Napsauta Word-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
Adobe Acrobat PDFMaker (painike Muunna Adobe PDF -muotoon PDFMaker-työkalurivillä tai -välilehdellä) on apuohjelma, joka luo PDF-tiedostoja Microsoft Office -sovelluksista. Tämä ominaisuus asennetaan Acrobat Professional ja Standard -versioiden kanssa.
- MS Office 2003:ssa ja aiemmissa versioissa PDFMaker käyttää Adobe PDF -tulostinta PostScript-tiedoston luomiseen. Adobe PDF -tulostin on yhteydessä Adobe Acrobat Distiller -sovellukseen PDF-tiedoston luomiseksi.
- MS Officen versioissa 2007, 2010, 2016 ja 365 PDFMaker käyttää AdobePDF -kirjastoa Microsoft Office -dokumentin muuntamiseksi PDF-muotoon.
- Acrobat Distilleriä tai Adobe PDF -tulostinta voidaan myös käyttää itsenäisesti PDF-tiedostojen luomiseen.
Tästä dokumentista saa apua sellaisten ongelmien vianmääritykseen, joita esiintyy yritettäessä luoda Office-sovelluksista PDF-tiedostoja Acrobat PDFMakerilla. Vaikka tämä dokumentti on tarkoitettu Microsoft Wordille, useimmat vianmääritysohjeet soveltuvat myös Microsoft PowerPointille ja Microsoft Excelille.
Acrobatin valintanauha ei ole käytettävissä Office 2016- tai Office 365 -ohjelmissa Windowsissa
Sovelletaan Office 2016:n tai Office 365:n Word-, Excel- ja PowerPoint-versioihin
Kokeile seuraavia ratkaisuja:
-
Jos näet Käytönvalvonta-kehotteen, valitse Kyllä.
-
Avaa tyhjä asiakirja – valitse Tyhjä asiakirja -malli. Vaihtoehtoisesti voit avata olemassa olevan Word-asiakirjan.
-
Valitse Tiedosto-valikosta Asetukset. Wordin asetusikkuna tulee näkyviin.
-
Valitse luettelosta Apuohjelmat. Valitse avattavasta Hallinta-luettelosta COM-apuohjelmat ja sitten Siirry.
-
Valitse COM-apuohjelmat-ikkunassa Acrobat PDFMaker Office -COM-apuohjelman valintaruutu, jos se ei ole valittuna, ja napsauta sitten OK.
PDFMaker kaatuu Windowsissa Office 2016 ja Office 365 -ohjelmien kanssa
Acrobat PDFMaker kaatuu Office 2016 -ohjelman ja Office 365 -ohjelman kanssa Windowsissa Office 2016:n helmikuun päivityksen jälkeen.
Adobe tutkii ongelmaa ja työskentelee Microsoftin kanssa saadakseen ongelman ratkaistuksi mahdollisimman pian. Kunnes ratkaisu löytyy, voit katsoa tilapäisratkaisun ongelmaan täältä.
Tarkista Acrobatin yhteensopivuus Microsoft Officen kanssa
Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, tarkista, että käyttämäsi Acrobat-versio on yhteensopiva käyttämäsi Office-version kanssa. Tarkemmat tiedot löytyvät kohdasta Yhteensopivat verkkoselaimet ja PDFMaker-sovellukset | Acrobat, Reader.
Acrobat Distillerin ja Adobe PDF -tulostimen vianmääritys (soveltuu vain PDFMakerille MS Office 2003:n ja aiempien versioiden kanssa)
Acrobat PDFMaker (MS Office 2003 aiemmat versiot) käyttää Adobe PDF -tulostinta, joka puolestaan käyttää Acrobat Distiller -sovellusta Word-dokumenttien muuntamiseen. Siksi ensimmäinen vaihe vianmäärityksessä on selvittää, toimiiko Acrobat Distiller oikein:
Yritä luoda PDF-tiedosto Wordista Adobe PDF -tulostimella
-
Avaa dokumentti Word-ohjelmalla ja valitse Tiedosto > Tulosta.
-
Valitse Tulostin-valikosta Adobe PDF ja napsauta OK.
- Jos PDF-tiedoston luominen onnistuu Adobe PDF -tulostimella mutta ei Acrobat PDFMakerilla, ongelma saattaa olla Acrobat PDFMakerissa. Jatka kohtaan Acrobat PDFMakerin vianmääritys.
- Jos PDF-tiedoston luominen Adobe PDF -tulostimella ei onnistu, jatka kohtaan PDF-tiedoston luominen Acrobat Distiller -sovelluksella.
Yritä luoda PDF-tiedosto Acrobat Distiller -sovelluksella
Huomautus: Tämä tapa ei tue PDFMakerin lisäominaisuuksia, kuten esimerkiksi linkkien säilyttäminen ja dokumentin rakenne.
-
Avaa Word-dokumentti ja valitse Tiedosto > Tulosta.
-
Valitse Tulosta-valintaikkunassa PostScript-tulostin (esimerkiksi Adobe PDF -tulostin), valitse Tulosta tiedostoon ja napsauta OK.
Ohjelma luo PostScript-tiedoston (.ps tai .prn).Huomautus: Kun olet asentanut ajurin, suorita vaihe 2 loppuun. Jos valitset Adobe PDF -tulostimen, poista valinta kohdasta ”Älä lähetä kirjasimia kohteeseen ’Adobe PDF’” luodaksesi PostScript-tiedoston.
-
Valitse Acrobatissa Lisäasetukset > Acrobat Distiller.
-
Valitse asetus Oletusasetukset-luettelosta (tai jätä oletusasetukset voimaan).
-
Valitse Tiedosto > Avaa, valitse Tiedostotyypit-valikosta Kaikki tiedostot, valitse luomasi PS- tai PRN-tiedosto, ja napsauta sitten OK.
-
Määritä PDF-tiedoston nimi ja sijainti ja napsauta sitten Tallenna-painiketta.
- Jos Acrobat Distiller luo PDF-tiedoston, jatka kohtaan Acrobat PDFMakerin vianmääritys.
- Jos Acrobat Distiller ei luo PDF-tiedostoa, jatka seuraavaan vaiheeseen.
-
Avaa messages.log-tiedosto seuraavassa Windowsin (NT, 2000, XP, Vista, 7) kansiossa: %AppData%\Adobe\Acrobat\Distiller [versionumero]
-
Tarkista vianmääritystiedot messages.log-tiedostosta:
- Jos tiedostosta ilmenee, miksi Acrobat Distiller ei pystynyt luomaan PDF-tiedostoa, käytä Acrobatin ohjeen ja tuen hakukenttää etsiäksesi aiheeseen liittyviä dokumentteja. Jos tiedostossa on esimerkiksi PostScript-virhe listattuna, noudata vianmäärityssuosituksia ohjeessa PostScript-virheiden vianmääritys.
- Jos tiedostosta ei ilmene, miksi Acrobat Distiller ei voinut luoda PDF-tiedostoa, luo Word-dokumentti, jossa on vain muutama sana. Yritä sitten luoda PDF-tiedosto tästä dokumentista käyttäen Adobe PDF -tulostinta ja Acrobat Distiller -sovellusta:
- Jos PDF-tiedoston luominen uudesta dokumentista onnistuu, ongelma voi liittyä PDFMakeriin. Jatka ohjeeseen Acrobat PDFMakerin vianmääritys.
- Jos PDF-tiedoston luominen uudesta dokumentista ei onnistu, käytä tiedostoa toisesta sovelluksesta. Yritä sitten luoda PDF-tiedosto Acrobat Distillerillä. Jos ongelma ilmenee käytettäessä toisen sovelluksen tiedostoa, asenna Acrobat Distiller uudelleen. Jos ongelmaa ei ilmene käytettäessä toisen sovelluksen tiedostoa, tee vianmääritys Aiheeseen liittyvä sisältö -kohdassa lueteltujen dokumenttien avulla. Tai hae tietoa Acrobatin ohjeesta. Jos tarvitset lisää tukea, ota yhteyttä Acrobatin tekniseen tukeen.
Acrobat PDFMakerin vianmääritys
Jos PDF-tiedoston luominen onnistuu Adobe PDF -tulostimella tai Acrobat Distillerillä, mutta ei Acrobat PDFMakerilla, ongelma saattaa liittyä johonkin Acrobat PDFMakerin ominaisuuteen. Poista ominaisuudet käytöstä selvittääksesi, aiheuttaako joku niistä ongelman. Yritä sitten luoda PDF-tiedosto:
-
Valitse Wordissa Adobe PDF > Muuta muunnosasetuksia.
-
Valitse Muunnosasetukset-valikosta Pienin tiedostokoko.
-
Napsauta Word-välilehteä ja poista kaikki valinnat.
-
Napsauta Kirjanmerkki-välilehteä ja poista kaikki Kirjanmerkki-valinnat.
-
Napsauta Suojaus-välilehteä ja poista kaikki Suojaus-valinnat.
-
Valitse OK.
-
Yritä luoda PDF-tiedosto:
- Jos PDF-tiedoston luominen ei onnistu, jatka ohjeeseen Dokumenttikohtaisten ongelmien vianmääritys.
- Jos PDF-tiedoston luominen onnistuu, selvitä mitkä ominaisuudet aiheuttavat ongelman: ota yksi ominaisuus käyttöön ja yritä luoda PDF-tiedosto. Toista tätä, kunnes ongelma toistuu. Luo sitten Word-dokumentti, joka sisältää vain muutaman sanan. Yritä luoda PDF-tiedosto tästä dokumentista käyttäen samoja Acrobat PDFMakerin asetuksia:
- Jos PDF-tiedoston luominen uudesta dokumentista onnistuu, ongelma on dokumenttikohtainen. Jatka ohjeeseen Dokumenttikohtaisten ongelmien vianmääritys.
- Jos PDF-tiedoston luominen uudesta dokumentista ei onnistu, ominaisuus joka on viimeksi otettu käyttöön, jatkaa ongelmien aiheuttamista. Asenna Acrobat PDFMaker uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Acrobat-tukeen.
Dokumenttikohtaisten ongelmien vianmääritys
Jos olet selvittänyt, että ongelma on dokumenttikohtainen, suorita vianmääritys seuraavasti.
Ota käyttöön vain ne Acrobat PDFMakerin ominaisuudet, joita dokumentti käyttää.
Jos dokumentti sisältää esimerkiksi vain otsikkotasot Otsikko 1 ja Otsikko 2, ota muut otsikkotyylit pois käytöstä Acrobat PDFMakerin valintaikkunasta.
Vaihda Wordin dokumenttinäkymäksi Normaali ja luo PDF-tiedosto käyttäen Acrobat PDFMakeria.
Luo Word-dokumentti uudelleen vaurioiden välttämiseksi
Tee haluamasi seuraavista toimista:
- Kopioi ja liitä Word-dokumentin sisältö uuteen dokumenttiin ja luo sitten PDF-tiedosto.
- Valitse kaikki tekstit dokumentista, muuta kirjasinta ja tallenna sitten dokumentti uudella nimellä. Word kirjoittaa dokumentin uudelleen. Tämä saattaa poistaa elementtejä, jotka aiheuttavat ristiriidan Acrobat PDFMakerin kanssa. Kun olet tallentanut dokumentin, voit alustaa sen uudelleen käyttäen haluamaasi kirjasinta.
- Jos dokumentti on luotu Wordin eri versiolla kuin se, jota käytät PDF-tiedoston luomiseen, tee dokumenttiin pieni muutos. Tallenna se sitten uudella nimellä. Tämä toimenpide pakottaa Wordin kirjoittamaan dokumentin uudelleen ja saattaa poistaa elementtejä, jotka aiheuttavat ristiriidan Acrobat PDFMakerin kanssa.
Luo dokumentissa käytetyt mukautetut otsikkotyylit uudelleen ja luo sitten PDF-tiedosto.
Ristiriitaisten elementtien tunnistaminen dokumentissa
-
Luo Word-dokumentti.
-
Kopioi puolet alkuperäisestä Word-dokumentista uuteen Word-dokumenttiin.
-
Muunna uusi Word-dokumentti PDF-muotoon Acrobat PDFMakerilla.
- Jos ongelma toistuu, uudessa Word-dokumentissa on ristiriitainen elementti. Toista vaiheet 1–3 ristiriitaisen elementin tunnistamiseksi ja kopioi puolet toisesta Word-dokumentista toiseen uuteen Word-dokumenttiin.
- Jos ongelmaa ei ilmene, ristiriitainen elementti on alkuperäisessä Word-dokumentissa. Toista vaiheet 1–3 ongelman tunnistamiseksi ja kopioi alkuperäisen Word-dokumentin toinen puolikas toiseen uuteen Word-dokumenttiin. Jos dokumentin molempien puoliskojen muuntaminen onnistuu oikein, sulje muut käynnissä olevat ohjelmat, myös Office-sovellus. Poista .tmp-tiedostot (sijaitsevat yleensä kansiossa Windows/Temp).
Ohjelmien uudelleen asentaminen
Poista sekä Acrobat että Office tai kyseinen Office-sovellus (Word, PowerPoint tai Excel). Asenna Office tai kyseinen Office-sovellus uudelleen ja asenna sitten Acrobat uudelleen.
Käytä ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -toimintoa poistaaksesi Acrobatin. Ohjeita Officen poistamiseksi löydät Officen dokumentaatiosta tai ottamalla yhteyttä Microsoftiin.
Jos Word-dokumentti on suojattu, poista suojaus.
Ohjeita suojauksen poistamiseksi löydät Officen dokumentaatiosta tai ottamalla yhteyttä Microsoftiin.
Vianmääritys ristiriidoille muiden makrojen kanssa Microsoft Wordissa
PDFMaker saattaa aiheuttaa ristiriidan muiden makrojen, esimerkiksi virustarkastusmakrojen tai faksiohjelmistojen kanssa. Jos muut vianmääritystoimet epäonnistuvat tai jos PDFMakerin käytössä on ongelmia muun valmistajan makron asennuksen jälkeen, suorita vianmääritys ristiriidoille muiden makrojen kanssa. Makrot, joiden tiedetään aiheuttavan yhteensopivuusongelmia ovat Duden Korrektor Plus 2.0, ViaVoice 10 ja aiemmat versiot, Personal Translator 2002 Office Plus, OfficeReady Stuffit, Leuchter Informatic AG WordPlus ja GoldMine Link to Word.
Jotta voit määrittää, aiheuttaako PDFMaker ristiriidan toisen makron kanssa, poista muut makrot tai poista niiden aktivointi yksi kerrallaan (katso soveltuva linkki alla). Yritä sitten uudelleen muuntaa dokumentti PDF-muotoon käyttäen PDFMakeria. Jos ongelma ei toistu, ota yhteys makron valmistajaan.
Vianmääritys Microsoft Wordissa esiintyville ongelmille
Alla olevat ohjeet perustuvat Microsoftin ohjetietokannan artikkeleihin:
- Word 2010:n, Word 2007:n, Word 2003:n, Word 2002:n ja Word 2000:n käynnistäminen käynnistyskomentorivivalitsinten avulla
- Word 2010:n, Word 2007:n, Word 2003:n tai Word 2002:n käynnistyksen tai käyttämisen aikana ilmenevien ongelmien vianmääritys
Tarkempaa tietoa Microsoft Wordin vianmäärityksestä saat Microsoftin verkkosivustolta. Hae sieltä asiaankuuluvia ohjeita.
Käynnistä Word käyttämällä valitsinta /a ja lisää PDFMaker manuaalisesti
Valitsin /a käynnistää Wordin ja estää apuohjelmien ja yleisten mallien (sisältäen Perusmallin) lataamisen automaattisesti. Valitsin /a lukitsee myös asetustiedostot; asetustiedostoja ei voi lukea tai muokata, kun tämä valitsin on käytössä.
Huomautus: Muutokset oletusarvoihin, mukautuksiin tai makroihin sellaisen Word-istunnon aikana, jossa on käytetty /a-valitsinta, katoavat kun Word suljetaan.
Wordin käynnistäminen käyttäen valitsinta /a:
-
Sulje kaikki ohjelmat.
-
Valitse Käynnistä > Suorita.
-
Kirjoita winword.exe /a Suorita-valintaikkunaan.
-
Valitse OK. Suorita-valintaikkuna sulkeutuu ja Word käynnistyy.
PDFMakerin lataaminen manuaalisesti (vain Acrobat 6.x-versioissa):
-
Sulje kaikki ohjelmat.
-
Valitse Työkalut > Mallit ja apuohjelmat.
-
Valitse PDFMaker.dot (ei PDFMakerA.dot) ja napsauta OK.
PDFMaker-kuvakkeet tulevat näkyviin.
Acrobat-versioille 7.x, 8.x, 9.x, X (soveltuvin osin)
-
Sulje kaikki ohjelmat.
-
Valitse Työkalut > Mukauta, ja napsauta Komennot-välilehteä.
-
Napsauta Luokat-paneelista Työkalut.
-
Vedä COM-apuohjelmat Komennot-paneelista Työkalut-valikkoon pitäen hiiren painiketta alhaalla. Kun Työkalut-valikko näyttää valikon komennot, vedä COM-apuohjelmat aivan Mukauta-asetuksen alle ja vapauta sitten hiiren painike.
-
Napsauta Sulje.
-
Napsauta Työkalut-valikosta COM-apuohjelmat.
-
Paina Alt+F11 käynnistääksesi Visual Basic Editorin.
-
Paina Ctrl+G käynnistääksesi Visual Basic Editorin Immediate Window -työkalun.
-
Käynnistä PDFMaker Wordissa kirjoittamalla Application.COMAddIns("PDFMaker.OfficeAddin").Connect = True. Sulje Visual Basic Editor.
-
Varmista, että Adobe PDF -valikko näkyy nyt ohjeen oikealla puolella Microsoft Wordin valikkorivillä.
PDFMakerin lataaminen manuaalisesti (MS Word 2007 ja 2010):
-
Sulje kaikki ohjelmat.
-
Napsauta Microsoft Office -painiketta ja napsauta sitten Wordin asetukset.
-
Valitse Apuohjelmat.
-
Valitse Hallinta-luettelosta COM-apuohjelmat ja valitse sitten Siirry.
-
Jos Acrobat PDFMaker COM -apuohjelma on luettelossa ja valittuna COM-apuohjelmat-valintaikkunassa, toimi seuraavasti. Muussa tapauksessa siirry vaiheeseen 6.
-
Napsauta Acrobat PDFMaker COM -apuohjelmaa poistaaksesi valinnan valintaruudusta.
-
Sulje COM-apuohjelmat-valintaruutu valitsemalla OK.
-
Toista vaiheet 1–3 ja valitse sitten COM-apuohjelmat-ikkunassa Acrobat PDFMaker COM -valintaruutu.
-
Varmista, että Acrobat-välilehti näkyy MS Wordin valintanauhassa.
-
Jos Acrobat PDFMaker COM -apuohjelmaa EI ole COM-apuohjelmat-ikkunan luettelossa, noudata vaiheita 7–10 osiossa PDFMakerin lataaminen manuaalisesti (MS Word 2003 tai aiemmat versiot).
Testidokumentin luominen Wordissa ja PDFMakerin käynnistäminen:
-
Kirjoita jotain tekstiä Word-dokumenttiin.
-
Valitse Tiedosto > Tallenna ja tallenna testidokumentti työpöydälle.
-
Valitse Muunna Adobe PDF -muotoon.
Jos ongelma ratkeaa käyttämällä valitsinta /a Wordin käynnistämiseksi, poista kaikki komponentit, jotka latautuvat Wordin käynnistyksen aikana. Poista nämä komponentit yksi kerrallaan siinä järjestyksessä, jossa ne näkyvät Wordissa. Seuraavat komponentit latautuvat Wordin käynnistyksen aikana:
- Wordin automaattiset makrot
- yleiset mallit (Normal.dot)
- Apuohjelmat (WLL:t)
- Mallit, jotka ovat Wordin Käynnistys-kansiossa sekä Officen Käynnistys-kansioissa
- COM-apuohjelmat
- Wordin Data-avain Windowsin rekisterissä
- Wordin Asetukset-avain Windowsin rekisterissä
- Wordin automaattiset makrot
Huomautus: Lisätietoa Wordin käynnistykseen liittyvään vianmääritykseen löydät seuraavista Microsoftin tuotetukipalveluista:
Normal.dot-mallitiedoston nimeäminen uudelleen
Ohjeita siihen, kuinka yleiset mallitiedostot voidaan nimetä uudelleen, löytyy osiosta ”Yleinen malli (Normal.dotm tai Normal.dot)” Microsoftin tukiartikkelissa Käyttäjän asetusten ja rekisteriasetusten palauttaminen Wordissa. Vieritä sivua alas, jotta löydät artikkelin.
Tärkeää: Älä käytä /a-valitsinta Wordin uudelleen käynnistämiseen sen jälkeen, kun olet suorittanut nämä vaiheet.
Jos ongelma ratkeaa, kun yleinen malli on nimetty uudelleen, ongelman aiheutti vaurioitunut Normal.dot-malli. Joskus on tarpeen muuttaa useita asetuksia, jotta omat asetuksesi voidaan palauttaa. Jos Normal.dot-tiedosto, jonka nimesit uudelleen, sisältää mukautuksia, kuten esimerkiksi tyylejä, makroja tai AutoText-merkintöjä, joita ei voi helposti luoda uudelleen, kokeile käyttää Organizer-painiketta kopioidaksesi mukautukset vanhasta Normal.dot-tiedostosta uuteen Normal.dot-tiedostoon.
Saadaksesi lisätietoa Organizer-painikkeen käytöstä noudata näitä ohjeita:
-
Käynnistä Word.
-
Valitse Ohje > Microsoft Word Ohje.
-
Kirjoita Organizer Office-avustajaan tai Vastaustoimintoon.
-
Valitse Haku ja tarkastele hakutuloksia.
Jos ongelma ei ratkea, kannattaa harkita vanhan yleisen mallin (Normal.dot) käyttöä uuden sijaan. Voidaksesi käyttää vanhaa Normal.dot-mallia anna uudelle Normal.dot-mallille uudelleen nimeksi Normal.dot. Jos PDFMaker-ongelmat jatkuvat tämän ohjeen noudattamisen jälkeenkin, ota yhteyttä Acrobatin tukeen.