Avaa järjestelmänvalvojan komentokehote: Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Apuohjelmat > Komentokehote ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Napsauta korotuskehotteelle Salli käyttö
Päivitetty viimeksi
24. toukokuuta 2023
|
Koskee myös seuraavaa Adobe Acrobat 8, Adobe Acrobat 9, Adobe Acrobat X, Adobe Acrobat XI, Reader
Ongelma
Kun Acrobat- tai Adobe Reader -versiota 8.1 tai uudempaa asennetaan Windowsissa, näkyy seuraava virheilmoitus ja asennus epäonnistuu:
Virhe 1935. Seuraavan kokoonpano-osan asennuksen aikana ilmeni virhe:
”Microsoft.VC80.CRT, version = "8.0.50727.163", type = "win32", publicKeytoken = "1fc8b3b9a1e18e3b" processorArchitecture = "x86
Ratkaisut
Ratkaisu 1: Tyhjennä transaktioloki.
Jos saat virheilmoituksen 1935 yrittäessäsi asentaa Acrobat- tai Reader-sovellusta, Windowsin tiedostojärjestelmän transaktioloki on vioittunut. Windowsin tiedostojärjestelmä käyttää lokia palautumiseen, kun ilmenee tiedostovirhe. Korjataksesi asennusvirheen tyhjennä loki.
-
-
Kirjoita komentokehotteeseen alla oleva komento:
fsutil resource setautoreset true C:\
Yllä olevassa oletetaan, että C: on asema, johon Vista on asennettu. Jos se on asennettu johonkin muuhun, esimerkiksi D-asemaan, vaihda aseman kirjain sen mukaiseksi.
-
Käynnistä järjestelmä uudelleen.
-
Asenna Acrobat tai Adobe Reader uudelleen.
Ratkaisu 2: Ota vakoiluohjelman poisto-ohjelma sekä viruksentorjuntaohjelma pois käytöstä tai poista mainosohjelma tai vakoiluohjelma tietokoneelta ja asenna sitten Acrobat tai Adobe Reader.
-
Poista seuraavat sovellukset tai sovellustyypit käytöstä ja seuraa kyseisen ohjelmiston ohjeita:
- Poista Lavasoft Ad-Watch, Ad-Aware tai vastaava tunnistusohjelma käytöstä ennen asennusta.
- Poista WebRoot Spy Sweeper käytöstä.
-
Asenna Acrobat tai Adobe Reader uudelleen.
Ratkaisu 3: poista mainosohjelma ja asenna sitten Acrobat tai Adobe Reader.
Tietynlainen järjestelmässä käynnissä oleva mainosohjelma saattaa aiheuttaa 1935-virheilmoituksia.
-
Käynnistä Tehtävienhallinta.
-
Katso Prosessit-välilehteä. Etsi wtoolsa.exe-nimistä prosessia.
-
Jos prosessi on käynnissä, poista tämä mainosohjelma.
-
Asenna Acrobat tai Adobe Reader uudelleen.
Lisätietoja
Virhe 1935 on yksi yleisimmistä ongelmista, jotka voivat estää sellaisen sovelluksen asentamisen, joka käyttää Microsoft Windowsin asennusohjelman MSIAssembly- ja MSIAssemblyName-taulukoita. Tämä virheilmoitus tarkoittaa yleensä sitä, että Microsoft Windowsin asennusohjelma kohtasi virheen yrittäessään asentaa kokoonpano-osia kansioihin Global Assembly Cache (GAC) tai Win32 GAC (WinSxS). Tämä on vakava virhe, joka aiheuttaa asennuksen epäonnistumisen ja peruuntumisen.
Erilaiset tilanteet voivat aiheuttaa virheen 1935:
- Toinen sovellus poistaa tiedoston, kun Adobe-sovellus yrittää avata tätä tiedostoa.
- Jokin tiedostojärjestelmäpinon ohjain pysäyttää CreateFile- tai ReadFile-toiminnon (ja niin edelleen) ja muuttaa virheviestin muotoon ”tiedostoa ei löydy.”