Käynnistä Creative Cloud -tietokonesovellus (valitse -kuvake Windowsin tehtäväpalkista tai macOS:n valikkopalkista).
Acrobat:n huhtikuun 2021 versioon päivittämisen jälkeen Acrobat avautuu muutamaksi sekunniksi ja sulkeutuu.
Versiot, joita tämä koskee
- Acrobat (Versio 2021.001.20149 | perjantai 16. huhtikuu 2021 julkaistu versio)
Kokeile alla esitettyjä ongelman kiertotapoja annetussa järjestyksessä:
Päivitä Creative Cloud -tietokonesovellus uusimpaan versioon ja pidä se auki.
Kun Creative Cloud -tietokonesovellus on päivitetty, jätä se auki. Käynnistä Acrobat ja tarkista se.
Ominaisuuden lukituksen rekisteriavaimen luominen
Koskee Windowsia.
-
Valitse Käynnistä > Hae, kirjoita RegEdit ja paina Enter-näppäintä. Rekisterieditori tulee näkyviin.
-
Selaa kohtaan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(tuotteen nimi)\(versio)\FeatureLockDown.
Esimerkiksi Acrobat:n polku on LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
-
Luo seuraava avain:
Avain: bDisableFrequentSignInWorkflow
Datatyyppi: REG_DWORD
Arvo: 0
-
Sulje rekisterieditori.
Acrobatin asennuksen poistaminen ja edellisen version asentaminen uudelleen
Acrobat:n asennuksen poistaminen
-
Avaa Suorita-komentoruutu – paina Windows- ja R-näppäimiä.
-
Kirjoita Suorita-komentoruutuun Ohjauspaneeli ja valitse OK.
-
Valitse Ohjauspaneelista Ohjelmat ja toiminnot.
-
Valitse asennettujen ohjelmien luettelosta Adobe Acrobat, ja napsauta Poista asennus.
-
Valitse vahvistusvalintaikkunasta Kyllä.
-
Siirry kansioon Finder > Ohjelmat > Adobe Acrobat ja kaksoisosoita Acrobat Uninstaller -kohdetta.
-
Asennuksen poistotyökalu pyytää valitsemaan tuotteen. Valitse Adobe Acrobat ja osoita Open (Avaa).
-
Valitse Acrobat:n asennuksen poistamisen vahvistusikkunasta OK.
Acrobat:n asentaminen uudelleen
Tee jokin seuraavista toimista:
- Avaa Creative Cloud ‑tietokonesovellus. Etsi sovellusten luettelosta Acrobat ja valitse sitten Asenna.
- Lataa Acrobat:n asennusohjelma ja noudata sitten näytön sisäänkirjautumista ja asennusta koskevia ohjeita.