问题

退出时 Photoshop CC (2014) 崩溃。您使用了样式、画笔、图案或工具预设。

解决方案

此问题正在研究中。在发布解决方案之前,请使用以下解决办法。

解决方案 1:存储预设,然后使用默认设置替换样式。

  1. 在 Photoshop 中,选择“编辑”>“预设”>“预设管理器”。
  2. 选择一种预设类型,例如画笔。 
  3. 单击其中一个预设,然后单击“存储设置”按钮。 
  4. 命名您的设置,然后单击“存储”。

注意:

最好将您的预设存储在默认位置:

  • Mac OS:用户/[用户名]/资源库/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop CC 2014/Presets/
  • Windows:用户\[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2014\Presets\
分别对画笔、图案、样式和工具预设执行这些步骤。

此问题的修复发布后,请返回预设管理器,选择“载入”,然后选择您存储的预设。

解决方案 2:在“同步设置”中停用画笔、图案、样式和工具预设。

  1. 在 Photoshop 中,打开“同步设置”:
    • Mac OS:选择“Photoshop”>“首选项”>“同步设置”。 
    • Windows:选择“编辑”>“首选项”>“同步设置”。 
  2. 在“同步设置”中,从“高级设置”的“要同步的内容”弹出菜单中选择“自定义”。
  3. 取消选择画笔、图案、样式和工具预设。

如果以前使用的预设包含此问题,同步它们会再次引发此问题。

在修复发布后,请在“同步设置”中重新选择画笔、图案、样式和工具预设。 

解决方案 3:不要从以前的版本迁移预设。

在执行上述步骤后,不要从先前的版本迁移设置,因为这会重新引入引发此问题的预设。

如果执行以上步骤后,退出应用程序时仍重复发生崩溃,请将崩溃日志发布到用户对用户论坛 (forums.adobe.com > Photoshop),并使用标题“退出时 OSX 崩溃:mutex_lock”。

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略