatari e due documenti.
Il firmatario 1 vede entrambi i documenti, perché gli è stato assegnato un campo in entrambi i documenti (Campo 1 e Campo 2).
Il firmatario 2 vede solo il documento 2 perché non gli è stato assegnato alcun campo nel documento 1.
- Il documento 2 è visibile perché il campo 3 è assegnato al firmatario 2.
Nota
Le regole LDV richiedono entrambe le seguenti condizioni:
- Più destinatari: l’accordo deve includere più di un destinatario.
- I destinatari includono chiunque sia interessato al processo di firma o approvazione.
- Le parti in Cc non sono considerate destinatari.
- Più file: l’accordo deve contenere più di un file.
- Per file si intende qualsiasi allegato usato per creare l’accordo: .doc, .xls, .pdf o .png.
Le regole LDV non si applicano all’accordo se non è stata soddisfatta una delle due condizioni.
Utilizzo di Visibilità limitata dei documenti con API REST v6
Il mittente può utilizzare le API REST v6 per concedere esplicitamente la visibilità ai documenti.
Poiché le chiamate API prevalgono sulle impostazioni a livello di account e di gruppo, le chiamate API REST v6 ignorano tutte le impostazioni di visibilità dei documenti definite nell’interfaccia utente.
L’unico comportamento che viene mantenuto è quello per cui il mittente deve specificare un’etichetta di documento se specifica un campo modulo per un determinato destinatario.
L’endpoint API REST v6 POST /agreements ha tre parametri con cui è possibile controllare i comportamenti di visibilità dei documenti.
AgreementInfo
|
Nome parametro |
Tipo |
Obbligatorio |
Descrizione |
|---|---|---|---|
|
documentVisibilityEnabled |
Booleano |
No |
Parametro di visibilità documento opzionale per l’accordo. Per abilitare la visibilità del documento, questo parametro deve essere specificato e impostato su true. |
ParticipantSetInfo
|
Nome parametro |
Tipo |
Obbligatorio |
Descrizione |
|---|---|---|---|
|
visiblePages |
Stringa[] |
No |
Elenco FileInfo.label che deve essere reso visibile ai partecipanti di questo set di partecipanti. |
CcInfo
|
Nome parametro |
Tipo |
Obbligatorio |
Descrizione |
|---|---|---|---|
|
visiblePages |
Stringa[] |
No |
Elenco FileInfo.label che deve essere reso visibile ai partecipanti di questo Cc. |
Codice di stato HTTP
|
Codice di stato HTTP |
Motivo |
Descrizione |
|---|---|---|
|
400 |
INVALID_PARTICIPANT_SET_VISIBLE_PAGE_LABEL |
Una o più etichette di pagine visibili nel set di partecipanti non sono valide. |
|
400 |
INVALID_CC_VISIBLE_PAGE_LABEL |
Una o più etichette di pagine visibili in Cc non sono valide. |
|
403 |
DOCUMENT_VISIBILITY_DISABLED |
L’opzione di visibilità dei documenti è impostata su false e pertanto non è possibile specificare l’indice di informazioni sul file per qualsiasi set di partecipanti o Cc. |
L’endpoint API REST v6 GET /agreements/{agreementId} può essere utilizzato per recuperare la relazione tra partecipanti e documenti.
AgreementInfo
|
Nome parametro |
Tipo |
Descrizione |
|---|---|---|
|
documentVisibilityEnabled |
Booleano |
Se è true, la visibilità dei documenti è stata attivata per questo accordo. |
ParticipantSetInfo
|
Nome parametro |
Oggetto REST |
Descrizione |
|---|---|---|
|
visiblePages |
Stringa[] |
Elenco FileInfo.label che deve essere reso visibile ai partecipanti di questo set di partecipanti. |
CcInfo
|
Nome parametro |
Oggetto REST |
Descrizione |
|---|---|---|
|
visiblePages |
Stringa[] |
Elenco FileInfo.label che deve essere reso visibile ai partecipanti di questo Cc. |
Se GET /agreements/{agreementId} restituisce lo stato ANNULLATO, potrebbe essere dovuto a uno o più valori di parametro di visibilità documento non validi.
Utilizza GET /agreements/{agreementId}/events per recuperare il motivo dell’errore.
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Messaggio di errore |
Condizione |
|---|---|
|
fileInfoIndex <FileInfo index> è mancante in uno dei set di participantSets che contengono <participant email> |
<label> deve essere specificato come visiblePages per il partecipante <participant email> |
Questo errore viene registrato con il valore Event.type AUTO_CANCELLED_CONVERSION_PROBLEM e Event.comment.
La funzione Visibilità limitata dei documenti e i certificati di firma digitale non sono compatibili.
Se è attivata la Visibilità limitata dei documenti, l’oggetto firma digitale viene rimosso dall’ambiente di creazione in-app.
Se un accordo con un campo per firma digitale viene inviato con le regole di Visibilità limitata dei documenti attivate, viene generato un errore:
Il campo di firma digitale <field name> non è supportato a causa di visibilità limitata dei documenti.
Se l’ID utente è in grado di visualizzare il file che contiene il campo dell’allegato, può anche visualizzare il contenuto dell’allegato.
La sostituzione di un destinatario funziona normalmente, con una singola eccezione:
- Il mittente dell’accordo non può sostituire se stesso se è incluso tra i destinatari con un ruolo senza firma e l’opzione I firmatari e le parti in Cc nel mio account potranno vedere tutti i file è disattivata.
Quando è attivata l’opzione I firmatari e le parti in Cc nel mio account potranno vedere tutti i file:
- I destinatari interni possono delegare solo a un altro utente interno.
- I destinatari esterni non possono delegare a un utente interno.
- Se tenti di farlo, viene generato l’errore: “L’amministratore dell’account non consente la delega a questo singolo utente”.
I file e i campi possono essere modificati (mediante la funzione Modifica accordo) purché l’accordo non sia stato visualizzato da un partecipante.
La funzione Visibilità limitata dei documenti non tiene conto dei ruoli.
Se un destinatario non deve firmare, per tale destinatario deve essere presente su ciascun file almeno un campo a cui può accedere.
Se un destinatario non dispone di file visibili (perché non è stato inserito alcun campo), viene generato un errore:
Il partecipante <email> (<participant role>) non dispone di alcun documento visibile.
Invia in modalità collettiva funziona come gli altri accordi.
Quando un accordo viene inviato, deve essere presente almeno un campo firma obbligatorio (non facoltativo né condizionale) per ogni destinatario con un ruolo di firma.
Se uno o più firmatari non dispongono di un campo di firma obbligatorio, alla fine dell’accordo viene aggiunta una pagina contenente un blocco di firma per ogni firmatario (e tutti i firmatari possono visualizzare l’ultima pagina).
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