PDF-lomakkeiden kentistä puuttuu tietoja

Adobe Acrobatin tai Readerin työpöytäsovelluksessa avatun lomakkeen kentät saattavat näkyä tyhjinä. PDF täytettiin mobiililaitteella (käyttämällä Adobe Reader X -mobiiliversiota) ja lähetettiin tietokoneelle sähköpostiviestin liitteenä tai jollakin muulla tavalla.

Huomautus:

Ongelma ei ilmene, jos PDF-lomakkeen vastaanottaja käyttää Acrobatin tai Adobe Readerin työpöytäsovellusta lomakkeen tietojen täyttämiseen ja lähettämiseen.

Ratkaisu: kenttien korostamisen poistaminen käytöstä

Acrobatin tai Readerin työpöytäsovelluksessa (Windows tai Mac OS X) kenttien korostuksen voi poistaa käytöstä jommallakummalla seuraavista tavoista:

  • Valitse Korosta olemassa olevat kentät -painike asiakirjan violetista viestipalkista.
  • Poista Readerin tai Acrobatin työpöytäsovelluksen kenttien korostusasetus käytöstä valitsemalla Muokkaa > Oletusarvot. Valitse Lomakkeet ja poista sitten valinta Korostuksen väri -kohdassa olevasta asetuksesta Näytä reunuksen hiiriosoituksen väri kentille.

Lisätietoja

Adobe Reader 10.2 -mobiiliversio tarjoaa aivan uuden tuen PDF-lomakkeiden täyttämistä varten (muiden toimintojen lisäksi). Joissakin lomakkeissa käytetään kuitenkin kirjasimia tai tekstiä, jota Adobe Readerin mobiiliversio ei vielä pysty koodaamaan oikein. Siksi Adobe Readerin mobiiliversio käyttää näiden kirjasinten osalta kuvakaappausta kentästä.

Readerin tai Acrobatin työpöytäversio piilottaa tällaiset kuvakentät, kun kenttien korostus on otettu käyttöön. Siksi lomakkeiden kentät saattavat näkyä tyhjinä, kun niitä tarkastellaan Acrobatin tai Readerin työpöytäversiossa.

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö