Přihlaste se na webu Creative Cloud na počítači pomocí účtu Adobe poskytnutého vaší organizací.
Naposledy aktualizováno
20. 1. 2025
Platí pro podniky.
Podle potřeby můžete požádat v organizaci o přístup k produktům a službám Adobe přímo prostřednictvím aplikace.
Přihlaste se do služby Creative Cloud na webu a přejděte do části Dostupné na vyžádání, kde najdete seznam aplikací, ke kterým můžete požádat o přístup.
Poznámka:
Tato funkce je k dispozici pouze v případě, že máte v organizaci zřízený účet Adobe a že vaše organizace tuto funkci povolila.
Váš správce může povolit možnost požádat organizaci o přístup k produktům a službám Adobe. V reakci na odeslání žádosti o přístup k produktu můžete obdržet automatické schválení a okamžitý přístup nebo můžete být požádáni o odeslání žádosti a vyčkání na její kontrolu a případné schválení.
Můžete požádat o přístup k libovolnému produktu z aplikace Creative Cloud pro počítače nebo z webu Creative Cloud nebo konkrétního produktu z příslušné aplikace. Přihlaste se pomocí svého pracovního nebo školního účtu a požádejte o přístup, pokud ho ještě nemáte. Můžete požádat o přístup z aplikace Adobe pro počítače nebo z následujících platforem:
- Aplikace Creative Cloud pro počítače
- Creative Cloud pro web (pouze stolní počítače)
- Adobe Stock
- Adobe Sign
- Adobe Express
- Adobe Firefly
- Developer Console
- Adobe Acrobat (pouze AI Asistent)
-
Poznámka:
Pokud zatím u organizace účet Adobe nemáte, je možné, že si jej můžete nechat vytvořit automaticky za použití vaší podnikové e-mailové adresy pomocí jednotného přihlášení.
-
Přejděte k aplikacím, které jsou dostupné na vyžádání.
Pokud tuto sekci nebo možnost požádat o přístup nevidíte, obraťte se na správce.
-
Pokud splňujete požadavky na automatické schválení, budete upozorněni na schválení žádosti a obdržíte e-mail s potvrzením, že je vám licence k dispozici.
Pokud splňujete požadavky na automatické schválení, žádost bude zpracována a schválena automaticky. Pokud splňujete požadavky na automatické schválení, žádost bude zpracována a schválena automaticky. Pokud požadavky na automatické schvalování nesplňujete nebo váš správce automatické schvalování nepovolil, můžete požádat o přístup k produktu způsobem, který váš správce povolil. Po výběru možnosti Žádost o přístup bude nutné uvést obchodní důvod, podle kterého váš správce bude vědět, proč daný produkt požadujete. Nakonec můžete žádost odeslat ke kontrole.
Zadejte popisný obchodní důvod a žádost odešlete. Zadejte popisný obchodní důvod a žádost odešlete.
Podání žádosti o přístup pomocí odkazu pro přístup k produktu
Správce může zajistit přístup k produktu Adobe poskytnutím odkazu pro přístup . Kliknutím na odkaz budou vhodní uživatelé automaticky schváleni a licence bude propojena s jejich účtem.
-
Přihlaste se za pomoci účtu Adobe poskytnutého vaší organizací.
Pokud splňujete požadavky pro přístup k produktu spojeného s odkazem, společnost Adobe automaticky začne připravovat vaše aplikace a služby a propojí je s vaším účtem. Podle potřeby můžete okno zavřít nebo počkat, až budete přesměrováni na příslušnou stránku s produktem.
Pokud správce tuto funkci povolil, obdržíte e-mailem upozornění na přiřazení produktu k vašemu účtu. V opačném případě můžete zkontrolovat svůj účet Adobe a ujistit se, jestli už je vám produktová licence k dispozici.
Společnost Adobe začne vaši žádost zpracovávat v případě, že splňujete požadavky na používání produktu spojeného s odkazem. Společnost Adobe začne vaši žádost zpracovávat v případě, že splňujete požadavky na používání produktu spojeného s odkazem. Poznámka:Pokud se při pokusu o použití odkazu zobrazí chyba, obraťte se na správce.
Po odeslání žádosti může dojít k jejímu schválení či zamítnutí nebo může být předána k revizi. Zamítnutou žádost nebo žádost s vypršenou platností můžete znovu odeslat ke kontrole a uvést podrobnější obchodní důvod. Žádost může být v některém z následujících stavů:
- Schválené žádosti: automatické nebo ruční schválení žádosti způsobí, že schválená produktová licence bude propojena s vaším účtem Adobe. Jakmile bude licence dostupná, obdržíte e-mail s upozorněním.
- Zamítnuté žádosti: pokud odešlete žádost ke kontrole a správce ji zamítne, obdržíte e-mailem upozornění a důvod zamítnutí žádosti. Po zamítnutí můžete u své organizace znovu požádat o stejný produkt zadáním podrobnějšího obchodního důvodu.
- Čekající žádosti: jakmile je žádost odeslána ke kontrole do rukou správce, žádost bude čekat na vyřízení a v tomto stavu může zůstat až 60 dnů. Po 30 dnech obdržíte e-mailem upozornění, že žádost stále čeká na kontrolu, a znovu po 60 dnech, kdy platnost žádosti vyprší. Pokud žádost čeká na vyřízení, nelze odeslat novou žádost o produkt.
Časté dotazy
S mým účtem Adobe je propojeno více profilů. Jak lze určit, ze kterého profilu bude žádost odeslána?
Pokud máte s účtem Adobe poskytovaným vaší organizací propojen více než jeden profil, je nutné nejprve určit, pod kterým profilem se chcete přihlásit. Poté o produkt zažádejte z daného profilu. Žádost bude předána organizaci a správcům pod daným profilem.
Ze kterých aplikací mohu žádat o přístup?
Můžete požádat o přístup k různým produktům Adobe prostřednictvím konkrétních aplikací. Dostupnost této možnosti závisí na konfiguracích nastavených správci organizace. Zde je úplný seznam aplikací, kde uživatelé uvidí možnost požádat o přístup.
Váš správce s vámi může sdílet také odkaz pro přístup k produktu, který umožňuje získat přístup na vyžádání v situaci, že splňujete požadavky na přístup dle definovaných kritérií.
Jak postupovat, pokud možnost požádat o přístup k produktu nevidím?
Pokud možnost požádat o přístup k produktu nevidíte, váš správce pravděpodobně tuto možnost v organizaci nepovolil. Další informace získáte od svého správce.
Proč je možnost požádat o přístup k produktu dostupná po přihlášení k jednomu profilu Adobe, ale pod jiným profilem vidět není?
Každý z vašich profilů účtu Adobe je spojen se specifickou konzolí Adobe Admin Console, ve které správce povoluje a konfiguruje jednotlivé funkce. Správce jednoho z vašich profilů proto mohl žádosti o přístup povolit, zatímco správce druhého profilu mohl tuto funkci nechat deaktivovanou. Výsledkem jsou odlišné dostupné funkce podle toho, pod kterým profilem jste přihlášeni.
Proč jsou některé mé žádosti schváleny automaticky, zatímco jiné vyžadují ověření ze strany správce?
Váš správce může povolit možnost požádat organizaci o přístup k produktům a službám Adobe. V reakci na odeslání žádosti o přístup k produktu můžete obdržet automatické schválení a okamžitý přístup nebo můžete být požádáni o odeslání žádosti a vyčkání na její kontrolu a případné schválení. Pokud splňujete požadavky na automatické schválení, budete upozorněni na schválení žádosti a obdržíte e-mail s potvrzením, že je licence k dispozici. Pokud požadavky na automatické schvalování nesplňujete nebo váš správce automatické schvalování nepovolil, můžete požádat o přístup způsobem, který váš správce povolil.
Jaký typ oznámení obdržím v případě, že je žádost schválena, zamítnuta nebo čeká na vyřízení?
E-mailem obdržíte upozornění v okamžiku, kdy správce zareaguje na vaši žádost, případně pokud žádost čeká na vyřízení již 30 dnů / platnost po 60 dnech vypršela. Přečtěte si další informace o stavech a upozornění.
Proč mi byl schválen jiný produkt, než o který jsem původně žádal(a)?
Správce se může na základě vašich obchodních potřeb rozhodnout schválit vaši žádost tím, že poskytne přístup k jinému produktu, než o který jste žádali.
Jak postupovat, pokud moje organizace nemá k dispozici dostatek licencí pro požadovaný produkt?
Pokud proběhne automatické schválení vaší žádosti, ale systém nemá k dispozici dostatek licencí, obdržíte e-mailem upozornění na aktuální nedostatek licencí s ujištěním, že správce už byl o celé věci informován a požádán o zajištění dalších licencí.
Je možné si koupit vlastní licence v případě, že správce žádost zamítne?
Pokud používáte osobní účet Adobe, můžete si koupit také vlastní licence.
Jak postupovat, pokud bude žádost zamítnuta?
Pokud bude žádost zamítnuta, obdržíte e-mail s upozorněním na důvod tohoto zamítnutí. Po zamítnutí můžete znovu požádat o zvážení stejného produktu od své organizace.
