Acrobat avautuu muutamaksi sekunniksi ja sulkeutuu huhtikuun 2021 versioon päivittämisen jälkeen

Acrobat:n huhtikuun 2021 versioon päivittämisen jälkeen Acrobat avautuu muutamaksi sekunniksi ja sulkeutuu.

Versiot, joita tämä koskee

  • Acrobat (Versio 2021.001.20149 | perjantai 16. huhtikuu 2021 julkaistu versio)

Kokeile alla esitettyjä ongelman kiertotapoja annetussa järjestyksessä:

Päivitä Creative Cloud -tietokonesovellus uusimpaan versioon ja pidä se auki.

  1. Käynnistä Creative Cloud -tietokonesovellus (valitse -kuvake Windowsin tehtäväpalkista tai macOS:n valikkopalkista).

  2. Napsauta Creative Cloud -tietokonesovelluksen Asetukset-valikkoa ja valitse sitten Etsi sovelluspäivityksiä.

    Päivitä Creative Cloud -sovelluksesi

  3. Jos et käytä Creative Cloud -tietokonesovelluksen uusinta versiota, näyttöön tulee kehote päivittää. Valitse Päivitä.

Kun Creative Cloud -tietokonesovellus on päivitetty, jätä se auki. Käynnistä Acrobat ja tarkista se.

Ominaisuuden lukituksen rekisteriavaimen luominen

Koskee Windowsia.

  1. Valitse Käynnistä > Hae, kirjoita RegEdit ja paina Enter-näppäintä. Rekisterieditori tulee näkyviin.

  2. Selaa kohtaan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(tuotteen nimi)\(versio)\FeatureLockDown.

    Esimerkiksi Acrobat:n polku on LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.

  3. Luo seuraava avain:

    Avain: bDisableFrequentSignInWorkflow

    Datatyyppi: REG_DWORD

    Arvo: 0

  4. Sulje rekisterieditori.

Acrobatin asennuksen poistaminen ja edellisen version asentaminen uudelleen

Acrobat:n asennuksen poistaminen

  1. Avaa Suorita-komentoruutu – paina Windows- ja R-näppäimiä.

  2. Kirjoita Suorita-komentoruutuun Ohjauspaneeli ja valitse OK.

  3. Valitse Ohjauspaneelista Ohjelmat ja toiminnot.

  4. Valitse asennettujen ohjelmien luettelosta Adobe Acrobat, ja napsauta Poista asennus.

    Adobe Acrobat:n asennuksen poistaminen

  5. Valitse vahvistusvalintaikkunasta Kyllä.

    Vahvista asennuksen poistaminen valitsemalla Kyllä

  1. Siirry kansioon Finder > Ohjelmat > Adobe Acrobat ja kaksoisosoita Acrobat Uninstaller -kohdetta.

    Acrobat -asennuksen poistotyökalu

  2. Asennuksen poistotyökalu pyytää valitsemaan tuotteen. Valitse Adobe Acrobat ja osoita Open (Avaa).

    Valitse poistettavaksi Acrobat

  3. Valitse Acrobat:n asennuksen poistamisen vahvistusikkunasta OK.

    Vahvista Acrobat:n asennuksen poistaminen

Acrobat:n asentaminen uudelleen

Tee jokin seuraavista toimista:

  • Avaa Creative Cloud ‑tietokonesovellus. Etsi sovellusten luettelosta Acrobat ja valitse sitten Asenna.
  • Lataa Acrobat:n asennusohjelma ja noudata sitten näytön sisäänkirjautumista ja asennusta koskevia ohjeita.

 Adobe

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?