היכנס אל חשבון Adobe שלך.
עודכן לאחרונה בתאריך
16 ביוני 2026
למדו כיצד להפסיק הודעות שגיאה המציינות שאתם עדיין במצב ניסיון (או שתקופת הניסיון שלכם פגה) לאחר שרכשתם מינוי ל-Creative Cloud.
ייתכן שתחלוף כשעה עד לסיום עיבוד הרכישה. עד שהמידע יעובד, היישומים ימשיכו להציג את אפשרויות החברות בחינם. ייתכן שתצטרך להמתין פרק זמן מעט ארוך יותר אם השלמת את הרכישה בשעה האחרונה.
פתק
אם אתם משתמשי Teams או משתמשים ארגוניים, למדו כיצד לפתור שגיאות של תקופת ניסיון ושל רישיון שפג תוקפו עבור משתמשי Teams ומשתמשים ארגוניים.
המנוי שלכם אינו פעיל
אם תוקף התוכנית שלכם פג או אם יש בעיה בתשלום, תוצג הודעת שגיאה. כדי לפתור את בעיית התשלום, בחרו Edit billing and payment.
עדכנו את פרטי התשלום כדי להשלים את התשלום ולהתחיל את המינוי.
פרטי החשבון עדיין לא עודכנו
בחרו את סמל חשבון בפינה הימנית העליונה, ואז בחרו התנתקות.
בתיבת הדו-שיח לאישור, בחרו המשך כדי לצאת מכל יישומי Creative Cloud והשירותים במחשב.
היכנסו שוב אל יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.
פתחו יישום Creative Cloud הכלול בחברות שלכם, ואם תתבקשו, היכנסו ליישום.
יישומי ה-Creative Cloud זקוקים לעדכונים
תחתInstalled apps (יישומים מותקנים) בכרטיסיית Apps (יישומים) בחר בסמל More actions (פעולות נוספות) ואז בחר Check for updates.
עדכנו את יישומי Creative Cloud.
קובץ ה-hosts לא מוגדר נכון
קובצי hosts של מערכת ההפעלה שממפים שמות של מחשבים מארחים לכתובות IP. קובץ hosts שהוגדר בצורה שגויה עלול לפגוע ביכולת של המחשב להתחבר לשרת ההפעלה של Adobe. כדי לפתור את הבעיה, אפסו את קובץ ה-hosts במחשב שלכם.
