Käynnistä Acrobat.
Päivitetty viimeksi
24. toukokuuta 2023
Ongelma
Kun yrität luoda digitaalisen allekirjoituksen PDF-tiedostoon Adobe Acrobat 8:lla tai 9:llä Windows-käyttöjärjestelmässä, sovellus antaa seuraavan virheilmoituksen: "Allekirjoitusta ei voitu luoda. Ympäristön poikkeus." Virheilmoituksen jälkeen tulee jokin seuraavista ilmoituksista:
- "Kohde on jo olemassa. Virhekoodi: 2148073487"
- "Näppäimistöä ei ole. Virhekoodi: 2148073494"
- ”Komento ei kelpaa määritellyssä tilassa. Virhekoodi: 2148073483"
Ratkaisu: Luo digitaalinen ID ja/tai Crypto-kansio uudelleen
Suorita yksi tai kumpikin seuraavista ratkaisuista:
Luo digitaalinen ID uudelleen
-
-
Valitse Lisäasetukset > Suojausasetukset.
-
Valitse Suojausasetukset-ikkunan vasemmalla puolella olevasta luokituslistauksesta luokitus Digitaaliset ID:t.
-
Valitse digitaalinen ID, jolla yritit allekirjoittaa PDF-tiedoston.
-
Napsauta Poista ID.
-
Napsauta vahvistusvalintaikkunassa OK.
-
Napsauta Lisää ID.
-
Luo digitaalinen ID uudelleen seuraamalla näytöllä olevia ohjeita.
-
Valitse OK.
Luo Crypto-kansio uudelleen
-
Sulje Acrobat.
-
Suorita jokin seuraavista toimista Windows Explorerissa:
- Windows XP:ssä siirry valikkoon C:\Asiakirjat ja asetukset\[käyttäjänimi]\Sovellustiedot\Microsoft.
- Windows Vistassa siirry valikkoon C:\Käyttäjät\[käyttäjänimi]\Sovellustiedot\Roaming\Microsoft.
Huomautus: Nämä tiedostopolut sisältävät piilotettuja kansioita. Jos haluat tuoda piilotetut kansiot näkyviin, lue toimintaohjeet kohdasta Piilotettujen tiedostojen ja kansioiden näyttäminen Windows 10:ssä ja vanhemmissa versioissa.
-
Nimeä Crypto-kansio uudelleen Crypto Vanha-nimiseksi.
-
Käynnistä Acrobat. Crypto-kansio luodaan automaattisesti uudelleen.
