Virhe ”Acrobat Pro sulkeutui odottamatta”, kun yrität avata Acrobatin Macissa

Hae
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Avaa verkossa

Ongelma

Kun käynnistät Acrobatin, näet virheen: Acrobat Pro DC sulkeutui odottamatta.

Ympäristö

  • Mac
  • Acrobat  

Syy

Tämä ongelma ilmenee, kun Acrobatin asennus on virheellinen.

Tarkkuus

Voit ratkaista ongelman toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan ja poistaa Acrobatin asennuksen ja asentaa sen uudelleen:-

  1. Poista Acrobatin ja Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennukset Cleaner Tool -työkalulla:-

    https://helpx.adobe.com/fi/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Poista kaikki Acrobat-kansiot, jotka ovat kohdassa /Library/Application Support ja ~/Library/Application Support.

  3. Poista kaikki Acrobatin oletusarvot kohdasta /Library/Preferences ja ~/Library/Preferences.

  4. Käynnistä tietokone uudelleen.

  5. Asenna Acrobat alla olevan linkin kautta:-

    https://helpx.adobe.com/fi/download-kb/download-acrobat.html

  6. Käynnistä Acrobat ja aktivoi se kirjautumalla siihen.

Adobe, Inc.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?

Pikalinkit

Näytä kaikki sopimuksesi Sopimusten hallinta
Näytä pikalinkit
Piilota pikalinkit

Lakisääteiset ilmoitukset    |    Online-tietosuojakäytäntö